Tải, cài đặt và vận hành!
Hãy nhớ xác định rõ mục tiêu của bảng câu hỏi ngay từ đầu.
Khi hiểu rõ mục tiêu của mình, bạn sẽ dễ dàng tạo ra các câu hỏi phù hợp và người trả lời có thể trả lời câu hỏi của bạn dễ dàng hơn.
Zoho Survey có nhiều loại câu hỏi và hơn 200 mẫu bảng câu hỏi tiện dụng khi bạn gặp khó khăn suy nghĩ về cách thức tốt nhất để đặt câu hỏi.
Câu hỏi hiệu quả
Nhân tố quan trọng trong việc tạo bảng câu hỏi hiệu quả là bạn nên hiểu rõ những điều cần hỏi và những điều không cần hỏi. Sau đây là một số mẹo để giúp bạn bắt đầu.
- #1 Luôn tránh sử dụng ngôn từ dẫn dắt, trong đó câu trả lời chỉ có thể dẫn đến một câu trả lời cụ thể.
- #2 Không bao giờ làm bối rối người trả lời bằng cách kết hợp hai hoặc nhiều câu hỏi.
- #3 Bao gồm cột nhận xét để giúp người tham dự trả lời mà không có bất kỳ hạn chế nào.
- #4 Cố gắng tránh các câu hỏi cần có câu trả lời dài.
- #5 Dùng thang đo Likert và thang đánh giá là những thứ mà mọi người yêu thích vì họ dễ trả lời hơn.
Bảng câu hỏi trực tuyến
Một bảng câu hỏi hiệu quả thu hút sự chú ý của người trả lời và gợi ý họ đọc qua từng câu hỏi. Bảng câu hỏi trực tuyến là nền tảng hoàn hảo có thể tương tác duy nhất và linh hoạt với người trả lời, bất kể số lượng lớn đến mức nào.
Một khía cạnh chính khác trong bảng câu hỏi của bạn là tìm đúng đối tượng. Trước tiên, bạn sẽ cần tính toán kích cỡ mẫu lý tưởng của mình. Tiếp theo, bạn cần tìm người trả lời có khả năng trực tuyến. Nhưng nếu bạn thấy bản thân không thể thực hiện được, Zoho Survey có thể hỗ trợ bằng Bảng điều khiển nghiên cứu.
Và cuối cùng, bảng câu hỏi trực tuyến cũng có thể giúp phân tích. Các phản hồi thường được cập nhật tức thời và báo cáo theo thời gian thực. Zoho Survey còn cung cấp các tùy chọn để xuất phản hồi và báo cáo của bạn dưới nhiều định dạng và cho nhiều phần mềm phân tích và năng suất.
Lưu ý cuối cùng là hãy tuân theo 10 hướng dẫn lựa chọn ngôn ngữ sau đây.
Chúng tôi đảm bảo rằng không có bảng câu hỏi nào trong tương lai của bạn sẽ nhàm chán.
- Rõ ràng và ngắn gọn.
- Cụ thể và đi thẳng vào vấn đề.
- Tránh từ lóng và thuật ngữ kỹ thuật.
- Giữ ngôn ngữ đơn giản và thẳng thắn.
- Sử dụng thể chủ động.
- Sử dụng giọng điệu lịch sự trong câu hỏi của bạn.
- Xem ngữ pháp, chính tả và dấu câu của bạn.
- Sử dụng năm dạng câu hỏi bắt đầu bằng W (cái gì, ai, ở đâu, cái nào và khi nào) và câu hỏi bắt đầu bằng H (cách thức).
- Tránh ngôn từ khó hiểu và mơ hồ.
- Giữ câu hỏi của bạn trung lập về giới tính.
