Tích hợp hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa

Chúng tôi biết bạn cần nhiều công cụ hơn cho nhu cầu kinh doanh của mình, nên chúng tôi đã tích hợp Zoho Assist với nhiều giải pháp như Bộ phận dịch vụ, Bộ phận trợ giúp và CRM hàng đầu. Chúng tôi cũng biết mỗi người đều sử dụng giải pháp khác nhau. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã kích hoạt tích hợp chức năng hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa vào quy trình kinh doanh của bạn bằng API của Zoho Assist.

Bắt đầu


    categories

      • Bắt đầu phiên hỗ trợ từ trong yêu cầu Zendesk của bạn. Giải quyết vấn đề nhanh hơn bằng cách xem màn hình của khách hàng theo thời gian thực.

      • Giảm thời gian giải quyết sự cố bằng cách bắt đầu các phiên hỗ trợ từ xa an toàn và chia sẻ màn hình ngay từ các sự cố Service Now.

      • Phân tích và khắc phục sự cố trên máy tính của khách hàng bằng cách bắt đầu phiên hỗ trợ từ xa ngay từ yêu cầu dịch vụ của bạn.

      • Tăng tỷ lệ đóng yêu cầu của bạn bằng cách bắt đầu hoặc xếp lịch phiên hỗ trợ từ xa ngay từ yêu cầu của bạn.

      • Truy cập máy tính người dùng của bạn từ mọi nơi với công cụ Hỗ trợ từ xa của Spiceworks cho máy trạm Windows và Mac.

      • Xử lý mọi thứ trực tiếp chỉ với một cú nhấp chuột từ yêu cầu bộ phận trợ giúp, bạn sẽ được kết nối từ xa tới máy tính của khách hàng.

      • Zoho SalesIQ
        Tìm hiểu thêm

        Bắt đầu phiên hỗ trợ từ xa ngay từ bảng điều khiển chat trực tiếp để khách hàng được hỗ trợ ngay lập tức.

      • Google Suite
        Tìm hiểu thêm

        Nhập danh bạ Google của bạn vào tài khoản Zoho Assistant chỉ bằng một cú nhấp chuột và nhận lời nhắc mỗi khi bạn muốn bắt đầu phiên hỗ trợ từ xa với khách hàng.