ทำงานอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นกับ Zia

ขอแนะนำให้รู้จัก Zia ผู้ช่วย AI สำหรับธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้า ร่างเอกสาร หรือดูยอดขาย Zia จะช่วยให้งานของคุณง่ายยิ่งขึ้น

  ดู Zia จากการใช้งานจริง

Zia ช่วยให้คุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

สร้างรายงานได้ตามคำขอ

คุณสามารถขอให้ Zia สร้างรายงาน ให้คุณได้ หากคุณพิมพ์ว่า "แสดงตั๋วการสนับสนุนตามช่องทางในเดือนนี้" Zia สามารถสร้างแผนภูมิแท่งให้คุณดูได้ในทันที

คิดค้นสเปรดชีทใหม่

ครั้งต่อไปเมื่อคุณค้นหาใน สเปรดชีท ให้ Zia ช่วยสร้างแผนภูมิหรือตารางพิวอทสำหรับคุณ ซึ่งใช้ระบบประมวลผลภาษาเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณกำลังมองหาสิ่้งใด

โปรดอย่าละสายตาจากลูกค้าของคุณ

Zia เข้าใจความรู้สึกและเนื้อหาของตั๋วการสนับสนุนของคุณ Zia จะแท็กตั๋วการสนับสนุนแต่ละใบเมื่อถูกส่งเข้ามาเพื่อให้ไปถึงบุคคลที่ถูกต้อง Zia สามารถรับรู้แนวโน้ม Zia จะตรวจจับความผิดพลาดและแจ้งให้คุณทราบทันทีที่เกิด

การค้นหาพร้อมกับบริบทครบถ้วน

ค้นหา ลูกค้าและ Zia จะแสดงอีเมลทุกฉบับ การขอรับการสนับสนุนหรือการขาย และทุกการแชท การนำเสนอ หรือเอกสารที่กล่าวถึงลูกค้าดังกล่าว ตอบกลับข้อความ หรืออัปเดตจากผลการค้นหา

การสนับสนุนที่ก้าวล้ำนำหน้า

ก่อนที่พนักงานฝ่ายสนับสนุนจะเปิดตั๋วการสนับสนุน Zia จะอ่านคำร้องขอของลูกค้าและ แนะนำคำตอบ จากฐานความรู้ของคุณ คลิก 1 ครั้ง คำตอบของคุณก็จะพร้อมใช้งาน

รับคำแนะนำ

ด้วยการวิเคราะห์เมื่อลูกค้าแต่ละคนเปิดอีเมล รับโทรศัพท์ หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ Zia จะแนะนำเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่จะติดต่อพวกเขา เพื่อให้คุณเข้าถึงตัวลูกค้าได้ในครั้งแรก

  • 10.00 น.
  • 11.15 น.
  • 18.00 น.
  • 12.00 น.
  • 11.00 น.
  • 14.00 น.
  • 21.00 น.

ผู้ช่วยดูแลอีกหนึ่งคน

กำลังเขียนแผ่นพับใช่หรือไม่ Zia ช่วยระบุวลี ประโยคที่ไม่มีตัวคั่น และประโยคกรรมวาจก ซึ่งช่วยปรับปรุงการเขียนของคุณได้

ให้ CRM ของคุณคุยกับ

การบันทึกข้อมูลของลูกค้านั้นมีประโยชน์ แต่บางครั้งก็ดูเหมือนเป็นเรื่องน่าเบื่อ ตอนนี้ตัวแทนขายสามารถ คุยกับ Zia เพื่ออัปเดตการบันทึก หรือจดบันทึกด้วยเสียง

รู้จักลีดของคุณ

Zia จะ ป้อนข้อมูล ให้คุณ – เธอสามารถนำเสนอรายละเอียดพิเศษโดยอัตโนมัติแก่ลีด เช่น ขนาดของบริษัท หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่ตั้งสำนักงาน

ค้นหารายงานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถขอให้ Zia แสดงรายได้ จากเดือนที่แล้ว หรือ ไปป์ไลน์สำหรับเดือนนี้ หากมีรายงานที่คุณต้องการ Zia หาให้ได้

ทำการคาดการณ์

Zia จะใช้การเรียนรู้ของเครื่องในการวิเคราะห์ประวัติการขายของคุณเพื่อ ค้นหาความเป็นไปได้ของคุณ ในการปิดการขาย ใช้การคาดการณ์ของ Zia เพื่อปิดการขายมากขึ้น ที่มีความเสี่ยงว่าอาจจะพลาดพลั้งได้

  • โอกาส 50:50
  • โอกาส 50:50
  • เป็นไปได้ที่จะบรรลุใน 30 วัน
  • เป็นไปได้ที่จะพลาด
  • เป็นไปได้ที่จะพลาด

การซื้อแบบส่วนตัว

เมื่อลูกค้าดูรายการใน ร้านค้าออนไลน์ของคุณ พวกเขาจะเห็นรายการที่เกี่ยวข้องด้านล่างด้วย Zia ซึ่งช่วยวิเคราะห์ประวัติการขายและรูปแบบผู้เยี่ยมชมเพื่อแนะนำสิ่งอื่นๆ ที่ลูกค้าของคุณอาจต้องการ

การซื้อแบบส่วนตัว

ตรวจสอบร้านของคุณ

ให้ Zia ช่วยสร้างเกณฑ์หลักจากร้านค้า E-commerce ของคุณ และจะทำการนำเสนอความรู้เชิงลึกแบบแผนภูมิ ไม่จำเป็นต้องค้นหาในสเปรดชีทเพื่อค้นหาข้อมูลที่มีประโยชน์อีกต่อไป

สร้างบันทึกที่ดียิ่งขึ้น

ให้ Zia ช่วยคุณค้นหาบันทึก หรือช่วยแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับเช็คลิสต์ในภายหลังเพื่อไม่ให้คุณลืม Zia สามารถบันทึกสูตรการทำอาหารจากไซต์ทำอาหารโปรด หรือค้นหาวิดีโอ YouTube ที่ยอดนิยมได้

บันทึกที่ดียิ่งขึ้น

สร้างทักษะของ Zia

ช่วยให้ Zia ฉลาดยิ่งขึ้นด้วยการเพิ่มทักษะให้ Zia ด้วยตัวคุณเอง คุณสามารถสอนให้ Zia รู้จักวิธีการตอบกลุ่มข้อความหลักโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ หรือใช้คอนโซลนักพัฒนาของ Zia เพื่อสร้างความสามารถระดับสูงอื่นๆ และการรวม Zia เข้ากับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่ 3

เรียนรู้เพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อยของ Zia

จะเริ่มต้นใช้งาน Zia อย่างไร

  • คุณไม่ต้องทำอะไรเป็นพิเศษเพื่อเปิดใช้งาน Zia ใน Zoho CRM ให้คลิก ปุ่มขอความช่วยเหลือจาก Zia บนแถบเครื่องมือที่ด้านล่างของหน้าจอของคุณ ยังสามารถใช้งาน Zia ได้ใน แอปมือถือ Zoho CRM ใน Zoho Writer คลิกปุ่ม Zia เพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับการเขียนของคุณ

อะไรทำให้ Zia แตกต่างจากผู้ช่วย AI ทางเสียงอื่นๆ

  • มันง่ายมาก: Zia มีความเข้าใจในธุรกิจของคุณดีกว่า เพราะแผนกต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ของ Zoho ได้ ตั้งแต่ฝ่ายขาย ถึงบัญชี ฝ่ายบุคคลและอื่นๆ ทำให้ Zia มีข้อมูลที่มากกว่าในการตอบคำถามของคุณ ทำการคาดการณ์ และค้นพบความผิดปกติใดๆ

ข้อมูลของฉันปลอดภัยอยู่กับ Zia หรือไม่

ฉันต้องชำระเงินเพื่อใช้ Zia หรือไม่

  • ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ในการเปิดใช้งาน Zia แต่ Zia นั้นมีความสามารถบางอย่างที่ใช้ได้ในแผนระดับองค์กรเท่านั้น

Zia รองรับภาษาใดบ้าง

  • ขณะนี้ Zia มีให้ใช้ในภาษาอังกฤษเท่านั้น

อนาคตของ Zia เป็นอย่างไรบ้าง

  • คุณจะเห็น Zia ในแอปของ Zoho มากขึ้น และเธอจะมีความอัจฉริยะแบบข้ามฟังก์ชันมากยิ่งขึ้น ติดตามความคืบหน้าของ Zia เป็นระยะได้จากหน้านี้