เป็นที่เชื่อถือมากกว่า 465,000 บริษัททั่วโลก

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  • การตลาด
  • การขาย
  • การสนับสนุน

การตลาด

ขยายการเข้าถึงของตลาดของคุณด้วย SalesIQ เข้าหาและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้มีแนวโน้มต่างๆ ในขอบเขตและแหล่งต่างๆ ในที่เดียว

ดึงดูดความสนใจด้วยการรับส่งข้อความที่ปรับแต่งเฉพาะ

มีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มทุกคนที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ตั้งทริกเกอร์อัตโนมัติสำหรับสถานการณ์ต่างๆ เพื่อเริ่มการสนทนากับผู้เยี่ยมชมในเวลาที่เหมาะสม เริ่มต้นสนทนากับผู้มีแนวโน้มด้วยการส่งข้อความ หรือแสดงแบนเนอร์แบบกำหนดเองตามความสนใจของพวกเขา และเวลาที่พวกเขาใช้บนเว็บเพจของคุณ

มีส่วนร่วมและกำหนดเส้นทางผู้มีแนวโน้มด้วยบริบทที่ครบถ้วน

รับทราบภาพรวมความสนใจของผู้มีแนวโน้มด้วยการวิเคราะห์หน้าที่พวกเขาเยี่ยมชม และสิ่งที่พวกเขาพูดในการสนทนาที่ผ่านมากับตัวแทนของคุณ ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นเพื่อตอบสนองด้วยข้อมูลที่เหมาะสม หรือช่วยแนะนำพวกเขาต่อตัวแทนการแชทสดเพื่อช่วยพวกเขาตอบสนองความต้องการ

ผสานรวมกับแอปด้านการตลาดหลัก

เชื่อมต่อ Zoho CRM เข้ากับ Zoho SalesIQ เพื่อดู เพิ่ม เข้าถึง และซิงค์ข้อมูลของผู้มีแนวโน้มจากทั้งสองแอปพลิเคชัน การซิงค์แบบสองทางที่ทรงพลังนี้จะช่วยให้สามารถเข้าถึงข้อมูลทุกเมื่ออย่างง่ายดาย ใช้ข้อมูลการติดต่อบน Zoho CRM เพื่อส่งอีเมลและจดหมายข่าวแบบมีเป้าหมายไปยังผู้มีแนวโน้มของคุณ ด้วยการผสานการทำงานกับ Zoho Campaigns ของเรา

วิเคราะห์ว่าเนื้อหาของคุณมีประสิทธิผลเท่าใด

รับข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายจากข้อมูลที่มีใน Zoho SalesIQ เพื่อระบุว่าผู้มีแนวโน้มของคุณมีความสนใจอะไรบนเว็บไซต์ของคุณมากที่สุด ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อกำหนดวิธีโปรโมทสินค้าหรือบริการของคุณอย่างละเอียด และประเมินการมีส่วนร่วมของผู้มีแนวโน้มของคุณเพื่อมุ่งเน้นความพยายามในการทำตลาดของคุณ

กำหนดตารางเวลาให้กับรายงานของผู้เยี่ยมชม

รับรายการผู้มีแนวโน้มของเว็บไซต์ของคุณตรงสู่กล่องขาเข้าของคุณ กำหนดให้ Zoho SalesIQ สร้าง กำหนดเวลาและจัดส่งรายงานเหล่านี้ไปให้คุณโดยอัตโนมัติในรูปแบบที่คุณเลือก

สำรวจฟีเจอร์ทางการตลาดของเรา

สำรวจตอนนี้

การขาย

พบกับการขายและการแปลงลูกค้ามุ่งหวังอย่างรวดเร็วด้วยการลงแรงน้อยที่สุด ดึงดูดผู้มีแนวโน้มของคุณด้วยการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเชิงรุกโดยใช้ SalesIQ

ให้บอทจัดการการพูดคุยเล็กน้อย

สร้างและใช้แชทบอทแบบกำหนดเองที่สามารถพูดคุยแบบเล็กๆ น้อยๆ กับลูกค้าของคุณได้ และตอบคำถามง่ายๆ ด้วยคำตอบที่เหมาะสม เพื่อช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าในตัวแทนของคุณ

แบ่งกลุ่มและจับคู่ลูกค้ามุ่งหวังกับตัวแทนฝ่ายขายของคุณ

แนะนำลูกค้ามุ่งหวังให้ตัวแทนที่พร้อมตอบคำถามที่สุด ขึ้นอยู่กับว่าลูกค้ามุ่งหวังนั้นรับชมส่วนใดของเว็บไซต์ของคุณ การวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของลูกค้าของ SalesIQ จะช่วยให้ตัวแทนของคุณมีภาพรวมประวัติการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณของลูกค้ามุ่งหวังแต่ละคน เพื่อให้มีบริบทการสนทนาที่ดียิ่งขึ้น

สลับเป็นการโทรเพียงคลิกเดียว

บางครั้ง ความแตกต่างระหว่างการขายได้และการสูญเสียลูกค้ามุ่งหวังนั้นอยู่ที่การโทรเพียงครั้งเดียว แสดงให้ผู้มีแนวโน้มของคุณเห็นว่าพวกเขามีความสำคัญเท่าใดด้วยการเชื่อมต่อในทันทีผ่านการโทรด้วยเสียงที่เริ่มได้จากหน้าต่างการแชทสดของคุณโดยตรง

ผสานการทำงานกับ CRM เพื่อข้อมูลที่ดียิ่งขึ้น

เข้าถึงรายละเอียดของลูกค้ามุ่งหวังและผู้ติดต่อของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยการผสานการทำงานระหว่าง Zoho CRM กับ Zoho SalesIQ การผสานการทำงานกันที่ทรงพลังนี้ช่วยให้มั่นใจถึงการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยการซิงค์ข้อมูลของผู้มีแนวโน้ม เพื่อให้มีข้อมูลพร้อมใช้ในทั้งสองแอปเพื่อการอ้างอิงที่รวดเร็ว กำหนดเป้าหมายและมีส่วนร่วมกับลูกค้ามุ่งหวังเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนให้พวกเขาเป็นลูกค้า

ให้ความสำคัญการมีส่วนร่วมด้วยคะแนนลูกค้ามุ่งหวัง

ระบุว่าลูกค้ามุ่งหวังใดมีความเป็นไปได้มากที่สุดที่จะแปลงด้วยฟีเจอร์การให้คะแนนลูกค้ามุ่งหวังของ SalesIQ กำหนดกฎการให้คะแนนแบบกำหนดเองของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าตัวแทนสดของคุณจะใช้เวลากับลูกค้ามุ่งหวังที่แท้จริงเท่านั้น

แปลการสนทนาแบบเรียลไทม์

สนทนากับลูกค้ามุ่งหวังของคุณในภาษาถิ่นของพวกเขา SalesIQ สามารถแปลข้อความแชทจากภาษาอื่นเป็นภาษาอังกฤษ และแปลคำตอบของคุณกลับเป็นภาษาของคู่สนทนาได้แบบทันที

เริ่มการสนทนาอีกครั้งได้จากกล่องขาเข้าของพวกเขา

ให้ลายเซ็นอีเมลของคุณเป็นมากกว่าการดำเนินการอย่างเป็นทางการ เพียงเพิ่มโค้ดฝังตัว SalesIQ ลงในลายเซ็นอีเมล แล้วผู้รับอีเมลของคุณจะสามารถเริ่มเซสชันการแชทสดกับตัวแทนคนใดคนหนึ่งของคุณได้จากกล่องขาเข้าของพวกเขา

สำรวจฟีเจอร์การขายของเรา

สำรวจตอนนี้

การสนับสนุน

ดำเนินการกับตั๋วการสนับสนุนได้เร็วขึ้น ให้ความช่วยเหลือลูกค้าของคุณอย่างราบรื่นแบบเรียลไทม์ด้วย SalesIQ

ทำให้การช่วยเหลือของคุณเป็นอัตโนมัติด้วยแชทบอทแบบกำหนดเอง

ใช้ประโยชน์ระบบอัตโนมัติโดยใช้ตัวสร้างบอทที่ปรับแต่งได้มาก และมีการเขียนโค้ดน้อย ผู้ช่วยอัตโนมัติที่คุณสร้างจะสามารถตอบคำถามเบื้องต้นของลูกค้า พูดคุยเล็กๆ น้อยๆ แสดงบทความ และอื่นๆ ก่อนที่ตัวแทนการสนับสนุนสดจะพร้อมให้บริการ

ผนวกรวมกับแหล่งความช่วยเหลือของคุณ

จับคู่ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือของคุณกับแชทสดของ Zoho SalesIQ เพื่อให้ตัวแทนการสนับสนุนสามารถดำเนินการกับตั๋วการสนับสนุนที่มี สร้างตั๋วใหม่ และแม้แต่แชร์หน้าจอกับลูกค้าขณะแชทได้ทั้งหมดภายใน Zoho SalesIQ

สนับสนุนประสบการณ์แบบมือถือของคุณ

มีแอประบบโทรศัพท์มือถือ? ช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์แบบเดียวกับการแชทสดขั้นสูงที่พวกเขาคุ้นเคยบนเว็บไซต์ของคุณ Mobilisten โดย Zoho SalesIQ ซึ่งเป็น SDK ของเราสำหรับแพลตฟอร์ม iOS, Android และ React Native ที่ช่วยให้ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถเริ่มการสนทนาได้โดยตรงจากภายในแอปที่เป็นกรรมสิทธิ์ของคุณ

โอนเซสชั่นการสนับสนุนที่มีความยุ่งยากไปยังการโทรด้วยเสียง

รับข้อดีของการสนับสนุนทางโทรศัพท์โดยไม่ต้องติดตั้งให้ยุ่งยาก ทำการโทรด้วยเสียงจากหน้าต่างแชท Zoho SalesIQ เพื่อรับข้อมูลอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับปัญหาของลูกค้าเพื่อให้คุณแก้ปัญหาของพวกเขาได้อย่างรวดเร็ว

สนับสนุนลูกค้าของคุณโดยใช้ตัวแทนที่น้อยลง

ทำให้ปฏิสัมพันธ์ในการสนับสนุนของคุณเป็นอัตโนมัติยิ่งขึ้นด้วยการเพิ่มคำถามที่พบบ่อย, การตอบกลับอัตโนมัติ, การพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ, คำศัพท์ธุรกิจ และบทความช่วยเหลือให้กับ Zoho SalesIQ แชทบอทของคุณจะสามารถใช้ข้อมูลนี้ในการตอบลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

สร้างการตรวจสอบและรายงานขั้นสูง

ดูแลความคืบหน้าของตัวแทนฝ่ายสนับสนุนที่ผ่านการฝึกใหม่ด้วยการตรวจสอบการแชท หรือรับมุมมองแบบครอบคลุมของทั้งทีมของคุณด้วยแดชบอร์ดการติดตามตรวจสอบที่ใช้งานง่าย โมดูลคำติชมและรายงานใน Zoho SalesIQ สามารถแสดงภาพผลการดำเนินงานของตัวแทนของคุณได้ด้วยคลิกเดียว

สำรวจฟีเจอร์การสนับสนุนของเรา

สำรวจตอนนี้

รางวัลและคำชมเชย

Zoho Salesiq
Zoho Salesiq
Zoho Salesiq
Zoho Salesiq
Zoho Salesiq
Zoho Salesiq
Zoho Salesiq
Zoho Salesiq
    

ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของเรา

เริ่มต้นใช้งานได้ทันที
แปลงลูกค้ามุ่งหวังให้เป็นลูกค้า
เพิ่มประสิทธิภาพให้การมีส่วนร่วมกับลูกค้ามุ่งหวังด้วยระบบอัตโนมัติ
เอาชนะอุปสรรคด้านภาษา
ดำเนินการได้ต่อจากคุณ
เชื่อมต่อกับ CRM

เริ่มต้นใช้งานได้ทันที

ตั้งค่าและเริ่มต้นใช้งาน Zoho SalesIQ ได้ง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน เพียงฝังโค้ดสำหรับการแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณ แล้วปรับแต่งการทำงานของ Zoho SalesIQ ให้เหมาะกับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ มีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มและลูกค้าของคุณผ่านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

เริ่มต้นใช้งานได้ทันที

แปลงลูกค้ามุ่งหวังให้เป็นลูกค้า

สร้างโฟลว์การดำเนินการแบบปรับแต่งเพื่อเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มบนเว็บให้เป็นลูกค้าที่ภักดี ทริกเกอร์และบอทอัตโนมัติจะช่วยให้ SalesIQ สามารถตอบสนองเป็นการเฉพาะต่อพฤติกรรมของผู้มีแนวโน้มแต่ละคนบนเว็บเพจต่างๆ ได้ ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณได้อย่างละเอียด เมื่อพวกเขาแสดงความสนใจ ให้กำหนดเส้นทางผู้มีแนวโน้มไปหาตัวแทนคนใดก็ตามที่มีความเป็นไปได้ที่จะปิดการขายสูงสุด

แปลงลูกค้ามุ่งหวังให้เป็นลูกค้า

เพิ่มประสิทธิภาพให้การมีส่วนร่วมกับลูกค้ามุ่งหวังด้วยระบบอัตโนมัติ

Zobot ตัวสร้างบอทของเราที่มีการเขียนโค้ดน้อยจะดำเนินการและตอบสนองแบบกำหนดเองเกี่ยวกับกระบวนการการตลาด การขาย หรือการสนับสนุนเฉพาะ ประหยัดเวลาให้ตัวแทนสดของคุณโดยใช้แชทบอทในการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้มีแนวโน้ม ซิงค์ข้อมูลไปยัง CRM ของคุณ ทริกเกอร์แคมเปญอีเมลแบบมีเป้าหมาย เริ่มการแชทแบบตัวต่อตัวกับตัวแทนแชทที่เหมาะสม และอื่นๆ อีกมาก

ทำให้การมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณเป็นอัตโนมัติ

เอาชนะอุปสรรคด้านภาษา

ช่วยให้สนทนาได้ดียิ่งขึ้นกับลูกค้าต่างประเทศในภาษาถิ่นของพวกเขาโดยใช้ฟีเจอร์การแปลแบบเรียลไทม์ของ Zoho SalesIQ สร้างชื่อเสียงของคุณทั่วโลก และทำให้ผู้มีแนวโน้มของคุณรู้สึกสบายใจเหมือนอยู่บ้าน

เอาชนะอุปสรรคด้านภาษา

ดำเนินการได้ต่อจากคุณ

รับภาพรวมกิจกรรมทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณของผู้มีแนวโน้ม รวมถึงแหล่งที่มาของการเข้าชม หน้าที่พวกเขาสนใจ จำนวนการเข้าชมไซต์ของคุณ ตัวแทนสดที่พวกเขาเคยมีปฏิสัมพันธ์ และประวัติการแชทของพวกเขาทั้งหมด ดำเนินการต่อกับบริบท และมอบหมายการแชทให้กับตัวแทนที่เหมาะสมได้ด้วยคลิกเดียว

มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณตามบริบท

เชื่อมต่อกับ CRM

ผสานการทำงานของ Zoho SalesIQ เข้ากับบัญชี Zoho CRM ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนจะเห็นภาพรวม ไม่ว่าพวกเขาจะดูด้วยแอปใด ดูและเพิ่มรายละเอียดของลูกค้ามุ่งหวังและผู้ติดต่อ มอบหมายงานติดตาม และจดบันทึก ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องออกจากหน้าต่างการแชทสด

Zoho SalesIQ เชื่อมต่อกับ CRM

Zoho SalesIQ สำหรับธุรกิจทุกประเภท

ไม่ว่าคุณจะประกอบธุรกิจอะไร SalesIQ ก็สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ และยังช่วยเติมเต็มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าทั้งหมดของคุณ และสามารถปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าโดยรวมของคุณได้ ดูว่ามันมีประโยชน์อย่างไรกับธุรกิจของคุณ

การแชทภายในแอปด้วย Mobilisten SDK ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเรา

ให้ผู้ใช้แอประบบโทรศัพท์มือถือสามารถติดต่อกับคุณได้อย่างรวดเร็วจากส่วนใดก็ตามในแอปของคุณ การปรับใช้การสนับสนุนแชทภายในแอปขยายคุณประโยชน์ทั้งหมดของ Zoho SalesIQ ไปยังแอประบบโทรศัพท์มือถือของคุณด้วย Mobilisten โดยเรามี SDK บนมือถือบน Android, iOS และ React Native

เรียนรู้เพิ่มเติม
การแชทภายในแอปด้วย Mobilisten SDK ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเรา
การแชทภายในแอปด้วย Mobilisten SDK ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเรา
Zoho SalesIQ ธุรกิจทั่วโลก

เป็นที่เชื่อถือมากกว่า 465,000 บริษัททั่วโลก

  • 32,356,836การแชท
  • 535,562โอเปอเรเตอร์
  • 465,841พอร์ทัล
  • 3,328แชทบอท
  • 2,257,246,283 ผู้เยี่ยมชมที่บันทึก

ผสานการทำงานร่วมกับแอปที่คุณโปรดปราน

เชื่อมต่อแอปโปรดของคุณกับ Zoho SalesIQ เพื่อการส่งผ่านข้อมูลอย่างราบรื่นจากระบบหนึ่งไปยังอีกระบบ การผสานการทำงานมากกว่า 30 รายการ ที่ประกอบด้วยทั้ง CMS, การตลาดทางอีเมล, การวิเคราะห์ และอีกมากจะช่วยคุณปิดการขายได้เร็วขึ้นกว่าที่เคยด้วย Zoho SalesIQ

เรียนรู้เพิ่มเติม
  • Woopra
    HubSpot
  • Clearbit
    Leadberry
  • Google Analytics
    Shopify
  • Zoho Campaigns
  • Zoho CRM
    Zoho Mail
  • Zoho Desk
  • Mailchimp
    Kissmetrics
  • Salesforce
    Wordpress
  • Zendesk
    Dotmailer

ปิดการขายทาง มือถือ

เชื่อมต่อและโต้ตอบกับผู้มีแนวโน้มและลูกค้าของคุณได้ทุกที่ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด ทุกเมื่อที่ต้องการ แอปมือถือที่มีประสิทธิภาพของ Zoho SalesIQ บรรจุไว้ด้วยฟีเจอร์ที่ทรงประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์ของเราไว้ในแอปขนาดกะทัดรัดสำหรับโทรศัพท์และแท็บเล็ตของคุณ

การมีส่วนร่วมกับลูกค้าทางอุปกรณ์มือถือ

ขายอย่างชาญฉลาด เจริญเติบโต

ลงทะเบียนฟรี