Zoho Mail - การเข้าใช้ผ่าน IMAP

IMAP (Internet Message Access Protocol) คือโปรโตคอลการค้นคืนและการจัดเก็บอีเมลที่ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์และเก็บรักษาสถานะของข้อความในไคลเอนต์อีเมลหลายๆ ตัว

คุณสามารถเข้าใช้ Zoho Mail ผ่าน IMAP บนไคลเอนต์ IMAP มาตรฐานทุกตัว โดยใช้รายละเอียดการกำหนดค่าที่ให้ไว้ในคู่มือนี้ เข้าสู่ระบบเว็บเมล แล้วเปิดใช้งานการเข้าใช้ IMAP สำหรับบัญชีของคุณก่อนที่คุณจะกำหนดค่า IMAP ในไคลเอนต์อีเมล (คุณอาจต้องใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชัน เพื่อตั้งค่าบัญชีสำหรับอุปกรณ์อื่นๆ หากคุณเปิดใช้งานการตรวจรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย)

ชุดวิธีการทีละขั้นตอนสำหรับไคลเอนต์ IMAP ยอดนิยมมีอยู่ในลิงก์ด้านล่างนี้

ไคลเอนต์เดสก์ท็อป: Outlook | Thunderbird | Apple (Mac) Mail | ไคลเอนต์ IMAP อื่นๆ

อุปกรณ์เคลื่อนที่/แท็บเล็ต: Apple iPhone/iPad | Windows 7 Mobile | Android (Samsung, Google Nexus ฯลฯ) | ไคลเอนต์ IMAP มือถืออื่นๆ

คุณสามารถเลือกดาวน์โหลดแอปพลิเคชันมือถือแบบเนทีฟใน iOS และ Android เพื่อใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงใน Zoho Mail บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณได้เช่นกัน

IMAP - แนะนำให้รู้จัก

IMAP และ POP3 คือโปรโตคอลที่ช่วยให้คุณสามารถดาวน์โหลดข้อความอีเมลจากเซิร์ฟเวอร์ Zoho Mail ของคุณและเข้าถึงอีเมลเหล่านั้นด้วยไคลเอนต์อีเมลเดสก์ท็อปเช่น Outlook/ Mac Mail และ/หรือไคลเอนต์อีเมลมือถืออย่างเช่นแอปอีเมล iPhone/ Android คุณสามารถกำหนดค่า Zoho Mail บนไคลเอนต์อีเมล IMAP มาตรฐานใดก็ได้โดยใช้การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ IMAP และ SMTP

IMAP นั้นใหม่กว่า POP และอนุญาตให้มีการซิงโครไนซ์แบบสองทางระหว่างไคลเอนต์อีเมลและบัญชี Zoho Mail ของคุณ เราขอแนะนำให้ใช้ IMAP เมื่อคุณต้องการเข้าถึงบัญชีเดียวกันจากไคลเอนต์อีเมลหลายตัว

เปิดใช้งานการเข้าใช้ IMAP

ในการเปิดใช้งานการเข้าใช้ IMAP สําหรับบัญชีอีเมลของคุณ:

  1. เข้าสู่ระบบ Zoho Mail
  2. ไปที่ Settings (การตั้งค่า)
  3. ไปที่ Mail Accounts (บัญชีเมล) และคลิกที่อยู่อีเมลหลักจากรายการบัญชีเมล
  4. ภายใต้ส่วน IMAP ให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง IMAP Access (การเข้าถึง IMAP)
    การเข้าถึง IMAP
  5. คุณยังสามารถเลือกที่จะเปิดใช้ Auto-Expunge (การลบล้างข้อมูลอัตโนมัติ), Include Archived emails (รวมอีเมลที่เก็บถาวร) และกำหนดการตั้งค่าโฟลเดอร์
  6. เลื่อนลงและคลิก Save (บันทึก)

รายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ IMAP ของ Zoho Mail

คุณสามารถกำหนดค่าบัญชี Zoho Mail ของคุณบนไคลเอนต์ IMAP มาตรฐานใดก็ได้ด้วยรายละเอียดการกำหนดค่าที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า (ผู้ใช้ส่วนบุคคลที่มีที่อยู่อีเมลชื่อผู้ใช้@zoho.com):

ชื่อเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า: imap.zoho.com
พอร์ต: 993
ต้องการ SSL: ใช่
ชื่อผู้ใช้:username@zoho.com

การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า (ผู้ใช้ขององค์กรที่มีที่อยู่อีเมลที่ใช้โดเมนเป็นคุณ@yourdomain.com):

ชื่อเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า: imappro.zoho.com
พอร์ต: 993
ต้องการ SSL: ใช่
ชื่อผู้ใช้:you@yourdomain.com

การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาออก: (ผู้ใช้ส่วนบุคคลที่มีที่อยู่อีเมล username@zoho.com):

ชื่อเซิร์ฟเวอร์ขาออก: smtp.zoho.com
พอร์ต : 465 ที่มี SSL หรือ
พอร์ต: 587 ที่มี TLS
จำเป็นต้องตรวจรับรองความถูกต้อง: ใช่

การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาออก (ผู้ใช้ขององค์กรที่มีที่อยู่อีเมลที่ใช้โดเมนเป็นคุณ@yourdomain.com):

ชื่อเซิร์ฟเวอร์ขาออก: smtppro.zoho.com
พอร์ต: 465 ที่มี SSL หรือ
พอร์ต: 587 ที่มี TLS
จำเป็นต้องตรวจรับรองความถูกต้อง: ใช่

ชื่อผู้ใช้: ป้อนชื่อผู้ใช้ Zoho หรือที่อยู่ Zoho Mail แบบเต็ม หากคุณโฮสต์โดเมนของคุณกับ Zoho ที่อยู่อีเมลของคุณจะอยู่ในรูปแบบ คุณ@โดเมนของคุณ.com
ที่อยู่อีเมล: ป้อนที่อยู่ Zoho Mail ของคุณ หากคุณโฮสต์โดเมนของคุณกับ Zoho ที่อยู่อีเมลของคุณจะอยู่ในรูปแบบ คุณ@โดเมนของคุณ.com
รหัสผ่าน: ป้อนรหัสผ่านบัญชี Zoho ของคุณ (คุณอาจต้องใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชัน หากคุณเปิดใช้งานการตรวจรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย)

การตั้งค่ามุมมองโฟลเดอร์สําหรับ IMAP

กล่องจดหมายขนาดใหญ่ที่มีหลายโฟลเดอร์อาจค้นดูและซิงโครไนซ์อีเมลในไคลเอนต์ IMAP ได้ยาก เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของไคลเอนต์ IMAP คุณสามารถเลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการซิงโครไนซ์กับ IMAP โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เข้าสู่ระบบ Zoho Mail
  2. ไปที่ Settings (การตั้งค่า)
  3. ไปที่ Mail Accounts (บัญชีเมล) และคลิกที่อยู่อีเมลหลักจากรายการบัญชีเมล
  4. ใต้ส่วน IMAP ให้คลิกที่ Launch folder settings (เปิดการตั้งค่าโฟลเดอร์)
    การตั้งค่าโฟลเดอร์
  5. เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการดูในไคลเอนต์ IMAP
    การตั้งค่าโฟลเดอร์

หมายเหตุ:

  1. คุณจะเห็นเฉพาะโฟลเดอร์ที่เลือกไว้ที่นี่ในไคลเอนต์ IMAP ที่คุณใช้
  2. โฟลเดอร์ที่แชร์กับคุณสามารถดูได้จากไคลเอนต์ IMAP บนเดสก์ท็อปและโทรศัพท์มือถือ
  3. ไคลเอนต์ Thunderbird รองรับตัวเลือกการแชร์โฟลเดอร์แบบอ่านและเขียนได้ใน Zoho Mail เรียนรู้เพิ่มเติม

ตัวเลือกการลบล้างของ IMAP

เมื่อคุณลบอีเมลหรือย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์อื่นในไคลเอนต์ IMAP อีเมลจะถูกลบหรือย้ายไปยังโฟลเดอร์อื่นตามการตั้งค่า IMAP ของคุณ หากต้องการทำให้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผลทันทีในบัญชี IMAP ของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือก 'ลบล้างทันที' ด้วยขั้นตอนด้านล่างนี้

  1. เข้าสู่ระบบ Zoho Mail
  2. ไปที่ Settings (การตั้งค่า)
  3. ไปที่ Mail Accounts (บัญชีเมล) และคลิกที่อยู่อีเมลหลักจากรายการบัญชีเมล
  4. ในส่วน IMAP ให้เลือกตัวเลือกลบล้างที่คุณต้องการใช้สําหรับ IMAP
    • ทำเครื่องหมาย Auto-Expunge Mails (ลบล้างเมลอัตโนมัติ) - การทำเช่นนี้จะเป็นการลบข้อความออกจากเซิร์ฟเวอร์ Zoho Mail เมื่อคุณลบ/ย้ายอีเมลในไคลเอนต์ IMAP
      การลบล้างข้อมูลอัตโนมัติ
    • ยกเลิกการทำเครื่องหมาย Auto-Expunge Mails (ลบล้างเมลอัตโนมัติ)- ตัวเลือกนี้จะไม่ลบอีเมล เว้นแต่ว่าคุณจะถูกลบออกจากไคลเอ็นต์ IMAP ด้วยตนเอง
  5. เลื่อนลงและคลิก Save (บันทึก)

รวมอีเมลที่เก็บถาวร

Zoho Mail รองรับตัวเลือกในการรวมอีเมลในมุมมองที่เก็บถาวรทั้งหมดในกล่องจดหมายของคุณ เมื่อคุณกำหนดค่า Zoho Mail เป็นบัญชี IMAP ในไคลเอนต์อีเมลอื่นๆ

วิธีการรวมอีเมลที่เก็บถาวรไว้ในการเข้าถึง IMAP:

  1. เข้าสู่ระบบ Zoho Mail
  2. ไปที่ Settings (การตั้งค่า)
  3. ไปที่ Mail Accounts (บัญชีเมล) และคลิกที่อยู่อีเมลหลักจากรายการบัญชีเมล
    รวมอีเมลที่เก็บถาวร
  4. ในส่วน IMAP ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย Include Archived emails (รวมอีเมลที่เก็บถาวร)
  5. เลื่อนลงและคลิก Save (บันทึก)

เมื่อคุณเข้าถึงบัญชี Zoho Mail ของคุณโดยใช้ IMAP อีเมลที่เก็บถาวรจะสามารถเข้าถึงได้ในโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องซึ่งอีเมลถูกเก็บถาวรเอาไว้

แก้ไขปัญหาการกําหนดค่า IMAP

ไม่สามารถเข้าสู่ระบบไคลเอนต์ IMAP

ในกรณีที่คุณเปิดการตรวจรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัยสำหรับบัญชีของคุณ คุณจำเป็นต้องสร้างและใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันในไคลเอนต์ IMAP ที่คุณใช้

ในกรณีที่คุณเป็นผู้ใช้การลงชื่อเข้าใช้แบบรวมศูนย์ (ผู้ที่ลงชื่อเข้าใช้ผ่านแอปของ Google/ Gmail/ Facebook ฯลฯ) คุณอาจไม่มีรหัสผ่านเฉพาะใน Zoho สำหรับบัญชีอีเมลของคุณ ดังนั้นคุณจะต้องสร้างรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณ คุณไม่สามารถ 'ลงชื่อเข้าใช้' โดยใช้บัญชีภายนอกสำหรับ POP/ IMAP/ Active Sync

ไม่ได้เปิดใช้งานการเข้าใช้ IMAP

คุณต้องเปิดใช้งานการเข้าใช้ IMAP สำหรับบัญชีของคุณก่อนที่จะกำหนดค่า IMAP ในไคลเอนต์อีเมลอื่นได้ โปรดดูคำแนะนำในส่วนนี้
ในกรณีที่คุณเป็นผู้ใช้องค์กร ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณว่านโยบายอีเมลได้อนุญาตให้ใช้ IMAP สำหรับบัญชีของคุณหรือไม่

บัญชีเข้าสู่ระบบ SAML

สำหรับองค์กรที่ใช้การตรวจรับรองความถูกต้อง SAML ผู้ใช้จำเป็นต้องสร้างและใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันเพื่อกำหนดค่า Zoho Mail เป็นบัญชี IMAP ในไคลเอนต์อีเมลอื่นๆ

หมายเหตุ:

สำหรับผู้ใช้ที่สมัครใหม่ (แผนแบบไม่มีค่าใช้จ่าย) คุณลักษณะการเข้าใช้ POP จะไม่มีให้ใช้ ดูที่นี่สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

หากไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหา

โปรดติดต่อเราที่: support@zohomail.com