IMAP - แนะนำให้รู้จัก

IMAP และ POP3 คือโปรโตคอลที่ช่วยให้คุณสามารถดาวน์โหลดข้อความอีเมลจากเซิร์ฟเวอร์ Zoho Mail ของคุณและเข้าถึงอีเมลเหล่านั้นด้วยไคลเอนต์อีเมลเดสก์ท็อปเช่น Outlook/ Mac Mail และ/หรือไคลเอนต์อีเมลมือถืออย่างเช่นแอปอีเมล iPhone/ Android คุณสามารถกำหนดค่า Zoho Mail บนไคลเอนต์อีเมล IMAP มาตรฐานใดก็ได้โดยใช้การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ IMAP และ SMTP

IMAP นั้นใหม่กว่า POP และอนุญาตให้ใช้การซิงโครไนซ์แบบสองทางระหว่างไคลเอนต์อีเมลและบัญชี Zoho Mail ของคุณ เราขอแนะนำให้ใช้ IMAP เมื่อคุณต้องการเข้าถึงบัญชีเดียวกันจากไคลเอนต์อีเมลหลายตัว 

 เปิดใช้งานการเข้าใช้ IMAP

ในการเปิดใช้งานการเข้าใช้ IMAP สําหรับบัญชีอีเมลของคุณ:

1. เข้าสู่ระบบ Zoho Mail
2. ไปที่การตั้งค่า ​
3. ไปยังบัญชีเมล >> กำหนดค่า IMAP
4. ภายใต้ส่วน IMAP ให้กากล่อง การเข้าใช้ IMAP
   ​
5. กำหนดค่า ลบล้างอัตโนมัติ และ การตั้งค่ามุมมองโฟลเดอร์

 รายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ IMAP ของ Zoho Mail

คุณสามารถกำหนดค่าบัญชี Zoho Mail ของคุณบนไคลเอนต์ IMAP มาตรฐานใดก็ได้ด้วยรายละเอียดการกำหนดค่าที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า (ผู้ใช้ส่วนบุคคลที่มีที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้@zoho.com):

ชื่อเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า: imap.zoho.com
พอร์ต: 993
ต้องการ SSL: ใช่  
ชื่อผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้@zoho.com 

การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า (ผู้ใช้องค์กรที่มีที่อยู่อีเมลแบบกำหนดโดเมนเองคุณ@โดเมนของคุณ.com):

ชื่อเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า: imappro.zoho.com
พอร์ต: 993
ต้องการ SSL: ใช่  
ชื่อผู้ใช้: คุณ@โดเมนของคุณ.com 

การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาออก: 

ชื่อเซิร์ฟเวอร์ขาออก: smtp.zoho.com
พอร์ต: 465 มี SSL หรือ
พอร์ต: 587 มี TLS
จำเป็นต้องพิสูจน์ตัวตน: ใช่

ชื่อผู้ใช้:  ป้อนชื่อผู้ใช้ Zoho หรือที่อยู่ Zoho Mail แบบเต็ม หากคุณโฮสต์โดเมนของคุณกับ Zoho ที่อยู่อีเมลของคุณจะอยู่ในรูปแบบ คุณ@โดเมนของคุณ.com
ที่อยู่อีเมล: ป้อนที่อยู่ Zoho Mail ของคุณ หากคุณโฮสต์โดเมนของคุณกับ Zoho ที่อยู่อีเมลของคุณจะอยู่ในรูปแบบ คุณ@โดเมนของคุณ.com
รหัสผ่าน: ป้อนรหัสผ่านบัญชี Zoho ของคุณ  (คุณอาจต้องใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชัน หากคุณเปิดใช้งานการพิสูจน์ตัวตน 2 ชั้น)

 การตั้งค่ามุมมองโฟลเดอร์สําหรับ IMAP

กล่องจดหมายขนาดใหญ่ที่มีหลายโฟลเดอร์อาจค้นดูและซิงโครไนซ์อีเมลในไคลเอนต์ IMAP ได้ยาก เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของไคลเอนต์ IMAP คุณสามารถเลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการซิงโครไนซ์กับ IMAP โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

1. เข้าสู่ระบบ Zoho Mail
2. ไปที่การตั้งค่า ​
3. ไปยัง บัญชีเมล >> การเข้าใช้ IMAP
4. ใต้ส่วนการเข้าใช้ IMAP ให้คลิกที่เปิดการตั้งค่าโฟลเดอร์เดี๋ยวนี้
5. เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการดูในไคลเอนต์ IMAP 
   

 ตัวเลือกการลบล้างของ IMAP

เมื่อคุณลบอีเมลหรือย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์อื่นในไคลเอนต์ IMAP อีเมลจะถูกลบหรือย้ายไปยังโฟลเดอร์อื่นตามการตั้งค่า IMAP ของคุณ หากต้องการทำให้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผลทันทีในบัญชี IMAP ของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือก 'ลบล้างทันที' ด้วยขั้นตอนด้านล่างนี้

1. เข้าสู่ระบบ Zoho Mail
2. ไปที่การตั้งค่า ​
3. ไปยังบัญชีเมล >> กำหนดค่า IMAP
4. ในส่วน IMAP ให้เลือกตัวเลือกลบล้างที่คุณต้องการใช้สําหรับ IMAP
   • กาเครื่องหมายลบล้างเมลอัตโนมัติ - การทำเช่นนี้จะเป็นการลบข้อความออกจากเซิร์ฟเวอร์ Zoho Mail เมื่อคุณลบ/ย้ายอีเมลในไคลเอนต์ IMAP
   • ยกเลิกการทำเครื่องหมายลบล้างเมลอัตโนมัติ- ตัวเลือกนี้จะไม่ลบอีเมล เว้นแต่ว่าคุณจะถูกลบล้างออกจากไคลเอ็นต์ IMAP ด้วยตนเอง

แก้ไขปัญหาการกําหนดค่า IMAP

ไม่สามารถเข้าสู่ระบบไคลเอนต์ IMAP

ในกรณีที่คุณเปิดการพิสูจน์ตัวตน 2 ชั้นสำหรับบัญชีของคุณ คุณจำเป็นต้องสร้างและใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันในไคลเอนต์ IMAP ที่คุณใช้

ในกรณีที่คุณเป็นผู้ใช้การลงชื่อเข้าใช้แบบรวมศูนย์ (ผู้ที่ลงชื่อเข้าใช้ผ่านแอปของ Google/ Gmail/ Facebook ฯลฯ) คุณอาจไม่มีรหัสผ่านเฉพาะใน Zoho สำหรับบัญชีอีเมลของคุณ โปรดดูวิธีการสร้างรหัสผ่านสําหรับบัญชีของคุณโดยละเอียดที่นี่ คุณไม่สามารถ 'ลงชื่อเข้าใช้' โดยใช้บัญชีภายนอกสำหรับ POP/ IMAP/ Active Sync

ไม่ได้เปิดใช้งานการเข้าใช้ IMAP

คุณต้องเปิดใช้งานการเข้าใช้ IMAP สำหรับบัญชีของคุณก่อนที่จะกำหนดค่า IMAP ในไคลเอนต์อีเมลอื่นได้ โปรดดูวิธีการในส่วนนี้
ในกรณีที่คุณเป็นผู้ใช้องค์กร ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณว่านโยบายอีเมลได้อนุญาตให้ใช้ IMAP สำหรับบัญชีของคุณหรือไม่