การรวมการสนับสนุนระยะไกลและการเข้าถึงระยะไกล

เราทราบดีว่าคุณต้องการมากกว่าเครื่องมือชิ้นเดียวเพื่อตอบโจทย์ความต้องการทางธุรกิจ ดังนั้นเราจึงรวม Zoho Assist เข้ากับแหล่งความช่วยเหลือชั้นนำอย่าง ServiceDesk, แหล่งความช่วยเหลือ และโซลูชัน CRM เราทราบดีว่าทุกคนใช้โซลูชันที่ต่างกัน จึงเป็นเหตุผลที่เราเปิดใช้งานการรวมฟังก์ชั่นสนับสนุนระยะไกลและการเข้าถึงระยะไกลเข้ากับเวิร์กโฟลว์ของธุรกิจคุณด้วย API ของ Zoho Assist

  • นำเข้ารายชื่อติดต่อ Google  ไปยังบัญชี Zoho Assist ได้ในคลิกเดียว และรับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่คุณต้องการเริ่มเซสชั่นการสนับสนุนระยะไกลกับลูกค้า

    อ่านเพิ่มเติม
  • เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ได้จากทุกที่  ด้วยเครื่องมือการสนับสนุนระยะไกลของ Spiceworks สำหรับคอมพิวเตอร์ Windows และ Mac

    อ่านเพิ่มเติม
  • เริ่มเซสชั่นการสนับสนุนจากภายใน ตั๋ว  Zendesk  แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นโดยการดูหน้าจอของลูกค้าแบบเรียลไทม์

    อ่านเพิ่มเติม
  • จัดการสิ่งต่างๆ ได้โดยตรง  เพียงคลิกตั๋วแหล่งความช่วยเหลือเพียงครั้งเดียว คุณก็จะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของลูกค้าได้จากระยะไกล

    อ่านเพิ่มเติม
  • เริ่มเซสชั่นการสนับสนุนระยะไกลจากแผงควบคุมแชทสด เพื่อให้ลูกค้าของคุณได้รับการสนับสนุนทันที

    อ่านเพิ่มเติม

การรวม AP

เชื่อมต่อกับ Zoho Assist อย่างราบรื่นด้วยเครื่องมือและเวิร์กโฟลว์ที่คุณมีอยู่  พัฒนาแอปแบบกำหนดเองหรือฝังความสามารถในการสนับสนุนระยะไกลเข้ากับโซลูชัน  ITSM,  Servicedesk, Helpdesk, และ CRM  ซึ่งสามารถรวมการสนับสนุนระยะไกล การเข้าถึงโดยที่ไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง และการแชร์หน้าจอเข้ากับ แพลตฟอร์มได้ง่ายดาย และยังช่วยให้เวลาการแก้ไขปัญหาสั้นลง รวมทั้งเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้อีกด้วย

เอกสารประกอบ API

รวม Zoho Assist เข้ากับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ของคุณ 

ต้องการรวมความสามารถในการสนับสนุนเข้ากับเครื่องให้บริการอัตโนมัติ แอป Android/iOS, อุปกรณ์ OEM, ITSM หรือโซลูชัน CRM หรือไม่ ส่งคำขอให้เราที่นี่ แล้วเราจะติดต่อหาคุณโดยเร็ว

ชื่อ*
อีเมล*
หมายเลขโทรศัพท์
ชื่อบริษัท*
 
แจ้งให้เราทราบหากมีเงื่อนไขเกี่ยวกับตัวเลือกที่เลือกไว้ด้านบน