categories
Zendesk
เรียนรู้เพิ่มเติมเริ่มเซสชันการสนับสนุนจากภายในด้วยตั๋ว Zendesk แก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยการดูหน้าจอของลูกค้าแบบเรียลไทม์
Service Now
เรียนรู้เพิ่มเติมลดเวลาในการแก้ปัญหาเหตุการณ์โดยเริ่มเซสชันการสนับสนุนระยะไกลและการแชร์หน้าจอจากเหตุการณ์ Service Now ของคุณ
วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาจากคอมพิวเตอร์ของลูกค้าด้วยการเริ่มเซสชันสนับสนุนระยะไกลได้จากคำขอบริการของคุณ
Freshdesk
เรียนรู้เพิ่มเติมเพิ่มอัตราการปิดตั๋วด้วยการเริ่มต้นหรือจัดกำหนดการเซสชันสนับสนุนระยะไกลจากตั๋วของคุณ
Spiceworks
เรียนรู้เพิ่มเติมเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ได้จากทุกที่ ด้วยเครื่องมือการสนับสนุนระยะไกลของ Spiceworks สำหรับคอมพิวเตอร์ Windows และ Mac
Zoho Desk
เรียนรู้เพิ่มเติมจัดการสิ่งต่างๆ ได้โดยตรง เพียงคลิกตั๋วแหล่งความช่วยเหลือเพียงครั้งเดียว คุณก็จะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของลูกค้าได้จากระยะไกล
Zoho SalesIQ
เรียนรู้เพิ่มเติมเริ่มเซสชันการสนับสนุนระยะไกลจากแผงควบคุมแชทสด เพื่อให้ลูกค้าของคุณได้รับการสนับสนุนทันที
Google Suite
เรียนรู้เพิ่มเติมนำเข้ารายชื่อติดต่อ Google ไปยังบัญชี Zoho Assist ได้ในคลิกเดียวและรับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่คุณต้องการเริ่มเซสชันการสนับสนุนระยะไกลกับลูกค้า
Bookings
เรียนรู้เพิ่มเติมSlack
เรียนรู้เพิ่มเติมMicrosoft Teams
เรียนรู้เพิ่มเติมEndpoint Central
เริ่มต้นเซสชันระยะไกลด้วยอุปกรณ์ที่มีการจัดการของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาและให้การสนับสนุน
MDM
เชื่อมต่อกับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android และ iOS ที่มีการจัดการและสนับสนุนลูกค้าได้จากทุกที่
SDP OD
เข้าถึงและควบคุมเวิร์กสเตชันของผู้ใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการของคุณและลดเวลาในการจัดการเหตุการณ์ของคุณ
SDP MSP
ควบคุมอุปกรณ์ของลูกค้าจากระยะไกลเพื่อระบุปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ให้การแก้ปัญหาที่ทันท่วงที และป้องกันการเกิดเหตุการณ์ซ้ำ
การผสานรวม การจัดกลุ่ม และการทำไวท์เลเบลสำหรับ OEM และ ISV
Zoho Assist รองรับการรวมความสามารถในการสนับสนุนระยะไกลเข้ากับ Kiosk, แอป Android/iOS, อุปกรณ์ OEM, ITSM หรือโซลูชัน CRM
เรียนรู้เพิ่มเติม