- RECURSOS
- Automação da força de vendas
- Gerenciamento do processo
- Multicanal
- Análises
- Capacitação em vendas
- Gerenciamento de desempenho
- Vendas preditivas
- Personalização
- Automação de marketing
- Colaboração em equipe
- Aplicativos para dispositivos móveis
- Segurança
- Plataforma de desenvolvimento

Automação da força de vendas
Automatize as funções rotineiras de vendas, marketing e suporte que consomem um valioso tempo de trabalho, dando a você mais tempo para se concentrar em seus clientes. Crie fluxos de trabalho otimizados que ajudam a reduzir a entrada de dados manual, eliminar redundâncias e acelerar o processo geral.
Saiba maisGerenciamento de leads
Encontre leads, automatize a pontuação dos leads, identifique aqueles que podem ser convertidos e faça o acompanhamento com informações detalhadas do contato.
Saiba maisGerenciamento de negócios
Feche mais negócios em menos tempo. Acompanhe em que estágio seus negócios estão e aproveite todas as oportunidades no momento ideal.
Saiba maisGerenciamento de contatos
Obtenha informações em tempo real sobre seus clientes, conecte-se com eles pelos canais e construa relacionamentos sólidos.
Saiba maisAutomação de fluxo de trabalho
Todas as vezes que a equipe dá continuidade com um lead ou atualiza um campo, é necessário muito trabalho manual. Saiba como executar essas tarefas com muito mais rapidez, usando os fluxos de trabalho.
Saiba maisGerenciamento do processo
Sua equipe de vendas sabe o que fazer em cada estágio do pipeline? Com o Blueprints, sua equipe de vendas pode descobrir o próximo passo a ser dado a qualquer momento. Defina seu processo de vendas para que ele seja seguido por toda a sua equipe.
Saiba maisCriador de processo de vendas
Traga seus processos de vendas offline para o CRM e certifique-se de que todos os seus representantes de vendas os sigam a todo momento.
Saiba maisRegras de processamento
Configure regras em seu CRM com base em seus processos de vendas da vida real. Atribua leads ao representante de vendas ideal, aprove descontos e valide dados de vendas com base em seus critérios.
Saiba mais
Multicanal
Converse em tempo real com clientes potenciais e consolidados. Receba notificações quando alguém interagir com a sua marca, esteja a pessoa navegando em seu site, lendo um e-mail ou falando sobre sua marca nas mídias sociais.
Saiba maisLide com toda a comunicação por e-mail dentro do Zoho CRM. Envie e-mails, associe e-mails a registros do CRM e obtenha insights de e-mail.
Saiba maisTelefonia
Conecte seu provedor de telefonia para fazer chamadas de dentro do Zoho CRM. Agende chamadas, receba lembretes e salve os registros de chamadas de cada interação.
Saiba maisSocial
Monitore o que as pessoas falam de sua marca na internet e obtenha automaticamente novos leads de mídias sociais que não estão em seu CRM.
Saiba maisPortais do cliente
Facilite os clientes em potencial com um portal de autoatendimento em que eles podem visualizar seus produtos e tomar decisões de compra.
Saiba mais
Análises
Quanto mais a sua empresa cresce, mais você precisa conhecê-la. Meça o desempenho de todas as atividades de vendas e transforme objetivos em metas atingíveis com os relatórios, análises e previsões do Zoho CRM.
Saiba maisRelatórios
Os relatórios em tempo real fornecem insights sobre várias métricas, como as tendências de vendas, campanhas de marketing, relatórios de atividades e desempenho da equipe.
Saiba maisComponentes de análise
Crie painéis, analise tendências, mantenha o controle de seus indicadores-chave de desempenho e saiba em que caminho você está para alcançar as metas.
Saiba maisRecursos
Dê uma olhada nas diferentes maneiras com as quais a análise do Zoho CRM pode ajudar sua empresa a crescer, ajudando você a tomar decisões baseadas em dados.
Saiba maisComece a analisar visualmente os dados de seu CRM hoje mesmo
Experimente o Zoho CRMCapacitação em vendas
Com o conjunto de ferramentas certo, sua equipe nunca mais terá dificuldades. Gere cotações de preços e acesse scripts de vendas. Permita que seus clientes, fornecedores e parceiros visualizem, adicionem ou editem informações por meio de portais de dentro de seu CRM, economizando tempo e esforço de sua equipe.
Saiba maisCotações e finanças
Gere cotações, faturas e pedidos com acesso a informações de inventário, envio e assinatura no Zoho CRM.
Saiba maisPortais de parceiros
Expanda seus negócios dando aos parceiros acesso para criar e desenvolver leads, gerenciar estoque e visualizar contatos.
Saiba maisCalendário
Acesse todos os seus calendários de um único sistema. Priorize reuniões com vários lembretes e as converta em eventos recorrentes ao marcar a uma caixa de seleção.
Saiba maisG Suite e Office 365
Aproveite ao máximo seus hubs de trabalho sem confusão ao usar a integração com o Zoho CRM.
Saiba maisGerenciamento de desempenho
Acelere a produtividade da sua equipe de vendas com previsões precisas de receita potencial e use jogos de produtividade para superar suas cotas de vendas. Você pode categorizar os clientes de forma rápida, configurar várias moedas, usar previsões de inteligência artificial para priorizar leads e negociações que podem ser convertidas e acompanhar os visitantes do site para converter mais clientes em potencial.
Saiba maisPrevisões
Obtenha previsões mais precisas. Preveja vendas futuras e compare-as com as vendas atuais.
Saiba maisGerenciamento de território
Categorize os clientes com base em critérios relevantes e atribua os representantes de vendas ideais para entrar em contato com eles. Exceda as cotas com insights de vendas de toda a região.
Saiba maisLudificação
Incentive sua equipe a superar as cotas de vendas, concedendo medalhas e troféus quando as tarefas forem concluídas.
Saiba maisVendas preditivas e inteligência
Zia é uma assistente de inteligência artificial incluída no Zoho CRM que pode ajudá-lo a gerenciar os dados do CRM. A Zia pode buscar as informações que você deseja, fazer anotações, prever o futuro de uma venda, detectar anomalias, automatizar tarefas e muito mais! Fique a par de todas atividades com o mais novo membro da sua equipe.
Saiba maisPrevisão de leads e negócios
A Zia pode prever a probabilidade de sucesso de cada lead e negócio em seu CRM, tornando a vida de sua equipe mais simples.
Saiba maisZia Voice
Precisa de ajuda? Pergunte à Zia, a assistente de conversação integrada ao Zoho CRM. Ela pode ajudá-lo com muitas das suas atividades diárias, desde anotações até o cálculo de números de vendas. Ela está sempre pronta para uma conversa.
Saiba maisSugestões de macro
A Zia observa suas atividades de vendas diárias e identifica combinações de padrões de ações com base na repetição. A Zia registra esses padrões e faz sugestões de macro personalizadas para automatizar essas tarefas.
Saiba maisPrecisa de ajuda? Pedir à Zia
A assistente de conversação integrada ao Zoho CRM.
Personalização
Cada empresa é únicas, seu CRM também deveria ser. Combine vários recursos para moldar seu CRM de acordo com sua empresa. As informações coletadas, a forma como você visualiza suas informações e até mesmo o idioma e a moeda usados podem ser personalizados para atender às suas necessidades.
Saiba maisLayouts
Crie layouts para processos diferentes, controle os dados que entram em seu CRM e feche mais vendas em menos tempo.
Saiba maisComponentes personalizados
Personalize as informações que você deseja ver no CRM com módulos, campos e botões personalizados.
Saiba maisVisualizações e filtros
Concentre-se nas informações importantes para você e encontre facilmente todas as informações necessárias usando visualizações personalizadas e filtros avançados.
Saiba maisVenda global
Forneça suporte em vários idiomas e moedas à sua equipe para que você possa vender para clientes em todo o mundo.
Saiba maisAutomação de marketing
Tenha as equipes de vendas e de marketing em sintonia. Gere novos leads, execute campanhas de marketing segmentadas por e-mail e compare o custo da publicidade com a receita de vendas através da integração com o Google Ads.
Saiba maisSegmentação de clientes
Segmente seus contatos e direcione-os com campanhas personalizadas para melhorar o envolvimento, a retenção e o ROI em campanhas de marketing.
Saiba maisDesenvolvimento de leads
Fortaleça seu relacionamento com seus leads cultivando-os com conteúdo relevante em cada fase do seu funil.
Saiba maisIntegração com o Google Ads
Compare suas campanhas do Google Ads com as vendas para monitorar seus gastos e determinar quais campanhas estão funcionando e quais não estão.
Saiba maisGerenciamento de eventos
Use o CRM para se comunicar com os participantes dos eventos, enviar convites para seus contatos ou leads e se conectar com novos leads coletados no evento.
Saiba maisInicie hoje a sua avaliação gratuita do CRM
Experimente o Zoho CRMAplicativos para dispositivos móveis
Mantenha o controle de seus negócios em qualquer lugar, a qualquer momento, com o Zoho CRM edição Móvel. Esteja melhor informado, mantenha-se conectado com clientes e colegas, e atue rapidamente diante de mudanças, onde você estiver.
Saiba maisSegurança
Sua segurança é nossa maior prioridade. Compreendemos que toda organização deve encontrar o equilíbrio certo entre a proteção dos dados de seus clientes e a liberdade de seus funcionários para realizar seu trabalho. O Zoho CRM atende a ambos os requisitos.
Funções, perfis e equipes
Atribua funções aos usuários, defina permissões e controle o acesso às informações no Zoho CRM.
Saiba maisSegurança dos dados
Com amplos recursos de segurança de dados, proteja tanto os seus dados quanto os de seus clientes contra acesso não autorizado.
Saiba maisConformidade
Certifique-se de que a coleta de dados e o processo de vendas estejam em conformidade com as normas de privacidade usando nosso conjunto abrangente de recursos de conformidade.
Saiba maisPlataforma de desenvolvimento
Crie sistemas integrados, ofereça experiências de usuário personalizadas e desenvolva aplicativos para Web e para dispositivos móveis. Use a plataforma do desenvolvedor e os SDKs do Zoho CRM para criar e implementar soluções seguras, escaláveis e prontas para a empresa.
Saiba maisAPI REST
Integre sua conta a qualquer aplicativo de terceiros e crie fluxos de trabalho complexos que aproveitem seus dados do Zoho CRM.
Saiba maisSDK widgets
Crie interfaces da Web personalizadas usando o SDK de widgets do Zoho CRM e incorpore-as perfeitamente na interface nativa da sua conta.
Saiba maisSDK Web e móvel
Crie soluções para dispositivos móveis e web para sua conta do Zoho CRM sem ter que se preocupar com qualquer arquitetura subjacente.
Saiba maisFunções
Escreva códigos Deluge, Java, Node.js ou Python sem servidor orientados por eventos para trabalhar com dados e fluxos de trabalho do Zoho CRM.
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