Kopen, instellen, gaan!
Vergeet niet het doel van de vragenlijst aan het begin duidelijk te definiëren.
Wanneer u duidelijk aangeeft wat uw doelstellingen zijn, kunt u gemakkelijk de juiste vragen stellen en wordt het voor de respondenten nog eenvoudiger om uw vragen te beantwoorden.
Zoho Survey biedt meerdere vraagtypen en meer dan 200 vragenlijstsjablonen die handig zijn wanneer u niet precies weet hoe u uw vragen het beste kunt formuleren.
Effectieve vragen
Voor het opstellen van een effectieve vragenlijst is het belangrijk dat u precies weet wat u wel en niet wilt vragen. Hier volgen enkele tips om u op weg te helpen.
- #1 Gebruik nooit sturende taal die alleen tot een specifiek antwoord kan leiden.
- #2 Breng uw respondenten nooit in de war door twee of meer vragen te combineren.
- #3 Voeg de kolom Opmerkingen toe zodat deelnemers zonder beperkingen kunnen reageren.
- 4 Probeer vragen te vermijden die lange antwoorden vereisen.
- 5 Gebruik Ikert- en cijferschalen, omdat respondenten deze gemakkelijker kunnen beantwoorden.
Online vragenlijsten
Een effectieve vragenlijst weet de aandacht van respondenten te trekken, zodat ze elke vraag lezen. Online vragenlijsten zijn een perfect platform voor unieke en dynamische interactie met uw respondenten, ongeacht het aantal respondenten.
Een ander belangrijk aspect van uw vragenlijst is het vinden van de juiste doelgroep. Eerst moet u de ideale steekproefomvang berekenen. Vervolgens moet u uw respondenten zien te vinden, meestal online. Maar als u niet genoeg respondenten hebt, kan Zoho Survey u helpen met onderzoekspanels.
En ten slotte kunnen online vragenlijsten ook helpen bij de analyse. Reacties worden doorgaans direct bijgewerkt en rapporten worden in realtime opgesteld. Zoho Survey biedt u zelfs de optie om uw antwoorden en rapporten in meerdere indelingen en naar meerdere productiviteits- en analyseprogramma's te exporteren.
Volg tenslotte deze tien taalkundige geboden.
Dan maakt u nooit meer saaie vragenlijsten.
- Wees duidelijk en beknopt.
- Wees specifiek en to the point.
- Vermijd jargon en technische terminologie.
- Houd uw taalgebruik eenvoudig en duidelijk.
- Gebruik actieve zinsconstructies.
- Stel uw vragen op beleefde toon.
- Let op uw grammatica, spelling en interpunctie.
- Gebruik de vijf W's (wat, wie, waar, welke en wanneer) en de ene H (hoe).
- Vermijd onduidelijke en vage taal.
- Stel genderneutrale vragen.
