Integratie van ondersteuning op afstand en toegang op afstand
Wij weten dat u meer nodig hebt dan alleen één hulpmiddel voor uw bedrijfsbehoeften, dus hebben we Zoho Assist geïntegreerd met de allerbeste servicedesk-, helpdesk- en CRM-oplossingen. Wij weten ook dat iedereen een andere oplossing gebruikt. Daarom hebben we integratie van ondersteuning op afstand en toegang op afstand in uw bedrijfsworkflow mogelijk gemaakt, met Zoho Assist API.
Importeer uw Google-contactpersonen met één klik in uw Zoho Assist-account en ontvang een melding wanneer u een ondersteuningssessie op afstand met uw klant wilt starten.
Meer informatie
Krijg overal toegang tot de computers van gebruikers, met de Remote Support-tool van Spicework voor Windows- en Mac-werkstations.
Start een ondersteuningssessie vanuit uw Zendesk-tickets. Los problemen sneller op door het scherm van uw klant in realtime te bekijken.
Pak zaken direct op: met één klik van een helpdeskticket hebt u op afstand verbinding met de computer van de klant.
Start een ondersteuningssessie op afstand vanaf de console voor livechat, zodat uw klanten direct ondersteuning krijgen.
API-integratie
Integreer Zoho Assist naadloos in uw bestaande tools en workflow. Ontwikkel aangepaste apps of bouw mogelijkheden voor ondersteuning op afstand in uw ITSM-, servicedesk-, helpdesk- en CRM-oplossingen in. Hiermee kunt u functies voor ondersteuning op afstand, onbeheerde toegang en scherm delen eenvoudig in de platforms integreren, sneller incidenten oplossen en de klanttevredenheid vergroten.
Mobiel SDK voor iOS/Android
Live ondersteuning vanaf iOS- of Android-apps met onze mobiele Software Development Kit (SDK). Integreer Zoho Assist-functionaliteiten in uw mobiele app om ondersteuning op afstand of onbeheerde toegang met één klik te starten. Dien een verzoek in en wij zullen die voor u uitvoeren aan de hand van uw vereisten en eventuele extra aanpassingen indien nodig.
Integreer de SDK nu in uw eigen app of apparaat.