CRM ブログ

CRM分野に特化したブログ。営業やマーケティング活動における課題とその解決策を、
Zoho が丁寧に解説します。

デジタルマーケティング

カスタマーエクスペリエンスを向上させる5つの戦略

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カスタマーエクスペリエンスを向上させる5つの戦略

カスタマーエクスペリエンスとは、購入までのプロセスや、その後のサポートやサービスを通じて、顧客がどのような体験をしたのか、その感情的な満足度を訴求するための考え方のこと。

2023年3月27日

デジタルマーケティング10の指標

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デジタルマーケティング10の指標

Webサイトのパフォーマンスを詳細に分析するには、さまざまな指標をトラッキングしておくことが重要。ここでは、理解しておくべき一般的な評価指標をご紹介します。

2023年2月27日

見込み客からメールアドレスを聞き出す方法

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見込み客からメールアドレスを聞き出す方法

ビジネスを成立させるためには、顧客情報が必要不可欠。その最初の接点として最も重要なのがメールアドレスです。このページではその収集方法やメリットについて解説します。

2022年6月16日

zoho_crm_guide_to_ensure_your_emails_always_deliver

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迷惑メール判定されるのはなぜ?到達率を上げるための7つの対処法とは

送信したメールが迷惑メールフォルダに振り分けられて困っていませんか?迷惑メールと判定されないためにすべき7つの対処法を詳しく解説します。詳細はこちら

2022年6月14日

ウェビナー開催方法|テーマ選定、集客から実行まで

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ウェビナー開催方法|テーマ選定、集客から実行まで

ウェビナーの開催方法をひとまとめ。ウェビナーを成功させるために重要なトピックの選び方、集客の方法、セミナー開催時に参加者の注意を引くつけるためのヒントなどをご紹介。

2021年8月13日