連携

Zoho Assistは、主要カスタマーサポート、その他関連ソフトウェアと連携でき、迅速なトラブルシューティングと顧客満足度の向上に貢献します。

Zoho Desk 連携

お問い合わせチケット管理サービスの Zoho Desk 連携により、お客さまのお問い合わせに対しチケット管理画面からリモートサポートセッションを開始し、より迅速なサポート提供を提供できるようになります。 詳細はこちら

Zendesk連携

お問い合わせチケット管理サービスであるZendeskからも、Zoho Assistを使用したリモートコンピューターによるセッションを実施できます。 セッションが終了すると実施時間やセッションメモなどの情報がZendeskのチケット情報に追加され、ステータスも更新します。詳細はこちら

Google連絡先連携

Zoho Assist はG Suiteとも連携し、Google連絡先の情報をインポートできます。 リモートサポートセッションの開始時にGoogle連絡先に登録された顧客のメールアドレスを呼び出すことができます。詳細はこちら