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Offri una consulenza finanziaria prima ancora che venga richiesta.

 

Supporta

Sii disponibile per i clienti e i potenziali clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per offrire un'assistenza rapida.

 

Mantieni

Distinguiti dalla concorrenza offrendo informazioni immediate sui prodotti di interesse per il cliente.

Trova i lead giusti

Fai in modo che i tuoi potenziali clienti trovino tutte le informazioni rilevanti e molto altro ancora sul tuo sito Web. Imposta trigger automatizzati e mostra banner e chat personalizzati con soluzioni finanziarie su misura per i potenziali clienti che visitano pagine specifiche del tuo sito.

Trova i lead giusti
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Assistenza proattiva dai chatbot

Accogli i tuoi potenziali clienti con messaggi personalizzati inviati dai chatbot. Semplici da configurare e completamente personalizzabili, i chatbot possono avviare conversazioni con clienti e potenziali clienti, porre domande pertinenti per raccogliere dati e mostrare soluzioni adatte per promuovere piani e offerte.

Assistenza proattiva dai chatbot  

Transazioni sicure

Arricchisci il tuo sito con Zoho SalesIQ per soddisfare i visitatori che preferiscono transazioni digitali fluide. Sicuri e online, i tuoi clienti possono scegliere di visualizzare determinate informazioni sensibili, come i dati o il saldo del loro account, direttamente dalla finestra di chat, autenticandosi con OTP. I chatbot possono interagire con i clienti e i potenziali clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dal tuo sito Web o dall'app mobile.

Transazioni sicure  
 

Offri i consigli degli esperti sui prodotti

Le persone preferiscono essere informate sulle loro opzioni finanziarie e vogliono una consulenza umana per gestirle. Offri assistenza personale ai tuoi clienti e potenziali clienti con il team di agenti più adatti a guidarli e spiegare i tecnicismi finanziari in modo comprensibile. Inoltre, puoi utilizzare le cronologie dei visitatori per indirizzare le persone ai rispettivi agenti in base ai loro interessi.

Offri i consigli degli esperti sui prodotti  

Fai una telefonata

In alcune situazioni, puoi fornire una migliore consulenza finanziaria con una telefonata. Con SalesIQ, gli operatori possono effettuare chiamate audio gratuite via Internet direttamente dalla finestra di chat per spiegare a un potenziale cliente perché dovrebbe seguire un particolare piano o un'opportunità d'investimento.

Fai una telefonata
Fai una telefonata
 

Self-service senza problemi

Non tutti i clienti trovano facile seguire procedure automatizzate per le richieste, i moduli, l'apertura di conti e le transazioni online. I chatbot possono raccogliere i loro dati durante la conversazione, spiegando allo stesso tempo termini e condizioni e suggerendo i piani più adatti a loro.

Self-service senza problemi  

Supera le barriere linguistiche

La traduzione in tempo reale in SalesIQ ti assicura comunicazioni senza problemi nella lingua preferita dal cliente.

Supera le barriere linguistiche 
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Domande frequenti e molto altro ancora

I tuoi clienti e potenziali clienti possono accedere a tutte le domande frequenti e agli articoli direttamente dalla loro finestra di live chat. Puoi anche impostare i chatbot per effettuare conversazioni e mostrare queste domande frequenti e gli articoli quando gli utenti fanno domande su argomenti correlati.

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