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Automatizza il coinvolgimento per offrire assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Le persone sono online a tutte le ore, quindi potresti perdere una grossa parte del traffico del tuo sito Web quando il tuo ufficio è chiuso. Con SalesIQ, puoi impostare un trigger per automatizzare la raccolta dei dati degli studenti durante le tue ore offline. Questi dati possono essere segmentati e memorizzati automaticamente nel tuo CRM per una maggiore accessibilità.

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Personalizza i contenuti per il tuo pubblico di destinazione

Analizza i dati che SalesIQ raccoglie e invia banner personalizzati, informazioni personalizzate sulle borse di studio e campagne e-mail mirate a coloro che soddisfano i criteri di idoneità da te definiti. Automatizza la personalizzazione per raggiungere in modo efficace il pubblico di destinazione con i chatbot.

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Entra in contatto con gli studenti personalmente e in tempo reale

Parla con gli studenti e suggerisci i corsi adatti a loro in base ai loro interessi e talenti. Offri servizi di consulenza accademica tramite live chat o chiamate audio per connetterti con loro a livello personale. Aiutare gli studenti con decisioni importanti rafforzerà la tua istituzione e il suo corpo studentesco.

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Indirizza le richieste all'assistente ideale

Imposta l'instradamento dei visitatori e delle chat in SalesIQ per reindirizzare automaticamente il traffico in entrata all'agente del tuo team più adatto alla situazione. Ad esempio, i potenziali studenti possono essere indirizzati agli agenti del reparto amministrativo per domande generali, mentre gli studenti che hanno effettuato l'accesso al portale possono essere indirizzati alla persona responsabile del rispettivo corso senza la necessità di un intermediario.

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Mostra informazioni esclusive riservate agli utenti che fanno parte del portale

Personalizza le tue domande frequenti, gli articoli e altre informazioni interni alla chat dal modulo risorse di SalesIQ per rivelare novità e anteprime solo alle persone che hanno effettuato l'accesso al tuo portale. Puoi anche aggiungere e mostrare le domande frequenti e gli articoli generali ai visitatori del sito Web, salvando però quelli esclusivi per le persone che fanno parte del tuo istituto.

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