Scelto dalle grandi aziende
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- 2.257.246.283 visitatori registrati
Strumenti di coinvolgimento intelligenti per trasformare il percorso del cliente
Acquisizione e qualificazione efficienti dei lead
Raccogli i dettagli dei visitatori con moduli pre-chat e chatbot. Qualificali in base al loro comportamento di navigazione con il punteggio dei lead automatico e trasferisci le informazioni direttamente al CRM, agevolando così il processo di vendita.
Consolidamento dei lead tempestivo ed efficace
Impara a conoscere i tuoi visitatori con informazioni in tempo reale e coinvolgili in modo proattivo con trigger di chat basati sul punteggio dei lead, sulla pagina in cui si trovano, sul tempo trascorso, su azioni specifiche e altro ancora. Personalizza i tuoi messaggi in base alle loro esigenze e preferenze per convertirli più velocemente.
Comunicazione omnicanale con i clienti
Fai felici i clienti offrendo un supporto eccellente. Rispondi immediatamente alle domande, risolvi i problemi e crea un'esperienza clienti eccezionale con la nostra chat dal vivo completamente attrezzata per siti Web, app mobili e canali di messaggistica istantanea.
Assistenza clienti 24 ore su 24
Offri assistenza ai tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 senza dover assumere troppo personale. Crea chatbot con facilità con il nostro generatore di chatbot e distribuiscili attraverso vari canali per gestire le richieste dei clienti al primo contatto.
Analisi delle decisioni basate sui dati
Tieni traccia dei progressi del tuo team e migliora le vendite e il supporto con i report di live chat. Misura l'efficacia del tuo sito Web e dell'esperienza utente, identifica i difetti e perfeziona la progettazione dei tuoi contenuti e del tuo sito Web per raggiungere gli obiettivi aziendali.
Premi e riconoscimenti
Zoho SalesIQ per ogni tipo di azienda e funzione
Indipendentemente dal settore di appartenenza della tua azienda o dalla funzione aziendale che ricopri, SalesIQ può aiutarti a crescere rispettando tutti i piani di coinvolgimento clienti e può migliorare complessivamente l'esperienza clienti. Scopri come funziona per la tua azienda.
Chat in-app con Mobilisten, il nostro SDK mobile
Lascia che gli utenti dell'app mobile si mettano in contatto rapidamente con te da qualsiasi sezione dell'app. Implementa il supporto per chat in-app ed estendi tutti gli altri vantaggi di Zoho SalesIQ alla tua app mobile con Mobilisten, il nostro SDK mobile disponibile per Android, iOS e React Native.
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Integra le tue app preferite
Collega le tue app preferite a Zoho SalesIQ per usufruire di un flusso ininterrotto di dati da un sistema all'altro. Con oltre 30 integrazioni, tra cui CMS, marketing tramite e-mail, analisi e altro ancora, Zoho SalesIQ ti aiuta a concludere più rapidamente le trattative.
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Nuove storie di successo ogni giorno
"Zoho SalesIQ ci ha aiutato a identificare da dove arrivano i nostri visitatori e a generare lead di alta qualità chattando direttamente con loro. Riceviamo e-mail automatiche sul comportamento dei visitatori e i loro dati di contatto scaricabili, che utilizziamo per il marketing tramite e-mail per generare traffico e lead. L'app mobile di Zoho SalesIQ ci aiuta a rimanere connessi con i nostri clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7."
"La nostra esperienza con Zoho SalesIQ è stata molto positiva. Grazie alla facilità di accesso, possiamo ora concentrarci sul generare vendite a clienti nuovi ed esistenti. Zoho SalesIQ è ben integrato con Zoho CRM. Il team di Zoho SalesIQ ascolta le richieste dei clienti e cerca costantemente di migliorare il prodotto."
"Dopo aver integrato Zoho SalesIQ sul nostro sito Web e sulla nostra piattaforma operativa, siamo in grado di concludere gli affari più velocemente e il nostro supporto clienti non è mai stato così efficiente. Con Zoho SalesIQ, abbiamo innalzato il livello della relazione con il cliente. La piattaforma è intuitiva per entrambe le parti e si connette bene con Zoho CRM, fornendoci informazioni complete sulle persone con le quali stiamo parlando".
