Integrasi Dukungan Jarak Jauh dan Akses Jarak Jauh

Kami tahu Anda perlu lebih dari sekadar satu alat untuk kebutuhan bisnis Anda, jadi kami mengintegrasikan Zoho Assist dengan solusi Service Desk, Help Desk, dan CRM unggulan. Kami juga tahu bahwa semua orang menggunakan solusi yang berbeda. Itulah sebabnya kami mengaktifkan integrasi fungsionalitas dukungan jarak jauh dan akses jarak jauh ke alur kerja bisnis Anda, dengan Zoho Assist API.

Mulai


    categories

      • Mulai sesi dukungan dari dalam tiket Zendesk Anda. Selesaikan masalah lebih cepat dengan melihat layar pelanggan Anda secara real time.

      • Kurangi waktu resolusi insiden dengan memulai dukungan jarak jauh yang aman dan sesi berbagi layar langsung dari insiden Service Now Anda.

      • Analisis dan selesaikan masalah pada komputer pelanggan Anda dengan memulai sesi dukungan jarak jauh langsung dari sejak permintaan servis Anda.

      • Tingkatkan jumlah penyelesaian tiket dengan memulai atau menjadwalkan sesi dukungan jarak jauh langsung dari tiket Anda.

      • Akses komputer pengguna dari mana saja, dengan alat Dukungan Jarak Jauh Spiceworks untuk stasiun kerja Windows dan Mac.

      • Tangani langsung berbagai hal — hanya dengan sekali klik dari tiket pusat bantuan dan Anda akan tersambung dari jauh ke komputer pelanggan Anda.

      • Mulai sesi dukungan jarak jauh langsung dari konsol obrolan langsung, sehingga pelanggan Anda bisa cepat mendapatkan dukungan.

      • Impor kontak Google ke akun Zoho Assist Anda dengan satu klik dan dapatkan petunjuk setiap kali Anda ingin memulai sesi dukungan jarak jauh dengan pelanggan.