Travaillez plus intelligemment avec Zia

Découvrez Zia, l'assistante IA pour votre entreprise. Que vous collectiez des données sur vos clients, rédigiez un document ou recherchiez simplement des chiffres de vente, Zia travaille dur pour vous faciliter la tâche.

Page d'accueil de ZiaZia

Intelligence artificielle pour les équipes commerciales

Augmentez la productivité des commerciaux et améliorez vos résultats.

Ventes croisées

En analysant les modèles de vente, Zia recommande des produits ou des services à vendre à chaque client de manière croisée et prévoit quand ils sont susceptibles de faire un nouvel achat.

Ventes croisées

Contact plus rapide

En analysant le moment où chaque client ouvre ses e-mails, répond aux appels et consulte votre site Web, Zia suggère le meilleur moment pour le contacter afin de pouvoir communiquer avec lui dès la première tentative.

Contact plus rapide

Automatisation des tâches chronophages

Zia analyse l'historique des activités de votre entreprise pour identifier les modèles et suggérer des workflows et des macros permettant d'automatiser les processus récurrents.

Automatisation des tâches chronophages

Apprenez à connaître vos clients potentiels

Zia peut scruter Internet et analyser les signatures d'e-mail pour remplir les informations manquantes, comme la taille de l'entreprise, le numéro de téléphone ou l'adresse professionnelle d'un client potentiel.

Apprenez à connaître vos clients potentiels

Donnez la parole à votre CRM

L'enregistrement des informations client est utile, mais s'apparente parfois à une corvée. Désormais, les commerciaux peuvent parler à Zia pour mettre à jour les dossiers ou dicter des notes.

Donnez la parole à votre CRM
  • Ventes croisées
  • Contact plus rapide
  • Automatisation des tâches chronophages
  • Apprenez à connaître vos clients potentiels
  • Donnez la parole à votre CRM
Importation de donnéesOptions d'importationConnectez-vous à n'importe quelle source de données.Fusion des donnéesFusion des données

AI pour les responsables commerciaux

Faites des prédictions intelligentes et déléguez plus efficacement.

Priorité aux transactions gagnantes

Zia prédit les offres qui sont susceptibles d'aboutir afin que les responsables commerciaux puissent se focaliser sur les clients à plus forte valeur ajoutée. Les responsables peuvent voir les transactions « à la hausse » ou « à la baisse » et déléguer les tâches en conséquence.

Priorité aux transactions gagnantes

Prédictions exploitant l'intelligence artificielle

Utilisez notre générateur sans code pour faire des prédictions d'apprentissage automatique pour n'importe quel jeu de données dont votre entreprise a besoin. Zia évalue l'exactitude de ses propres prédictions afin de surveiller la qualité des données au fil du temps.

Prédictions exploitant l'intelligence artificielle

Réaction plus rapide

Zia vous avertit lorsqu'elle détecte des anomalies comme une chute brutale du nombre de nouveaux leads ou une augmentation soudaine des appels. Agissez plus tôt pour profiter d'un avantage ou résoudre un problème.

Réaction plus rapide

Délégation efficace

Laissez Zia attribuer les clients potentiels au meilleur commercial en fonction de sa disponibilité et de la manière dont il a géré des clients semblables par le passé. Triez les réponses selon le sentiment et l'intention détectés dans chaque e-mail client.

Délégation efficace
  • Priorité aux transactions gagnantes
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  • Réaction plus rapide
  • Délégation efficace
Priorité aux transactions gagnantesPrédictions exploitant l'intelligence artificielleRéaction plus rapideDélégation efficace

Veille stratégique

Rapports à la demande

Demandez à Zia de générer des rapports. Si vous écrivez « Affiche les tickets d'assistance pour chaque canal ce mois-ci », Zia peut générer un graphique à barres en un instant.

Rapports à la demande

Réinventez la feuille de calcul

Demandez à Zia de générer des graphiques ou des tableaux croisés dynamiques à partir de vos feuilles de calcul ou consultez ses suggestions pour visualiser vos données.

Réinventez la feuille de calcul

Planification

Pour améliorer la précision de vos prédictions, Zia analyse les tendances, les modèles saisonniers et sélectionne parmi 13 modèles mathématiques pour trouver le modèle le plus adapté à la prévision de vos données.

Planification

Détection d'anomalies

Zia vous informe des variations brutales de l'activité du service commercial ou de l'assistance, des problèmes signalés par les clients et des chiffres de vente pour vous permettre de résoudre les problèmes rapidement et d'améliorer vos avantages.

Détection d'anomalies
  • Rapports à la demande
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  • Planification
  • Détection d'anomalies
Réinventez la feuille de calculPlanificationDétection d'anomalies

Recherche globale

Effectuez des recherches dans l'ensemble de votre entreprise.

Recherche avec contexte intégral

Lorsque vous effectuez une recherche sur un client, Zia vous montre l'ensemble des e-mails, des demandes d'assistance ou des transactions le concernant, ainsi que chaque discussion, présentation ou document dans lequel il est mentionné. Répondez aux messages ou mettez des informations à jour à partir des résultats de la recherche.

Résultats personnalisés

Vous cherchez quelqu'un ? Zia analyse l'ancienneté et la fréquence de vos interactions, ainsi que la proximité de cette personne avec un collègue de votre entreprise pour obtenir les résultats les plus pertinents.

Productivité améliorée grâce à l'intelligence artificielle

Zia vous aide à booster votre productivité.

Une deuxième paire d'yeux

Zia propose des suggestions grammaticales en utilisant des techniques d'apprentissage automatique pour analyser le contexte de chaque phrase. Utilisez les suggestions de style de Zia pour éviter les clichés, réécrire les phrases interminables et transformer la voix passive en voix active.

Une deuxième paire d'yeux

Traduction optimisée par Zia

Zia utilise un modèle d'apprentissage automatique pour traduire des discussions, des e-mails et d'autres messages en 16 langues.

Traduction optimisée par Zia

Organisation de vos notes

Zia recommande des balises pour les notes et suggère le meilleur carnet pour chaque note. Utilisez les commandes vocales pour chercher une note, l'envoyer à un ami ou définir un rappel.

Organisation de vos notes

Discussion avec Zia

Que vous ajoutiez une tâche à un projet, recherchiez un rapport de vente ou fassiez une demande de congé, discutez-en avec Zia pour accélérer le processus.

Discussion avec Zia
  • Une deuxième paire d'yeux
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  • Organisation de vos notes
  • Discussion avec Zia
Une deuxième paire d'yeuxTraduction optimisée par ZiaOrganisation de vos notesDiscussion avec Zia

Expérience client

Répondez plus rapidement aux clients afin de garantir leur satisfaction.

Allègement des tâches du personnel d'assistance

Réduisez la charge de travail en intégrant le robot Zia à votre site Web pour répondre aux questions fréquentes grâce aux informations de votre base de connaissances. Vous pouvez également créer un bot scripté pour fournir des informations, qualifier des clients potentiels ou même programmer des rendez-vous.

Allègement des tâches du personnel d'assistance

Temps de réponse amélioré

Zia lit chaque ticket d'assistance et suggère une réponse de votre base de connaissances avant même que l'agent d'assistance ne le consulte. Cliquez une fois pour ajouter la suggestion de Zia à votre réponse.

Temps de réponse amélioré

Acheminement intelligent des tickets

Zia recommande des balises pour les notes et suggère le meilleur carnet pour chaque note. Utilisez les commandes vocales pour chercher une note, l'envoyer à un ami ou définir un rappel.

Acheminement intelligent des tickets

Recommandations d'achat

Lorsque les clients consultent des articles dans votre boutique en ligne, Zia affiche des articles similaires au bas de la page. Elle analyse l'historique de vos ventes et les habitudes des visiteurs pour suggérer d'autres éléments susceptibles d'intéresser vos clients.

Recommandations d'achat
  • Allègement des tâches du personnel d'assistance
  • Temps de réponse amélioré
  • Acheminement intelligent des tickets
  • Recommandations d'achat
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