De grandes marques lui font confiance
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Par service
Solution de tchat en direct pour les équipes d'assistance client
Des temps de réponse longs, une disponibilité limitée et des interactions impersonnelles peuvent nuire à votre activité. Répondez à ces défis avec une solution de tchat en direct tout-en-un, conçue pour les équipes d'assistance client.
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Tchat en direct pour les ventes
Le tchat en direct de Zoho SalesIQ permet à vos équipes de vente de capturer des leads et d'orienter les prospects tout au long du processus de vente grâce à des interactions personnalisées.
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Tchat en direct pour le marketing
Le tchat en direct de Zoho SalesIQ aide votre équipe marketing à attirer les visiteurs du site Web et à interagir avec eux, à capturer des leads de qualité et à créer des expériences personnalisées qui renforcent l'interaction avec la marque et augmentent les taux de conversion.
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Par secteur
Tchat en direct pour le e-commerce
Qu'il s'agisse d'accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat, de réduire les abandons de panier grâce à des offres ciblées ou d'offrir une assistance sur mobile et plateformes de messagerie, notre solution vise à stimuler les ventes et instaurer la confiance.
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Solutions de tchat en direct pour les services financiers et bancaires
De nombreuses institutions financières peinent à traiter les problématiques bancaires en temps réel sur plusieurs canaux. Assurez-vous que vos clients bénéficient d'un service rapide, pertinent et personnalisé à chaque point de contact.
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Logiciel de tchat en direct pour les agences de voyages
Des occasions manquées et des réponses tardives peuvent vous faire perdre des réservations précieuses dans le secteur du voyage. Permettez aux agents de voyage de se connecter instantanément avec des clients potentiels, de répondre aux demandes en temps réel et de fournir des recommandations de voyage personnalisées.
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Logiciel de tchat en direct pour l'éducation
Vous avez du mal à répondre aux questions des étudiants ou à entrer en contact à temps avec des apprenants potentiels ? Améliorez l'engagement en fournissant des réponses instantanées aux questions, des recommandations de cours personnalisées et un processus de candidature fluide.
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Logiciel de tchat en direct pour les startups
Perdre des clients potentiels en raison d'une communication tardive peut freiner la croissance de votre startup. Que vous soyez en phase de croissance ou en train de développer vos relations client, veillez à ce que votre communication reste percutante.
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Logiciel de tchat en direct pour les restaurants
Une communication incohérente peut frustrer les clients et vous faire perdre des réservations. Proposez des recommandations de repas personnalisés, gérez facilement les commandes à emporter ou les livraisons, et tenez vos clients informés grâce aux mises à jour.
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Logiciel de tchat en direct pour l'industrie manufacturière
Des retards dans le traitement des demandes peuvent perturber votre chaîne d'approvisionnement et nuire à la satisfaction client. Qu'il s'agisse de gérer des commandes en bloc ou de répondre aux demandes d'assistance, nous vous aidons à renforcer vos relations clients et à améliorer votre efficacité opérationnelle.
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