Envoi d'e-mails et réception de rapports

Les statistiques sur le nombre d'e-mails envoyés et reçus au sein d'une organisation peuvent être suivies depuis le panneau de configuration de Zoho Mail. En plus d'envoyer des e-mails et de recevoir des informations, vous pouvez également visualiser les données sur les e-mails de spam envoyés et sur les utilisateurs identifiés dans la catégorie des spams, sur les meilleurs expéditeurs et destinataires et sur le meilleur groupe de distributeurs dans votre organisation. Vous pouvez afficher ces statistiques depuis la section Reports du panneau de configuration.

Trafic d'e-mails

Dans la section Mail Traffic, les statistiques portant sur les e-mails entrants, les e-mails sortants, les rejets et les authentifications seront disponibles. 

Vous pouvez sélectionner la plage de dates dans laquelle vous souhaitez que ces statistiques s'affichent dans la partie supérieure de la page Reports. Définissez la plage de dates requise et cliquez sur le bouton Get Reports.

 Les statistiques portant sur les e-mails entrants, les e-mails sortants, les authentifications d'e-mails et les rejets d'e-mails s'afficheront.

Statistiques entrantes

La section Incoming Stats se rapporte aux statistiques concernant les e-mails reçus par l'organisation dans la période définie.

Ici, vous pourrez voir les statistiques portant sur les utilisateurs pour lesquels les e-mails n'ont pas été marqués comme spam, les utilisateurs pour lesquels les e-mails ont été marqués comme spam, le nombre d'e-mails de spam entrants, le nombre total d'e-mails entrants, les e-mails rédigés dans une autre langue, les e-mails marqués comme spam (car sur liste noire d'adresses IP) et le nombre total de destinataires entrants. 

Vous pouvez cliquer sur l'un des paramètres de la légende du graphique, à droite du graphique, pour activer ou désactiver les données sur ce paramètre spécifique dans le graphique. 

Statistiques sortantes

À l'instar des statistiques entrantes, les statistiques sortantes (comme le total d'e-mails sortants), les e-mails envoyés au sein de l'organisation, les e-mails envoyés à l'extérieur de l'organisation, le nombre total de destinataires auxquels les e-mails ont été envoyés depuis le domaine, le nombre de retours d'e-mails envoyés et le nombre d'échecs temporaires s'afficheront dans le résumé Outgoing Stats.

Statistiques d'authentification

La section Authentication stats contient des statistiques sur les e-mails pour lesquels la vérification de spams a échoué, avec le motif indiqué. Ces statistiques seront regroupées en trois catégories : DKIM Fail, SPF Fail et SPF Softfail. 

Statistiques de rejet

La section Rejection Stats indique les statistiques sur les e-mails qui ont été reconnus en tant que spam et donc rejetés. 

Meilleurs expéditeurs et destinataires

Un graphique détaillé représentant les e-mails envoyés et reçus par les utilisateurs dans l'organisation s'affiche dans la section Top Senders and Receivers sous Reports.

Vous pouvez sélectionner et visualiser les meilleurs expéditeurs ou les destinataires depuis cette vue. Ces statistiques sont également disponibles sous la forme d'un tableau en bas de cette page.

Meilleur groupe de distributeurs

La section Group distributors contient des informations sur les e-mails reçus par les groupes de l'organisation. Sélectionnez le mois pour lequel vous souhaitez afficher les détails. Les informations sur l'adresse e-mail et les nombres respectifs s'affichent dans le graphique.

À l'instar de la section Top Senders and Receivers, ces statistiques s'affichent également sous la forme d'un tableau en bas de la page.