Intégrations d'assistance et d'accès à distance

Vous avez besoin de nombreux outils pour vos activités, c'est pourquoi nous avons intégré à Zoho Assist des solutions haut de gamme de centre d'assistance, de support technique et de CRM. Par ailleurs, nous savons que tout le monde utilise une solution différente. Nous avons donc activé l'assistance et l'accès à distance dans votre workflow grâce à l'API de Zoho Assist.

  • Importez en un seul clic vos contacts Google vers votre compte Zoho Assist et recevez une notification à chaque fois que vous souhaitez lancer une session d'assistance à distance avec votre client.

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  • Accédez de n'importe où aux ordinateurs de vos utilisateurs avec l'outil d'assistance à distance Spiceworks pour les postes de travail Windows et Mac.

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  • Démarrez une session d'assistance depuis vos tickets Zendesk. Affichez l'écran de votre client en temps réel pour résoudre les problèmes plus rapidement.

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  • Prenez les choses en main : un simple clic depuis un ticket de support technique suffit pour vous connecter à distance à l'ordinateur de votre client.

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  • Lancez une session d'assistance à distance depuis la console de tchat pour fournir à vos clients une assistance immédiate.

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