¡Preparado, listo, ya!
Recuerde definir claramente el objetivo del cuestionario al principio.
Cuando tiene claros los objetivos, es fácil crear las preguntas adecuadas y para los encuestados incluso es más fácil responder las preguntas.
Zoho Survey tiene varios tipos de preguntas y más de 200 plantillas de cuestionarios que son útiles cuando tiene para pensar la mejor forma de hacer las preguntas.
Más de 200 plantillas de cuestionarios
Preguntas eficaces
Un factor importante en la creación de un cuestionario eficaz es que debe tener claro qué preguntar y qué no. Estos son algunos consejos para ayudarlo a seguir adelante.
- #1 Evite siempre el uso de un lenguaje tendencioso en el que la respuesta solo puede dirigir a una respuesta específica.
- #2 Nunca confunda a los encuestados combinando dos o más preguntas.
- #3 Incluya la columna de comentarios para ayudar a los participantes a responder sin restricciones.
- #4 Intente evitar preguntas que requieran respuestas largas.
- #5 Utilice escalas de calificación y de Likert, que son las favoritas de las personas debido a que son más fáciles de responder.
Cuestionarios en línea
Un cuestionario eficaz capta la atención del encuestado y lo lleva a leer todas y cada una de las preguntas. Los cuestionarios en línea son la plataforma perfecta que puede interactuar de forma única y dinámica con los encuestados, sin importar cuántos sean.
Otro aspecto importante del cuestionario es encontrar el público adecuado. Primero, debe calcular el tamaño ideal de la muestra. Luego, debe encontrar los encuestados que probablemente estén en línea la mayor parte del tiempo. Sin embargo, si considera que faltan, Zoho Survey puede intervenir con los paneles de investigación.
Y, por último, los cuestionarios en línea también pueden ayudar con el análisis. Por lo general, las respuestas se actualizan instantáneamente y los informes son en tiempo real. Zoho Survey incluso proporciona opciones para exportar las respuestas y los informes en varios formatos y a varios software de productividad y análisis.
Como nota final, siga estos 10 mandamientos del lenguaje.
Garantizamos que ninguno de sus futuros cuestionarios será aburrido.
- Sea claro y conciso.
- Sea específico y directo.
- Evite la jerga y las terminologías técnicas.
- Mantenga un lenguaje simple y directo.
- Use la voz activa.
- Use un tono de cortés en las preguntas.
- Cuide la gramática, la ortografía y la puntuación.
- Utilice las preguntas clave (qué, quién, dónde, cuál, cuándo y cómo).
- Evite el lenguaje ambiguo y vago.
- Mantenga el género neutro en las preguntas.
