Grandes marcas confían en nuestro producto
- 32 356 836 Chats
- 535 562 Operadores
- 465 841 Portales
- 3328 Bots de chat
- 2 257 246 283 Visitantes registrados
Herramientas inteligentes para transformar la experiencia del cliente
Captación y calificación eficaz de clientes potenciales
Recopila detalles de los visitantes con formularios previos a la conversación y bots de chat. Califícalos según sus comportamientos de navegación de sitios web con puntuación de clientes potenciales automática y transfiere esta puntuación a tu CRM automáticamente para optimizar tu proceso de ventas.
Fidelización oportuna y eficaz de clientes potenciales
Conoce a tus visitantes con información en tiempo real e interactúa con ellos de forma proactiva con activadores de chat basados en la puntuación de los clientes potenciales, la página en la que se encuentran, el tiempo empleado, acciones específicas, etc. Adapta tus mensajes a sus necesidades y preferencias para convertirlos más rápido.
Comunicación omnicanal con tus clientes
Satisface a tus clientes con asistencia excepcional. Responde inmediatamente a consultas, resuelve problemas y crea una gran experiencia con nuestro chat en vivo totalmente equipado para sitios web, aplicaciones móviles y canales de mensajería instantánea..
Atención a clientes a toda hora
Ayuda a tus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin tener que contratar tanto personal. Crea chatbots fácilmente con nuestro creador de chatbots e impleméntalos en todos los canales para gestionar la primera línea de atención al cliente.
Análisis para decisiones basadas en datos
Haz un seguimiento del progreso del equipo, y mejora las ventas y la asistencia con informes de chat en vivo. Calcula la eficacia de tu sitio web y de la experiencia del usuario, identifica fallas, y refina tu contenido y diseño de sitio web para cumplir con los objetivos empresariales.
Premios y reconocimientos
Zoho SalesIQ para cada función y tipo de empresa
Sin importar a qué sector pertenezca tu empresa o de la función empresarial a la que te dediques, SalesIQ puede apoyarte para crecer a la vez que cumples todos tus planes de captación de clientes, y puedes mejorar la experiencia general del cliente. Descubre cómo funciona para tu negocio.
Chat en la aplicación con Mobilisten, nuestro SDK para dispositivos móviles
Permite que los usuarios de la aplicación móvil se comuniquen rápidamente contigo desde cualquier sección de la aplicación. Implementa la asistencia por chat dentro de la aplicación y extiende todos los beneficios de Zoho SalesIQ a tu aplicación móvil con Mobilisten, nuestro SDK móvil disponible para Android, iOS y React Native.
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Intégralo con tus aplicaciones favoritas
Conecta tus aplicaciones favoritas con Zoho SalesIQ para disfrutar de un flujo ininterrumpido de datos desde un sistema a otro. Con más de 30 integraciones, que abarcan CMS, marketing por correo electrónico, análisis y mucho más, podrás cerrar acuerdos más rápido que nunca con Zoho SalesIQ.
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Nuevas historias de éxito cada día
“Zoho SalesIQ nos ayudó a identificar de dónde vienen nuestros visitantes y a generar clientes potenciales de calidad mediante una comunicación directa con ellos. Obtenemos un correo electrónico automatizado sobre el comportamiento del visitante y datos de contacto descargables de los visitantes, los cuales usamos para el marketing por correo electrónico a fin de generar tráfico y clientes potenciales. La aplicación móvil de Zoho SalesIQ nos ayuda a mantenernos conectados con nuestros clientes ininterrumpidamente”.
“Nuestra experiencia con Zoho SalesIQ ha sido muy positiva. Ahora podemos enfocarnos más en generar ventas para los clientes existentes y nuevos, ya que contamos con un fácil acceso. Zoho SalesIQ está bien integrado en Zoho CRM. El equipo de Zoho SalesIQ escucha las solicitudes de los clientes y trata de mejorar el producto constantemente”.
“Después de integrar Zoho SalesIQ en nuestro sitio web y plataforma operativa, cerramos acuerdos más rápido; además, muestra asistencia al cliente nunca había sido tan eficiente. Gracias a Zoho SalesIQ, subimos el nivel de la relación con el cliente. La plataforma es fácil de usar para ambas partes y se conecta con Zoho CRM, lo que nos da la información completa sobre con quién estamos hablando”.
Realiza acuerdos a través de dispositivos móviles
Conéctate e interactúa con los clientes actuales y potenciales en cualquier lugar, donde sea que estés, cuando sea necesario. La sólida aplicación móvil de Zoho SalesIQ incluye todas las potentes funciones de nuestro software en una aplicación compacta para teléfonos y tablets.