Última actualización: 28 de agosto del 2025

Casi todas las aplicaciones de programación de citas tienen un plan gratuito, lo que ayuda a emprendedores independientes y negocios pequeños a dar el primer paso en la programación de citas sin ponerse en gasto con costos de suscripción.

Sin embargo, no todos los planes gratuitos ofrecen las mismas funciones, por lo que es clave que las investigues tan bien como si fueras a pagar por una suscripción.

En tu primera búsqueda, puedes ver si el plan gratuito tiene las funciones indispensables para ti, como algunas de las que se listan a continuación:

Funciones básicas de una aplicación de programación de citas:

  • capacidad de configurar horarios laborales y de descanso con flexibilidad;
  • sincronización de calendario externa para evitar la superposición de reservas;
  • capacidad de crear diferentes tipos de citas para que los clientes puedan reservar la cita adecuada;
  • página de reservas que les permite a los clientes ver tu disponibilidad y reservar citas;
  • notificaciones y recordatorios para que tanto tú como tus clientes estén al tanto de las citas;
  • capacidades incorporadas de reuniones en línea para que puedas reservar citas con clientes en cualquier parte del mundo;
  • plataforma de Integración como Servicio (iPaaS) a través de aplicaciones como Zapier y Zoho Flow para conectarte a otras aplicaciones que utilizas;
  • aplicación móvil para gestionar tus horarios donde sea que estés.

Encontrar el mejor plan gratuito entre más de 50 aplicaciones de programación de citas es una tarea difícil, pero nosotros lo vamos a hacer por ti. Evaluaremos y descubriremos los mejores planes gratuitos basándonos en los siguientes criterios:

  • 1¿Incluye las funciones básicas? Si no, te encontrarás con faltas en tu habilidad para programar citas.
  • 2¿Qué funciones tiene disponibles más allá de las básicas? Una cosa es ofrecer solo las funciones básicas y otra bien distinta brindar funciones avanzadas para respaldar flujos de trabajo más complejos. Por ejemplo, la posibilidad de agregar horarios disponibles no es tan útil sin la opción de agregar márgenes de tiempo entre citas.
  • 3¿El plan gratuito es flexible? Un problema común de los planes gratuitos son las limitaciones estrictas (de usuarios, de conexiones de calendario, de citas reservadas, de servicios que puedes agregar, etc.). Si las limitaciones son demasiado restrictivas, la utilidad de la aplicación no durará mucho.

Ahora que ya vimos los criterios para elegir un buen plan gratuito, pasemos a comparar las opciones. Analizaremos las aplicaciones que suelen aparecen en la primera página de resultados de Google para la búsqueda “software de programación de citas gratuito” junto a Zoho Bookings.

Acuity es una aplicación de programación de citas muy conocida, pero no la hemos incluido en la comparación porque no ofrece un plan gratuito. Obtener información sobre la importancia de los planes gratuitos

Estas son las siete aplicaciones de programación que compararemos:

  • 1Zoho Bookings
  • 2Appointy
  • 3Calendly
  • 4Picktime
  • 5Setmore
  • 6SimplyBook.me
  • 7Square Appointments

Para comprender los productos, exploramos sus sitios web, completamos una prueba de sus planes gratuitos e interactuamos con el personal de asistencia.

Cómo elegir la aplicación de programación de citas ideal para tus necesidades

Cada requisito de programación es singular, no importa si estás recién comenzando y con un plan gratuito. Los planes gratuitos de estas siete aplicaciones ofrecen funcionalidades bien variadas.

Preparamos una lista de algunas necesidades empresariales habituales en las que una aplicación de programación de citas gratuita puede marcar la diferencia. También destacamos funciones útiles y recomendamos la mejor aplicación para requisitos particulares.

Caso de uso o requisitoFunciones útilesMejor aplicación de programación gratuita
Para emprendedores individuales y negocios pequeñosSincronización de calendario bidireccional, reservas sin límite, página de reservas, notificaciones y recordatoriosZoho Bookings o Calendly
Ofrecer diferentes tipos de citas a los clientesCrear tipo de evento, formulario de reservas y página de reservasSimplybook.me o Picktime
Programar citas como equipoAgregar personal/usuarios, configurar la disponibilidad y agregar tiempo de descansoSetmore o Square Appointments
Minimizar las ausencias y cancelaciones de las citasVentana de cancelación, recordatorios por correo electrónico y ventana de reservasZoho Bookings o Appointy
Ofrecer citas virtuales en cualquier zona horariaConversión de zona horaria, integración de herramienta de reuniones en líneaCalendly o Zoho Bookings o Simplybook.me
Programar citas desde el sitio webIntegración de la página de reservas, formularios de reservasZoho Bookings o Setmore o Calendly
Integrarlas en otras aplicaciones o expandir tus soluciones de programaciónIntegración de iPaaSZoho Bookings o Appointy o Setmore

¿Estás buscando satisfacer otros requisitos de programación? Echa un vistazo a nuestra comparación completa de las siete aplicaciones según diferentes parámetros que te ayudará a dar el primer paso.

¿Cómo rinden los planes gratuitos en las funciones básicas?

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  • PicktimeAppointySetmoreSimplyBook.meCalendlySquareZoho Bookings
  • Elementos fundamentales
  • Configurar la disponibilidad
  • Sincronización de calendario bidireccional(opcional)
  • Creación de servicios
  • Página de reserva
  • Notificaciones por correo electrónico
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Reunión en línea(opcional)
  • Integración de iPaaS(opcional)

Opcional: En el plan gratuito de Simplybook.me, solo puedes elegir una de estas funciones desde la lista de funciones de personalización.

Ten en cuenta que la asistencia al cliente no forma parte de nuestros criterios, ya que todas las aplicaciones ofrecen asistencia mediante correo electrónico. Square, Picktime, Setmore y Simplybook.me ofrecen asistencia complementaria mediante el chat dentro de la misma aplicación.

Todas estas aplicaciones ofrecen configuraciones de disponibilidad, páginas de reserva, servicios, aplicaciones móviles y notificaciones por correo electrónico como parte de sus planes gratuitos, pero algunas tienen limitaciones.

Zoho Bookings es la única aplicación de programación de citas que ofrece todas las funciones básicas en su plan gratuito. Esto garantiza que los negocios puedan sacar provecho de todas las funciones básicas sin tener que actualizar su suscripción.

Simplybook.me tiene todas las funciones básicas, pero con limitaciones. La sincronización de calendario bidireccional, las reuniones en línea y las integraciones de iPaaS vienen como funciones de personalización y, en el plan gratuito, puedes elegir solo una.

Calendly y Picktime no admiten la integración de iPaaS y los recordatorios por correo electrónico en sus planes gratuitos, y Picktime solamente ofrece la sincronización de calendario unidireccional. Si no tienes recordatorios por correo electrónico, corres el riesgo de que los clientes no se presenten a las citas reservadas.

A Square Appointments le faltan muchas funciones básicas de programación de citas, pero tiene otras funciones útiles si estás a cargo de una tienda minorista o si ya estás en el ecosistema de Square.

Appointy no ofrece una sincronización de calendario bidireccional en su plan gratuito. Sin esta función, no puedes agregar nuevas citas o bloquear horarios automáticamente para eventos de tu calendario de Google/O365. Esto puede provocar la superposición de reservas y generar confusión a la hora de programar citas.

Setmore no ofrece la sincronización de calendario bidireccional o reuniones en línea en su plan gratuito. Ambas funciones son clave si eres un emprendedor individual o un negocio pequeño que busca simplificar la programación de citas con los clientes.

El ganador de esta ronda es… Zoho Bookings

Zoho Bookings

Por qué los negocios eligen Zoho Bookings para automatizar la programación

33 %

Más de conversiones

jeremiah hartmann

27%

Más de ventas

PCG

50 %

Menos de tiempo programando

Web work tools

150 %

Más de citas mensuales

creocoding

¿Cómo rinden los planes gratuitos en las funciones complementarias?

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  • PicktimeAppointySetmoreSimplyBook.meCalendlySquareZoho Bookings
  • Comodidad
  • Margen de tiempo
  • Ventana de reservas de último momento
  • Ventana de cancelación(opcional)
  • Agregar tiempo de descanso
  • Conversión automática de zona horaria para clientes
  • Integrar la página de reservas en tu sitio web
  • Agregar campos personalizados al formulario de reservas(opcional)
  • Margen de tiempo: esta función te permite agregar pausas entre citas para descansar o prepararte para la siguiente. Estas pausas no se le muestran al cliente. Appointy y Square no ofrecen la función de agregar pausas, sino que te hacen prolongar el horario de la reunión con el cliente para adaptarlo a tu margen de tiempo. Luego, tendrás que realizar otra configuración para ocultar la duración del horario al cliente. Es útil, pero no tan accesible. En otras aplicaciones, puedes agregar márgenes de tiempo sin tener que incluirlos en la duración del horario de la cita.
  • Ventana de reservas de último momento: esta función te permite bloquear un mínimo de tiempo entre el momento en que el cliente realiza la reserva y el momento de la cita. De esta forma, podrás evitar los apuros de último momento y estar bien preparado cuando comience. Debido a su utilidad, todas las aplicaciones incluyen esta función en sus planes gratuitos.
  • Ventana de cancelación: esta función te permite poner un mínimo de tiempo en que los clientes pueden cancelar una cita para evitar así las cancelaciones de último momento y ahorrarte tanto tiempo como dinero. Todas las aplicaciones de programación incluyen esta función en sus planes gratuitos.
  • Agregar tiempo de descanso: esta función te permite marcar tus días libres o vacaciones para quitarlos de tus horarios y evitar que se realicen reservas en días en los que no estás disponible. Todas las aplicaciones de programación incluyen esta función básica.
  • Conversión automática de zona horaria: te permite mostrar tu disponibilidad en la página de reservas en el horario local del cliente. Esta también es una función clave que incluyen todas las aplicaciones, salvo Picktime y Square.
  • Integrar una página de reservas en tu sitio web: todas las aplicaciones te permiten integrar la página de reservas a tu sitio web, lo que brinda a los clientes una experiencia sin complicaciones cuando visitan tu sitio web para reservar.
  • Agregar campos personalizados al formulario de reserva de citas: a excepción de Appointy y Square, todas las aplicaciones te permiten agregar campos personalizados a tu formulario inicial. Con los campos personalizados, puedes hacerles preguntas adicionales a los clientes para identificarlos, tener más contexto y prepararte para las citas.

Todas las aplicaciones son muy similares si hablamos de funciones complementarias, pero Square, Picktime y Appointy se quedan cortas en una o dos. Simplybook.me tiene dos funciones de personalización y, con el plan gratuito, solo puedes elegir una.

Ganadores de esta ronda: Zoho Bookings, Setmore, Calendly

Zoho Bookings, Setmore, Calendly

¿Cómo se comparan los planes gratuitos de los programadores de citas en cuanto a límites?

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  • PicktimeAppointySetmoreSimplyBook.meCalendlySquareZoho Bookings
  • Límites
  • Límite máximo de reservasSin límite10020050Sin límiteSin límiteSin límite
  • Personal/usuarios permitidos31411Sin límite1
  • Conexiones de calendario por usuario11111-1
  • Tipos de eventos/serviciosSin límite5Sin límiteSin límite1 tipo de eventoSin límite1 tipo de evento
  • Recordatorios por correo electrónico-100 por mes400 por mes50 por mes--Sin límite

Resumen de limitaciones y funcionalidades

Zoho Bookings

Este plan gratuito no compromete las funcionalidades clave. Zoho Bookings ofrece acceso sin límites a la mayoría de las funciones clave y solamente tiene limitaciones de cantidad de usuarios, tipos de eventos y conexiones de calendarios. Los negocios pueden programar citas sin límites para un tipo de evento y enviar varios recordatorios por correo electrónico, lo cual significa un gran beneficio cuando se dan los primeros pasos con un software de programación.

Zoho Bookings también ofrece funciones como la sincronización de calendario bidireccional, integraciones en plataformas de reuniones en línea y soluciones de iPaaS, como Zapier y Zoho Flow, que ayudan a los negocios a fortalecer la automatización de programación.

Calendly

El plan gratuito de Calendly, aunque tiene sus limitaciones, ofrece una buena configuración de programación para comenzar si no te preocupa no poder mandar recordatorios por correo electrónico.

Abarca las funciones básicas, incluidas la página de reservas y la sincronización de calendario bidireccional. De todos modos, como no permite la integración de iPaaS y los recordatorios por correo electrónico, impide a los negocios disfrutar de integraciones y personalizaciones avanzadas.

Simplybook.me

Simplybook.me ofrece las funcionalidades clave necesarias para crear un sistema de reservas flexible. En el plan gratuito, puedes elegir una función de personalización, que puede ser la sincronización de calendario bidireccional, la integración de iPaaS o la opción de agregar campos personalizados a los formularios de reservas.

Pero más allá de eso, el plan gratuito tiene un límite de 50 reservas y 50 recordatorios por correo electrónico por mes. Cualquier negocio que tenga al menos 10 citas por día agotaría ese límite en menos de una semana.

Picktime

El plan gratuito de Picktime es generoso y permite a los negocios crear tipos de eventos sin límites y programar citas sin límites para hasta tres usuarios. Proporciona las funciones básicas, como la capacidad de configurar la disponibilidad, compartir páginas de reservas y configurar la integración de reuniones en línea.

Sin embargo, no posee varias funcionalidades clave, como los recordatorios por correo electrónico, la sincronización de calendario bidireccional y la integración de iPaaS. El plan gratuito de Picktime es una buena opción para equipos pequeños que igual pueden trabajar sin la sincronización bidireccional ni los recordatorios automatizados.

Setmore

Con el plan gratuito de Setmore, los negocios pueden crear tipos de eventos sin límites para comenzar. Pero, aquí está la trampa: solo puedes reservar 200 citas y enviar 400 correos electrónicos por mes.

Aunque Setmore ofrece todo el resto de las funcionalidades de programación básicas, no ofrece la sincronización de calendario bidireccional. Se trata de una limitación importante, ya que puede provocar conflictos en la programación y generar inconvenientes para reprogramar reuniones. Setmore es una opción ideal para negocios con varios usuarios y un volumen bajo de citas al mes.

Appointy

El plan gratuito de Appointy provee las funciones de programación básicas, incluidos los recordatorios por correo electrónico, la integración de iPaaS y las capacidades de reuniones en línea. De todos modos, solo puedes crear 100 reservas por mes y enviar un correo electrónico por cita.

Aunque la opción de crear hasta cinco tipos de eventos es posible, Appointy restringe la sincronización de calendario bidireccional y la capacidad de agregar márgenes de tiempo entre citas de forma directa. El plan gratuito de Appointy es ideal para emprendedores individuales y negocios pequeños que no pretenden aumentar su volumen de citas mensual.

Square Appointments

El plan gratuito de Square Appointments le calza perfecto a los negocios minoristas. Una de sus grandes ventajas es que ofrece la opción de agregar citas, servicios y miembros del personal sin límites. Sin embargo, como contraparte a esas ventajas, no tiene funciones básicas como la sincronización de calendario bidireccional, la integración de reuniones en línea y la conversión automática de zona horaria, entre otras. Esto hace que Square Appointments sea una alternativa ideal para los negocios que ofrecen citas presenciales y operan desde una ubicación particular con el equipo.

Ganadores de esta ronda: Zoho Bookings, Calendly

Zoho Bookings, Calendly

Comparación general de las siete aplicaciones de programación de citas gratuitas

Llevemos todos estos datos a una tabla. Como todas las aplicaciones de programación rinden por igual en relación con las funciones complementarias, no se incluyen esas funciones en la tabla.

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  • PicktimeAppointySetmoreSimplyBook.meCalendlySquareZoho Bookings
  • Elementos fundamentales
  • Configurar la disponibilidad
  • Sincronización de calendario bidireccional(opcional)
  • Creación de servicios
  • Página de reserva
  • Notificaciones por correo electrónico
  • Recordatorio por correo electrónico
  • Reunión en línea(opcional)
  • Integración de iPaaS(opcional)
  • Límites
  • Límite máximo de reservasSin límite10020050Sin límiteSin límiteSin límite
  • Personal/usuarios permitidos31411Sin límite1
  • Conexiones de calendario11111-1
  • Tipos de eventos/serviciosSin límite5Sin límiteSin límite1 tipo de eventoSin límite1 tipo de evento
  • Recordatorios por correo electrónico-100 por mes400 por mes50 por mes--Sin límite

Las mejores aplicaciones de programación de citas gratuitas son Zoho Bookings y Calendly.

Estas dos aplicaciones tienen todas las funciones básicas en el plan, con pocas limitaciones, lo que las convierte en las mejores aplicaciones para negocios pequeños que buscan dar los primeros pasos en la programación automática de citas en línea.

Esta es una lista de las mejores aplicaciones de programación gratuitas por orden de utilidad:

  • 1Zoho Bookings
  • 2Calendly
  • 3Picktime
  • 4Square Appointments
  • 5Setmore
  • 6Appointy
  • 7SimplyBook.me

Aunque en este análisis comparamos las aplicaciones con objetividad, la aplicación que más te convenga implicará una decisión subjetiva de tu parte. Te recomendamos aprovechar la prueba o demostración para resolver tus dudas y elegir la que creas que sea la mejor opción para ti.

Registrarse para probar Zoho Bookings

Las mejores aplicaciones de programación de citas gratuitas

Simplifica la programación de citas con Zoho Bookings

Zoho Bookings ayuda a los clientes a encontrar un horario y programar citas sin idas y vueltas. Pon a prueba la automatización de programación para tu negocio con todas las funciones básicas y más del plan gratuito.

Aquí te mostramos lo fácil que es configurar la disponibilidad y gestionar citas con Zoho Bookings:

  • PASO 01

    Personaliza la disponibilidad

    Agrega tus horarios disponibles y sincroniza tus calendarios.

  • PASO 03

    Recibe reservas

    Permite a los clientes programar citas para sus franjas horarias preferidas en solo unos pocos clics.

Con el plan gratuito, también puedes realizar las siguientes acciones:

  • compartir rangos horarios de preferencia desde cualquier parte a través de la extensión de navegador de Zoho Bookings;
  • permitir que los clientes envíen invitaciones para la cita;
  • compartir una dirección URL de reserva única;
  • personalizar las direcciones URL de página de reservas;
  • redirigir a los clientes a tu propia página de confirmación de la cita;
  • ver la información del cliente desde un panel único;
  • utilizar las API de Zoho Bookings para crear tus flujos de trabajo y sistema de programación a medida.

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“Mi agenda está repleta de llamadas de ventas ahora. Ha sido maravilloso de usar. De hecho, incorporamos Zoho Bookings en nuestro flujo de ventas”.

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“Cambiamos de Calendly a Zoho Bookings debido a su integración sencilla en las otras aplicaciones de Zoho que usamos”.

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Clifton Wareham, director de Desarrollo de Centro de Recursos en PropertyGuys.com

“Gracias a que le damos a los clientes una manera directa y sin inconvenientes para reservar hemos notado que hay más citas, lo que significa más ingresos, más acuerdos y más ganancias”.

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Jeremiah Hartmann

Jeremiah Hartmann, fundador de Jeremiah Hartmann Live Event Hosts & MC's

“Desde que uso Zoho Bookings, he visto un aumento del 33 % en las conversiones. Permitió que mis clientes reservaran mis servicios y realizaran un seguimiento de sus citas con más facilidad”.

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Comienza con la prueba gratuita de 15 días

No se requiere información de tarjeta de crédito. Sin obligación.

Continúa en el plan gratis para siempre después del período de prueba o sube de versión a un plan de pago.

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Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál es la mejor aplicación de programación de citas gratuita?

Según nuestro análisis, estas son las mejores aplicaciones de programación gratuitas

  • 1. Zoho Bookings
  • 2. Calendly
  • 3. Picktime
  • 4. Square Appointments
  • 5. Setmore
  • 6. Appointy
  • 7. Simplybook.me

2. ¿Todas las aplicaciones de programación ofrecen un plan gratuito?

No, no todas las aplicaciones de programación brindan un plan gratuito. Te aconsejamos revisar la página con los precios de la aplicación para conocer las ofertas.

3. ¿Cuáles son las restricciones de un plan gratuito?

Cada aplicación de programación tiene restricciones diferentes en su plan gratuito. En general, las aplicaciones establecen limitaciones en la cantidad de servicios y usuarios, citas e integraciones que puedes agregar, junto con restricciones en varias funciones avanzadas.

4. ¿Cuáles son los planes de precios de Zoho Bookings?

Zoho Bookings ofrece tres planes diferentes: Gratuito, Básico y Prémium. Analiza la comparación detallada de cada uno de estos planes.

5. ¿Cuáles son las diferencias entre los planes de pago de Zoho Bookings y los de Calendly o Setmore?

Con los planes de pago de Zoho Bookings, puedes personalizar tus páginas de reservas y plantillas de correo electrónico más de lo que te permiten Calendly o Setmore. Esto incluye una integración en WhatsApp, la función de compartir los rangos de horarios de preferencia, la reserva de recursos, los flujos de trabajo personalizados y un panel de calendario nativo para tus citas.

6. ¿Puedo probar los planes de pago de Zoho Bookings de forma gratuita?

Sí, puedes comenzar con una prueba gratuita de 15 días para explorar el plan Prémium sin costo (no se requiere tarjeta de crédito).

8. ¿Zoho Bookings es fácil de usar en comparación con otras aplicaciones de programación gratuitas?

Sí, Zoho Bookings ofrece una interfaz intuitiva en la que cualquier persona puede programar citas sin obstáculos. En la etapa de configuración, la IA de Bookings también te ayuda a personalizar todo tu panel según la industria a la que perteneces para que comiences de inmediato.

9. ¿Zoho Bookings se puede integrar en Google Calendar o Zoom?

Sí, Zoho Bookings se integra tanto en Google Calendar como en Zoom. También se integra en Outlook Calendar, Google Meet, Microsoft Teams y Zoho Calendar, entre otras aplicaciones.

10. ¿Qué aplicaciones de citas son compatibles con Zapier o admiten otras integraciones de iPaaS?

Zoho Bookings, Appointy, Setmore y Simplybook.me admiten integraciones de iPaaS en los planes gratuitos.

11. ¿Todas las aplicaciones de programación ofrecen una aplicación móvil en el plan gratuito?

Sí, las siete aplicaciones de programación que elegimos ofrecen una aplicación móvil en el plan gratuito para gestionar las citas.

12. ¿Qué funciones de seguridad y cumplimiento brindan las aplicaciones de programación gratuitas?

13. ¿Qué tipo de asistencia al cliente brindan estas aplicaciones de programación?

  • Zoho Bookings: Correo electrónico
  • Calendly: Correo electrónico
  • Appointy: Correo electrónico
  • Square Appointments: chat y correo electrónico
  • Picktime: chat y correo electrónico
  • Simplybook.me: chat y correo electrónico
  • Setmore: chat, correo electrónico y llamadas telefónicas