Integraciones de asistencia y acceso remoto
Sabemos que necesita más de una herramienta para satisfacer sus necesidades empresariales, es por esto que integramos Zoho Assist a Service Desk, Help Desk y soluciones de CRM. También sabemos que no todos utilizan la misma solución. Es por esto que hemos activado la integración de las funcionalidades de asistencia y acceso remotos en su flujo de trabajo, gracias a la API de Zoho Assist.
Importe sus contactos de Google a su cuenta de Zoho Assist con un solo clic y reciba notificaciones cada vez que quiera iniciar una sesión de asistencia remota con su cliente.
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Acceda a las computadoras de sus usuarios desde cualquier lugar, gracias a la herramienta de asistencia remota de Spiceworks para estaciones de trabajo Windows y Mac.
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Inicie una sesión de asistencia desde sus tickets de Zendesk. Resuelva problemas más rápido. Observe lo que sucede en la pantalla de su cliente en tiempo real.
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Aborde las situaciones directamente: un clic desde cualquier ticket de servicio de asistencia y estará conectado de forma remota a la computadora de su cliente.
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Inicie una sesión de asistencia remota directamente desde la consola de chat en vivo para que sus clientes obtengan asistencia inmediata.
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Integración de API
Conecte perfectamente Zoho Assist a sus herramientas y flujo de trabajo existentes. Desarrolle aplicaciones personalizadas o integre capacidades de asistencia remota en su ITSM, ServiceDesk, HelpDesk y soluciones de CRM. Esto le permite integrar de manera sencilla asistencia remota, acceso desatendido y funcionalidades de uso compartido de pantalla en las plataformas, además de ayudar a lograr un menor tiempo de resolución de incidentes y un mejor nivel de satisfacción del cliente.
SDK para dispositivos móviles, para iOS o Android
Proporcione asistencia en vivo desde aplicaciones iOS o Android con nuestro SDK para dispositivos móviles. Integre en un solo clic las funcionalidades de Zoho Assist en su aplicación móvil para iniciar una sesión de asistencia remota o de acceso desatendido. Realice una solicitud y haremos la recopilación de requerimientos y cualquier personalización adicional que se necesite.
Integre el SDK en su propia aplicación o dispositivo hoy mismo.