Integraciones de asistencia y acceso remotos

Sabemos que necesita más de una herramienta para satisfacer sus necesidades empresariales, por lo que integramos Zoho Assist en soluciones de CRM, ServiceDesk y HelpDesk de primer nivel. También sabemos que no todos utilizan la misma solución. Es por esto que hemos activado la integración de las funcionalidades de asistencia y acceso remotos en su flujo de trabajo empresarial, gracias a la API de Zoho Assist.

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      • Inicie una sesión de asistencia desde sus tickets de Zendesk. Resuelva problemas más rápido observando lo que sucede en la pantalla de su cliente en tiempo real.

      • Reduzca el tiempo de resolución de incidentes mediante el inicio de sesiones seguras de soporte remoto y uso compartido de la pantalla directamente desde sus incidentes de ServiceNow.

      • Analice y solucione problemas en la computadora de su cliente iniciando una sesión de asistencia remota directamente desde sus solicitudes de servicio.

      • Aumente sus cuotas de cierre de tickets iniciando o programando sesiones de asistencia remota directamente desde sus tickets.

      • Acceda a las computadoras de sus usuarios desde cualquier lugar, gracias a la herramienta de asistencia remota de Spiceworks para estaciones de trabajo Windows y Mac.

      • Aborde las situaciones directamente: un clic desde cualquier ticket de servicio de asistencia y estará conectado de forma remota a la computadora de su cliente.

      • Zoho SalesIQ
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        Inicie una sesión de asistencia remota directamente desde la consola de chat en vivo para que sus clientes obtengan asistencia inmediata.

      • Google Suite
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        Importe sus contactos de Google a su cuenta de Zoho Assist con un solo clic y reciba notificaciones cada vez que quiera iniciar una sesión de asistencia remota con su cliente.