Berichte über Senden und Empfangen von E-Mails
Über die Steuerkonsole von Zoho Mail können Sie Statistiken über die Anzahl der im Unternehmen gesendeten und empfangenen E-Mails abrufen. Darüber hinaus können Sie auch Daten über gesendete Spam-E-Mails, über die Benutzer, die E-Mails als Spam markiert haben, über Spam-E-Mails nach Kategorien sowie die häufigsten Absender und Empfänger und die häufigsten Gruppenverteiler in Ihrem Unternehmen anzeigen. Diese Statistiken können Sie in der Steuerkonsole im Abschnitt Reports anzeigen.
Inhaltsverzeichnis
E-Mail-Verkehr
Im Abschnitt Mail Traffic sind Statistiken über eingehende E-Mails, ausgehende E-Mails, Ablehnungen und Authentifizierungen verfügbar.
Oben auf der Seite "Reports" können Sie den Datumsbereich auswählen, für den Sie diese Statistiken anzeigen möchten. Geben Sie den gewünschten "Date Range" an, und klicken Sie auf die Schaltfläche Get Reports.
Die Statistiken für eingehende und ausgehende E-Mails und für E-Mail-Authentifizierung und E-Mail-Ablehnung werden angezeigt.
Statistiken für eingehende E-Mails
Die Statistiken unter "Incoming Stats" beziehen sich auf E-Mails, die im festgelegten Zeitraum im Unternehmen empfangen wurden.
Hier finden Sie Statistiken über Benutzer, deren E-Mails nicht als Spam markiert wurden, Benutzer, deren E-Mails als Spam markiert wurden, die Anzahl der eingehenden Spam-E-Mails, die Gesamtzahl der eingehenden E-Mails, E-Mails in Fremdsprachen, aufgrund der IP-Blacklist als Spam markierte E-Mails und die Gesamtzahl der Empfänger von eingehenden E-Mails.
Sie können auf einen der Parameter rechts in der Legende des Diagramms klicken, um die Daten zu diesem Parameter im Diagramm ein- oder auszublenden.
Statistiken für ausgehende E-Mails
Analog zu "Incoming Stats" zeigt "Outgoing Stats" Statistiken über ausgehende E-Mails an, die Gesamtzahl der ausgehenden E-Mails, innerhalb des Unternehmens gesendete E-Mails, nach außerhalb des Unternehmens gesendete E-Mails, Gesamtzahl der Empfänger, an die die E-Mails von der Domäne gesendet wurden, Anzahl der zurückgesendeten E-Mails und Anzahl der temporären Zustellungsfehler.
Authentifizierungsstatistiken
Der Abschnitt "Authentication Stats" enthält Statistiken über E-Mails, die die Spam-Prüfung nicht bestanden haben, einschließlich Angabe des Grunds. Er wird in drei Kategorien eingeteilt: "DKIM Fail", "SPF Fail" und "SPF Softfail".
Ablehnungsstatistiken
Im Abschnitt "Rejection Stats" können Statistiken über die E-Mails angezeigt werden, die als Spam erkannt und abgelehnt wurden.
Häufigste Absender und Empfänger
Im Abschnitt Top Senders and Receivers unter Reports kann ein Detaildiagramm angezeigt werden, das die E-Mails darstellt, die von Benutzern im Unternehmen gesendet und empfangen wurden.
In dieser Ansicht können Sie entweder die Top Senders oder die Top Receivers anzeigen. Unten auf dieser Seite sind diese Statistiken auch in Tabellenform verfügbar.
Häufigste Gruppenverteiler
Der Abschnitt Group distributors enthält Informationen über die E-Mails, die von Gruppen im Unternehmen empfangen werden. Wählen Sie den Monat aus, über den Sie die Details anzeigen möchten. Das Diagramm zeigt Informationen über die E-Mail-Adresse und die Häufigkeiten.
Ähnlich wie im Abschnitt "Top Senders and Receivers" werden diese Statistiken unten auf der Seite auch in Tabellenform angezeigt.