يحظى بثقة علامات تجارية مرموقة
- 32356836 دردشة
- 535562 مشغل
- 465841 بوابة
- 3328 روبوت دردشة
- 2257246283 زائر مسجل
أدوات تفاعل مبتكرة تُحدث نقلة نوعية في تجربة عملائك طوال مراحل تحويلهم
جذب العملاء المحتملين وتحديد مدى تأهلهم بكفاءة
اجمع بيانات الزوار من خلال استمارات ما قبل الدردشة وروبوتات الدردشة. ثم أهِّلهم بناءً على سلوك تصفحهم باستخدام خاصية التقييم التلقائي لتأهل العملاء المحتملين، وانقل هذه البيانات إلى برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لديك تلقائيًا لتبسيط عملية مبيعاتك.
رعاية العملاء المحتملين بفعالية وفي الوقت المناسب
اكتسب فهمًا أعمق لزوّارك بفضل معلومات معمقة آنية عن تصفحهم، وتفاعل معهم بشكل استباقي باستخدام مشغّلات دردشة تستند إلى نقاط تقييم تأهل العملاء المحتملين، والصفحة التي يزورونها، والوقت المُستغرق في التصفح، وإجراءات معينة يتخذونها، وغير ذلك الكثير. ومن ثم خصص صياغة رسائلك إليهم بما يلبي احتياجاتهم وتفضيلاتهم لتسريع وتيرة عملية تحويلهم.
تواصل شامل مع العملاء عبر جميع القنوات.
امنح عملاءك الآن تجربة دعم استثنائية تُسعدهم. حيث تتيح لك خاصية الدردشة المباشرة المجهزة بالكامل من أجل المواقع الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة المحمولة وقنوات المراسلة الفوريةالرد فوراً على استفساراتهم، وحلّ مشكلاتهم، وتمكينهم من خوض تجربة عملاء استثنائية.
دعم العملاء على مدار الساعة
قدم الدعم لعملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون الحاجة إلى توظيف العديد من الموظفين. إذ يمكنك إنشاء روبوتات دردشة بسهولة باستخدام أداتنا لإنشاء روبوتات الدردشة، ثم تفعيلها عبر مختلف القنوات لتتولى خط الدعم الأول للعملاء.
تحليلات لاتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات
تتبع تقدم فريقك وحسِّن المبيعات والدعم باستخدام تقارير الدردشة المباشرة. ذلك أنها تخول لك قياس فعالية موقعك الإلكتروني وتجربة المستخدم أثناء تصفحه، وتحديد نقاط الضعف، وتحسين محتوى موقعك وتصميمه، بما يتماشى مع تحقيقك لأهداف أعمالك.
الجوائز والتقديرات
يلبي Zoho SalesIQ احتياجات كل أنواع الأعمال والوظائف
بصرف النظر عن مجال أو وظيفة أعمالك، يساعدك SalesIQ على النمو وتحقيق جميع خطط عمليات تفاعل العملاء لديك، بالإضافة إلى تعزيز تجربة العملاء الإجمالية لديك. تعرّف على كيف يمكن أن يخدم أعمالك.
دردشة داخل التطبيق مع Mobilisten، مجموعتنا لأدوات تطوير البرمجيات (SDK) للأجهزة المحمولة
اسمح لمستخدمي تطبيقك للأجهزة المحمولة التواصل معك بسرعة من أي قسم ضمن تطبيقك. ويمكنك تفعيل خاصية تقديم الدعم بالدردشة ضمن التطبيق وإضافة كل مزايا Zoho SalesIQ الأخرى إلى تطبيقك باستخدام Mobilisten، مجموعتنا لأدوات تطوير البرمجيات (SDK) للأجهزة المحمولة لكل من أنظمة Android وiOS وReact Native.
لمعرفة المزيد
التكامل مع تطبيقاتك المفضلة
اربط تطبيقاتك المفضلة بتطبيق Zoho SalesIQ للاستمتاع بتدفق البيانات من نظام إلى آخر من دون انقطاع. وبفضل توفرنا على أكثر من 30 من إمكانات التكامل مع تطبيقات أخرى، والتي تشمل تطبيقات أنظمة إدارة الاتصالات والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتحليلات وغيرها الكثير، ستتمكن الآن من إبرام صفقاتك بسرعة أكبر من أي وقت مضى مع Zoho SalesIQ.
لمعرفة المزيد
قصص نجاح جديدة كل يوم
"Zoho SalesIQ helped us identify where we’re getting our visitors from and generate quality leads by directly chatting with them. We get an automated email of visitor behavior and downloadable contact data of visitors, which we use for email marketing to generate traffic and leads. Zoho SalesIQ’s mobile app helps us keep connected with our customers 24/7."
"Our experience with Zoho SalesIQ has been very positive. We are able to now concentrate more on generating sales to both existing and new customers by being easily accessible. Zoho SalesIQ is well-integrated with Zoho CRM. The team behind Zoho SalesIQ is listening to customer requests and constantly trying to improve the product."
"After embedding Zoho SalesIQ on our website and operational platform we are closing deals faster and our customer support has never been so efficient. With Zoho SalesIQ, we have raised the bar of customer relationship. The platform is friendly for both sides and connects well with Zoho CRM, giving us complete information of whom we're talking to."
