การวิเคราะห์ CRM เชิงลึกช่วยให้คุณทำการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น
ตั้งแต่การวิเคราะห์ลีดไปจนถึงข้อมูลเชิงลึกของดีล สถิติของกิจกรรมการทำงาน และการวิเคราะห์อีเมล ทักษะการวิเคราะห์ระดับสูงของ Zoho CRM จะช่วยให้คุณสามารถเฝ้าตรวจสอบวงจรการขายของคุณได้ในทุกแง่มุุม สร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเองด้วยวิดเจ็ตวิเคราะห์การขาย เช่น แผนภูมิ, ตัววัดเป้าหมาย, KPI, และแผนภูมิกรวย ตัดสินใจโดยมีข้อมูลประกอบด้วยรายงานแบบปรับแต่งได้ และส่งเสริมความสำเร็จในการขายด้วยข้อมูลอันชาญฉลาดที่ช่วยในการดำเนินการ
เริ่มต้นใช้งาน- การวิเคราะห์การขาย
- ทำไมต้อง Analytics
- รายงานที่ปรับแต่งได้
- แผนภูมิ
- ตัวตรวจจับข้อผิดพลาด
- KPI
- ตัวเปรียบเทียบ
- ตัววัดเป้าหมาย
- ขั้นตอนการทำงาน
- ความสามารถ

ดูคำตอบได้จากข้อมูลของคุณ
Zoho CRM Analytics ช่วยให้ทุกคนในองค์กรของคุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลประกอบ ซึ่งรวมถึงพนักงานระดับซี ฝ่ายบริหาร และตัวแทนฝ่ายขายด้วย
ผสมผสานข้อมูล CRM ของคุณในวิธีการต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มที่แอบซ่อนอยู่ รวบรวมข้อมูล CRM จากลีด ผู้ติดต่อ แคมเปญ งาน เวนเดอร์ ใบเสนอราคา และอีกมากมาย
ตัวเลือกการกรองที่ทรงพลังเพื่อให้คุณคัดแยกข้อมูลได้ง่ายดาย กรองข้อมูลของคุณด้วยเกณฑ์ที่กำหนดตามโมดูล ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังวิเคราะห์โมดูลดีล คุณจะสามารถกรองตามประเภทของดีล ขั้นตอนของดีล ระยะเวลาวงจรการขาย และอีกมากมายได้
ส่งออกรายงานของคุณเป็นไฟล์ประเภท Excel, CSV หรือไฟล์ PDF แบ่งปันแดชบอร์ดของคุณกับผู้อื่นที่ต้องการใช้งาน ติดตั้งแดชบอร์ดเหล่านั้นบนเว็บไซต์หรือแบ่งปันบน Slack Channel
เลือกว่าแผนภูมิประเภทใดเหมาะสำหรับการดูข้อมูลของคุณมากที่สุด จากรายงานเค้าโครงที่มีให้
เจาะลึกลงไปในข้อมูลยอดขายของคุณด้วยรายงานแบบปรับแต่งได้
การรายงานแบบเรียลไทม์มอบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความหลากหลายของตัวชี้วัด เช่น แนวโน้มการขาย รายงานกิจกรรม และประสิทธิภาพของทีม
เรียนรู้เพิ่มเติม- รายงานมาตรฐาน
- รายงานแบบกำหนดเอง
รายงานมาตรฐาน
เลือกจากรายงานตั้งต้นที่มีให้มากมายเพื่อดูประสิทธิภาพการขายของคุณ ซึ่งประกอบไปด้วยรายงานลีดต่างๆ ที่กรองโดยแหล่ง สถานะ และเจ้าของ หรือรายงานดีลที่กรองโดยขั้นตอนและสถานะ เช่นเดียวกับรายงานกิจกรรม รายงานข้อมูลคาดการณ์ และอีกมากมาย
รายงานแบบกำหนดเอง
สร้างรายงานมากมาย เช่น ตัวชี้วัด ข้อมูลสรุป และรายงานแบบตารางในโมดูลต่างๆ ใช้ตัวกรองขั้นสูงเพื่อคัดแยกข้อมูลของคุณและเข้าใช้งานข้อมูลที่คุณต้องการ
เล่าเรื่องราวที่น่าเชื่อถือด้วยแผนภูมิที่มีประสิทธิภาพ
ตั้งแต่แผนภูมิวงกลมไปจนถึงแผนภูมิความร้อน เริ่มต้นดูตัวชี้วัดการขายในทุกวันของคุณด้วยวิธีที่เข้าใจง่ายที่สุด ไม่ต้องกังวลกับความซับซ้อนจากการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมาก ด้วยการนำเสนอข้อมูล CRM ของคุณอย่างเรียบง่ายและเห็นเป็นรูปภาพ ด้วยรูปแบบแผนภูมิที่มีให้เลือกหลากหลาย คุณสามารถสร้างแผนภูมิได้จากรายงานที่มีอยู่แล้ว หรือสร้างขึ้นใหม่ได้ทันทีโดยไม่ต้องเลือกรายงาน
เรียนรู้เพิ่มเติมรู้ว่าธุรกิจของคุณอยู่ ณ จุดใด
คุณไม่ควรที่จะต้องติดตามพารามิเตอร์การขายแต่ละรายการด้วยตนเอง เช่น จำนวนลีดที่สร้างได้ในแต่ละเดือน และจำนวนของดีลที่ปิดได้ในแต่ละวัน วิดเจ็ตตรวจจับข้อผิดพลาดที่ทำงานด้วย AI ของเราจะเปรียบเทียบประสิทธิภาพของยอดขายจริงๆ กับแนวโน้มที่คาดการณ์ไว้ และแจ้งให้คุณภาพเมื่อมีสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปจากรูปแบบการทำยอดขายที่วางแผนไว้
เรียนรู้เพิ่มเติมอย่าละเลย KPI ของคุณ
ตั้งแต่ดัชนีชี้วัดที่ตรวจสอบการขายสูงสุดไปจนถึงแดชบอร์ดที่ตรวจสอบดัชนีการเติบโตปัจจุบันKPI ของ ZohoCRMทำให้คุณเห็นภาพรวมของยอดขายที่สำคัญ เพื่อให้ทีมของคุณสามารถระบุและมุ่งให้ความสนใจในเรื่องที่ควรได้รับการแก้ไข
เรียนรู้เพิ่มเติมเริ่มต้นขายอย่างชาญฉลาดขึ้น
ดีขึ้น และเร็วขึ้น
เริ่มต้นใช้งานแผนการใช้งานและราคา
เปรียบเทียบและเปรียบต่าง
เปรียบเทียบตัวชี้วัดต่างๆ ที่มีในโมดูลมากมาย เช่น ผู้ใช้ ทีม บทบาท และพื้นที่ สร้างตารางเปรียบเทียบชั่วน้ำหนักพารามิเตอร์รูปแบบต่างๆ และบันทึกว่าตัวชี้วัดแต่ละตัวทำงานแตกต่างกันอย่างไร
เรียนรู้เพิ่มเติมทำยอดทะลุเป้าได้โดยไม่ต้องเปลืองแรง
เปลี่ยนวัตถุประสงค์ขององค์กรให้กลายเป็นเป้าหมายที่ทำให้สำเร็จได้ มอบหมายและตรวจสอบเป้าหมายเพื่อให้รู้ว่าคุณอยู่ ณ จุดใด กำหนดตัววัดเป้าหมายของคุณในแบบที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็น ไดอัลเกจ แผนภูมิแท่ง รายการเฝ้าระวัง และอีกมากมาย
เรียนรู้เพิ่มเติมควบคุมขั้นตอนการขายของคุณ
วิเคราะห์ทุกกิจกรรมการขาย และติดตามยอดในทุกช่วงของขั้นตอนการขายของคุณ สร้างแผนภูมิกรวยสำหรับตัวชี้วัดสำคัญเหล่านั้น และรู้เมื่อมีการลดลงหรือเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในขั้นตอนการขายของคุณ แผนภูมิกรวยทำให้มองเห็นอัตราการแปลง ระบุได้ว่าจุดใดที่ผู้ที่อาจเป็นลูกค้าเปลี่ยนไปมากที่สุด และวัดประสิทธิภาพโดยรวมของขั้นตอนการขายของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติมคุณใช้ CRM Analytics ทำสิ่งใดได้บ้าง
คุณต้องระบุยอดขายที่เติบโตขึ้นในพื้นที่ต่างๆ หรือดูผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดในยอดขายของคุณ หรือคุณอาจต้องการปรับแต่งกระบวนการขาย ไม่ว่าจะเป็นงานประเภทใด Zoho CRM Analytics ก็สามารถทำได้ และมากกว่านั้นด้วย ดูวิธีต่างๆ ที่ Zoho CRM Analytics สามารถมอบข้อมูลเชิงลึกที่คุณจะเอาไปใช้พัฒนาผลลัพธ์ธุรกิจได้
เรียนรู้เพิ่มเติมรวมผลิตภัณฑ์โปรดของคุณไว้ด้วยกัน
ดูการผสานการทำงานทั้งหมด
Zoho นั้นมีส่วนสำคัญในการสร้างมาตรฐานให้กับโปรแกรมของเรา ตอนนี้เรามีผู้ขายกว่า 15,000 รายที่ใช้บริการของเราแล้ว
- สิทธิประโยชน์
- รายงานที่ปรับแต่งได้
- แผนภูมิ
- ตัวตรวจจับข้อผิดพลาด
- KPI
- ตัวเปรียบเทียบ
- ตัววัดเป้าหมาย
- ขั้นตอนการทำงาน
- ความสามารถ