訪問者の追跡とエンゲージメント

Webサイト上での訪問者の行動をリアルタイムで把握。それにより得た洞察を使用して、ルールに基づく予測的チャットの会話を開始できます。

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ライブチャットソフトウェア

顧客が営業担当者とチャットすることで、商談成立が迅速化し、優れたカスタマーサービスの提供が実現します。

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訪問者の洞察とリードのスコア付け

洞察に富んだ「すべての」Webサイト訪問者リストにアクセスすることで、より強固なエンゲージメントの構築を促進します。リードスコアに基づき訪問者をホット、ウォーム、コールドに分類して優先順位を付け、商談をより早く成立させます。

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Zoho CRM主導のエンゲージメント

Zoho SalesIQとZoho CRMを連携させると、フォローアップを通してコンバージョンが向上します。訪問者情報履歴から、より有用な背景情報を取得しましょう。

チャットウィンドウからリード、コンタクト、フォローアップタスク、潜在顧客を直接追加できます。

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よりスマートな販売・商談成立をより迅速に

SalesIQは、インテリジェントトリガーとSalesIQのメールキャンペーン最適化ツールを利用して、Webサイト訪問者とのエンゲージエント構築を自動化します。そのため、ユーザーは見込み客への営業とエンゲージメント構築に集中できます。

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迅速な設定とカスタマイズ

Google Analyticsとの連携により、訪問者の待機時間などにプロモーションを表示します。

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評価・コーチング・モニタリング

評価しなければ改善はありません。日次レポートと月次レポートが受信トレイに直接配信されます。

チームの売上コンバージョンを向上する方法について理解を深め、チャットの会話をモニタリングし、即座にフィードバックを提供できます。営業のスーパーヒーローになれるよう、チームをコーチングしましょう。

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CMSと電子商取引の連携

Zoho SalesIQは、主要なCMSや電子商取引プラットフォーム上と適切に連携します。

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いつでもオンライン

快適な自宅のソファから。映画観賞中に。自由にライブチャットを利用できます。Zoho SalesIQはモバイル端末とタブレット端末に対応。外出先からでも見込み客や顧客にアクセスできます。