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営業プロセスの自動化

日々のルーチン作業を自動化し、お客さまとの関係構築により集中しましょう。Zoho CRM Plusのワークフロー機能により、担当者の割り当てタスク・アラートの設定、自動的メール送信しなどの業務を自動化し、一人ひとりのパフォーマンスをアップします。

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ヘルプデスク

サポートチケットの割り当てや優先順位付け、フォローアップなどのルーチン作業を自動化できます。設定はかんたんかつ柔軟に設計されており、サポート担当者はお客さま対応に集中できるようになります。

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キャンペーン

獲得した見込み客の育成(ナーチャリング)をメールや電話、SNS、チャットなどさまざまなチャネルを活用し、より円滑なコミュニケーションを実現します。

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目標設定

Zoho CRM Plusは、毎日/月の目標設定、営業成績レポート、トロフィーなどの営業活動を強化するツールを豊富に備えています。

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メール抽出

Zoho CRM Plusは、数千ものメールの中から必要なもの検索するだけでなく、あらかじめ設定した優先順位にしたがってメールを特定できます。メールは、見込み客、連絡先、商談に関する内容などのデータにもとづいて整理され、簡単に必要なメールだけを特定できます。

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Webサイト強化

サイト訪問の瞬間からビジネスは始まっています。サイト訪問者に自動メッセージを送信して、ビジネスチャンスにしましょう。賢くサイトから見込み客を増やすことができます。訪問者の位置にもとづいて発信するコンテンツを決め、キャンペンーンの返信内容にしたがって、アンケートを配信できます。サイト訪問者と代理店のライブチャットを見ることで、受注率を高め、サービス品質を向上させることもできます。

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