かんたんなオンボーディング
使いやすいインターフェイスを備えたCRM Plusは、初日からかんたんに始められます。200か国以上にわたる強力なパートナーネットワークで、お客さま独自のシステム設定を支援します。
シンプルな料金体系
Zoho CRM Plus は大きな価値を提供します。最高レベルのすべてのサービスプランを手頃な単一料金でご利用いただけます。シンプルな料金プランで、お客さまの総コストを低く抑えられます。
クラス最高レベルのサポート
さまざまなセルフサービスリソース（ヘルプドキュメントや動画、チュートリアル、Webセミナーなど）の他、無料の技術サポートを提供しています。
よくある質問
Zoho CRM Plus にはどのようなサービスがありますか？
Zoho CRM Plus は、1つのインターフェイスの中で、顧客対応チーム向けの多様なサービスを提供します。CRM（顧客管理・営業支援）、SalesIQ（Web訪問者トラッキング＆オンラインチャット）、Desk（ヘルプデスクシステム）、Projects（プロジェクト管理）、Campaigns（メルマガ配信・メールマーケティング）、Social（SNS管理）、Survey（アンケート）、Analytics（BI・分析ツール）が含まれます。
Zoho CRM Plus のデモはありますか？
はい、お客さまのご都合に合わせてWeb会議でZoho CRM Plus デモを提供します。セッションをスケジュールするには、sales@zoho.jpにお問い合わせください。
どのような支払方法がありますか？
各種クレジットカード（JCB、Visa、Mastercard、American Express）をご利用いただけます。
データは安全ですか？
当社はお客さまのデータの安全性を確保することを重視しています。当社の設備には監視カメラ、生体認証アクセス、高度な火災、洪水、盗難防止システムを導入し、24時間365日体制の厳重なセキュリティを施しています。また、ネットワークセキュリティシステムには、最新の暗号化、侵入検知、防止技術を採用しています。
最低利用期間はありますか？
Zoho CRM Plus は月間または年間契約の従量制サービスです。したがって、長期契約はありません。Zoho CRM Plus アカウントにサインインすれば、いつでもアカウントのアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルが可能です。
返金保証はありますか？
当社の製品やサービスにご満足いただけない場合には、いつでも登録をキャンセルしていただけます。その場合、全額をご返金いたします。詳細については、返金ポリシーをご確認ください。
トライアル期間が終了するとどうなりますか？
30日間無料トライアル終了後は、有料プランにお申込みいただく場合には、アカウントを有料アカウントに変換する必要があります。無料トライアル期間中に導入したデータ、カスタマイズ、拡張機能はそのまま保持されます。また、トライアル終了後はそれぞれの製品の無料プランが利用できます。CRM Plus のアカウントは有料プランにアップグレードすることでいつでも復元でき、CRM Plus のアカウントで設定したカスタマイズ内容も維持されます。
割引制度はありますか？
非年間契約をご選択された場合には、月間契約の12カ月分と比較して割引になります。また、非営利団体や慈善団体にも特別価格をご用意しており、こちらの割引については、sales@zohocorp.comにお問い合わせください（英語対応）。
利用がないユーザーへの請求は自動的に停止されますか？
アカウントへの請求を停止するにはユーザーライセンスをダウングレードする必要がありますので、お手続きをお願いいたします。
その他の質問
当社のサポートチームは、月曜日から金曜日までサポートを提供しています。サポートセンターからご連絡ください。