CRM ブログ

CRM分野に特化したブログ。営業やマーケティング活動における課題とその解決策を、
Zoho が丁寧に解説します。

執筆者

岡安 裕一

メールマーケティング運用のポイント(1): はじめに

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メールマーケティング運用のポイント(1):
はじめに

中小企業では、資金力や人手不足、ITリテラシーが追いついていないなどの理由から、集客や新規顧客の開拓の強いニーズがあるにも関わらず、マーケティングテクノロジーを活用でき…

2017年7月10日

「新規顧客の獲得」と「既存顧客の維持」はどちらが大切?

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「新規顧客の獲得」と「既存顧客の維持」はどちらが大切?

今回は、来年のマーケティング活動・営業活動に役立つ「新規顧客獲得と既存顧客維持のどちらが大切か」というベーシックなテーマでお話しをしていきます。

2016年12月20日

営業の逆算思考

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営業の逆算思考

営業活動の改善やマーケティングの最適化に欠かすことのできない「逆算思考」についてまとめました。事業計画や営業活動計画の立案などに使える思考法ですので、ぜひご覧ください。

2016年11月10日

営業プロセス改善が実現できない3つのパターン

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営業プロセスを見える化
営業プロセスの改善が実現できない3つのパターン

営業プロセスの見える化とは?この記事では営業プロセスの見える化とメリットや見える化の手順を解説します。

2016年5月26日

ホットリードの見極め方

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ホットリードの見極め方

今回は、営業活動の質を上げるための「ホットな(=成約につながる)新規見込客の見極めのポイント」について深堀りしていきます。

2016年5月12日

生産性向上で訪問件数が3倍に

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生産性向上で訪問件数が3倍に

組織力を上げるためには、現場に余裕を持たせるために、業務効率のアップ=生産性の向上もセットで取り組む必要があります。

2016年4月20日

組織営業で人材不足を乗り越える

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組織営業で人材不足を乗り越える

今回は、人材不足の時代を営業部隊がどう乗り切っていくべきなのか、という観点のお話を一つ。昨今の人材市場では、「売り手市場」という言葉に代表されるように、即戦力となる人材…

2016年4月12日

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