Introducción a la integración de análisis impulsado por inteligencia artificial
Incorporar Business Intelligence impulsada por inteligencia artificial directamente en tu aplicación transforma de manera integral la experiencia del usuario y ofrece resultados empresariales medibles. Con capacidades como inteligencia artificial generativa, pronóstico predictivo, detección de anomalías y narrativas generadas automáticamente, el análisis integrado impulsado por inteligencia artificial hace que el análisis de datos sea más intuitivo y basado en el autoservicio.
Por qué el análisis integrado impulsado por inteligencia artificial es un cambio radical
La incorporación de capacidades de análisis impulsadas por inteligencia artificial dentro de otra plataforma puede conducir a lo siguiente:
Un aumento en la interacción del usuario:
Con capacidades analíticas avanzadas, la Business Intelligence integrada impulsada por inteligencia artificial transforma los paneles estáticos en centros interactivos de toma de decisiones. Esto alienta a los usuarios a explorar los datos ampliamente y a participar más profundamente dentro de la plataforma integrada.
Toma de decisiones más rápida:
Los análisis integrados impulsados por inteligencia artificial eliminan la fricción del cambio de contexto brindando información en tiempo real directamente dentro de los flujos de trabajo del usuario. Ya sea que se trate de un gerente de ventas que identifica una caída de ingresos o de un líder de operaciones que detecta cuellos de botella en el inventario, este acceso fluido a los datos permite tomar decisiones oportunas y fundamentadas.
Menores costos de soporte:
Con funciones de inteligencia artificial como generación automatizada de informes, resúmenes inteligentes y análisis predictivos de inteligencia artificial, los usuarios ya no necesitan depender de analistas de datos para obtener información rutinaria. Estas capacidades de autoservicio reducen considerablemente la carga de los equipos de TI e ingeniería a la hora de crear o personalizar paneles.
Retención mejorada:
Los conocimientos impulsados por inteligencia artificial brindan alertas proactivas y oportunas sobre tendencias, anomalías y oportunidades que, de otro modo, podrían pasar desapercibidas. Esto genera confianza en el usuario, fomenta una confianza más profunda en la plataforma integrada y, en definitiva, conduce a una mayor satisfacción del cliente y una retención más fuerte.
Funciones de análisis impulsadas por inteligencia artificial que puedes incorporar
Estas son algunas de las funciones clave impulsadas por inteligencia artificial que se pueden incorporar fácilmente en cualquier plataforma de aplicaciones:
Paneles sin distintivos
Incorpora visualizaciones de datos de inteligencia artificial que brinden información descriptiva, predictiva y de diagnóstico, y que estén perfectamente alineadas con tu producto y tu identidad de marca.
Aplicaciones conversacionales
Permite que los usuarios de la plataforma hagan preguntas en lenguaje natural y reciban visualizaciones reveladoras como respuesta.
Alertas inteligentes
Recibe notificaciones en tiempo real dentro de plataformas integradas para detectar anomalías, desviaciones de tendencias e infracciones de umbrales.
Narrativas generadas automáticamente
Narrativas generadas por inteligencia artificial integradas en visualizaciones que se actualizan automáticamente a medida que cambian los datos subyacentes.
Ejemplos de análisis integrados impulsados por inteligencia artificial
El análisis integrado impulsado por inteligencia artificial se aprovecha en una amplia gama de sectores para transformar las experiencias de los usuarios y permitir una toma de decisiones proactiva. Así es como pueden usarlo las diferentes plataformas:
Plataformas de SaaS
Se espera que los productos de SaaS (software como servicio) modernos ofrezcan más que solo funciones básicas. Los usuarios ahora buscan capacidades de valor añadido, por ejemplo, información analítica. Plataformas como las de CRM (gestión de relaciones con los clientes), finanzas, HRMS (sistema de gestión de RR. HH.) o herramientas de gestión de proyectos pueden integrar capacidades impulsadas por inteligencia artificial como análisis conversacionales, narrativas inteligentes, Business Intelligence predictiva y narración de datos para brindar información más detallada en 360 grados.
Portales de clientes
Para las empresas que ofrecen portales diseñados específicamente, por ejemplo, agencias, proveedores de servicios o plataformas de B2B, el análisis impulsado por inteligencia artificial puede brindar un valor significativo gracias a que permite lo siguiente:
- Habilitar paneles interactivos que brindan información sobre el rendimiento en tiempo real.
- Predecir resultados para métricas empresariales clave mediante modelos de pronóstico integrados.
- Configurar alertas proactivas para notificar a los clientes sobre caídas de rendimiento o infracciones de umbrales.
Herramientas empresariales internas
Las herramientas internas desarrolladas para varios departamentos pueden beneficiarse considerablemente de la incorporación de capacidades de Business Intelligence impulsadas por inteligencia artificial, especialmente para usuarios no técnicos. Estas herramientas pueden ayudar a los usuarios a lograr lo siguiente:
- Pronosticar los plazos de cierre de acuerdos y estimar los ingresos.
- Recibir alertas de anomalías en tiempo real sobre interrupciones en la cadena de suministro.
- Generar resúmenes inteligentes para monitorear tendencias de costos y presupuestos.
- Aprovechar los modelos predictivos para evaluar los riesgos de deserción de empleados.
OEM e ISV
Los OEM (fabricantes de equipos originales) y los ISV (proveedores de software independientes) pueden integrar un software de análisis de datos como Zoho Analytics en sus productos como una solución de Business Intelligence sin distintivos, con información impulsada por inteligencia artificial como capacidad central. Estas soluciones pueden ofrecer lo siguiente:
- paneles nativos con control total de la marca;
- asistentes de datos inteligentes para un acceso intuitivo y de autoservicio a la información;
- análisis predictivo para mejorar la propuesta de valor y las capacidades estratégicas de la plataforma.
¿Cómo incorporar el análisis impulsado por inteligencia artificial a las necesidades de tu empresa?
La incorporación con Zoho Analytics brinda ayuda de la siguiente manera:
Asistente conversacional
Interactúa con tus datos de la forma más intuitiva simplemente escribiendo o formulando preguntas en lenguaje natural. Zia, nuestro asistente de inteligencia artificial, comprende tu consulta y responde inmediatamente con visualizaciones informativas.
Informaciones guiadas
Zia genera automáticamente narrativas contextuales dentro de los informes y paneles, lo que facilita que los usuarios empresariales comprendan rápidamente los datos analizados.
Análisis de diagnóstico
Ve más allá de lo que sucedió para descubrir por qué sucedió. Los conocimientos de diagnóstico de Zia resaltan los impulsores clave detrás de las tendencias, anomalías y cambios de rendimiento, directamente en las visualizaciones.
Análisis automático
Acelera tu recorrido a partir de los datos hacia la información con informes y paneles generados automáticamente basados en tus modelos de datos subyacentes. Esto elimina el esfuerzo manual y reduce la dependencia de los equipos técnicos.
Pronósticos
Mantente a la vanguardia prediciendo resultados futuros. Utiliza modelos de pronóstico univariados o multivariados para estimar con precisión los valores de métricas empresariales críticas.
Análisis de situaciones
Simula diferentes situaciones empresariales y visualiza cómo los cambios en una o más variables afectan los resultados deseados. Esto respalda una evaluación de riesgos eficaz, una evaluación de estrategias y una toma de decisiones basada en datos en entornos dinámicos.
Agrupamiento en clústeres
Agrupa puntos de datos similares para descubrir patrones ocultos, segmentos de clientes o categorías de comportamiento. Zia también detecta anomalías o valores atípicos en tiempo real, incluso en conjuntos de datos grandes y complejos.
Qué tener en cuenta antes de incorporar análisis basados en inteligencia artificial
Para maximizar el valor de integrar análisis impulsados por inteligencia artificial en una aplicación, hay algunos factores críticos que tener en cuenta, como los siguientes:
Integración de datos
Lograr una integración fluida entre las fuentes de datos y garantizar que los datos estén ordenados y bien estructurados, y que sean de fácil acceso, es esencial para brindar información de alta calidad impulsada por inteligencia artificial. Una plataforma como Zoho Analytics ofrece un sólido marco de gestión de datos con más de 500 conectores de datos y canales de extremo a extremo para la preparación de datos.
Inteligencia artificial explicable
Si bien la inteligencia artificial puede identificar predicciones y anomalías, los usuarios pueden dudar en confiar en información sin comprender el “por qué”. Prioriza plataformas como Zoho Analytics que brindan resultados explicables y ofrecen tanto el “qué” como el “por qué” detrás de los patrones de datos.
Experiencia del usuario
Elige una solución que integre análisis impulsados por inteligencia artificial contextualmente dentro de las visualizaciones o como interfaces conversacionales para que los usuarios puedan actuar sin cambiar de pestaña o plataforma.
Personalización y control
Busca funciones de personalización y sin distintivos que te permitan alinear completamente el análisis integrado a tu identidad de marca en la interfaz de usuario, el dominio y la experiencia general del usuario.
Administración de la plataforma
Selecciona una plataforma con una sólida gobernanza de datos, control de acceso basado en funciones, SSO y arquitectura multiinquilino para garantizar escalabilidad, seguridad y cumplimiento de nivel empresarial al manejar datos empresariales confidenciales.
Plataforma de análisis integrado impulsada por inteligencia artificial: Zoho Analytics
Zoho Analytics es un moderno software de análisis de inteligencia artificial que puede transformar sin problemas cualquier flujo de trabajo de aplicaciones comerciales a través del poder de la inteligencia artificial generativa y la inteligencia artificial predictiva. Ya seas un proveedor de SaaS o una empresa que busca integrar análisis en herramientas internas, Zoho Analytics te permite convertir datos en información procesable sin esfuerzo.
¿Por qué elegir Zoho Analytics para análisis integrado impulsado por inteligencia artificial?
Zoho Analytics lleva el poder transformador de la inteligencia artificial a la Business Intelligence, lo que permite experiencias de análisis inteligentes y personalizadas. Ya seas una empresa emergente en crecimiento o una gran empresa, nuestra plataforma te permite ofrecer continuamente valor basado en datos a los usuarios.