Como anda o engajamento de colaboradores na sua empresa?
Investir em comunicação interna é muito importante para aumentar esse engajamento, principalmente no mercado do trabalho remoto.
A intranet é uma ótima opção que tem sido vista como uma ferramenta valiosa para melhorar a produtividade, mas isso só ocorre enquanto a gestão mantém ela atrativa para os colaboradores.
Para entender como aproveitar os benefícios da intranet e garantir uma equipe motivada, continue a leitura!
A importância do engajamento dos colaboradores na intranet corporativa
A intranet é uma ferramenta de comunicação interna muito poderosa. Ela funciona como uma rede local e restrita, que apenas pode ser acessada por pessoas autorizadas, e por isso é ideal para que o time trabalhe sem interrupções.
Ela pode ser usada para compartilhar dados, armazenar arquivos, promover a interação da equipe (mesmo em diferentes setores) e outras funções, tudo em completa segurança e de forma eficiente.
Essa solução se tornou ainda mais conhecida e forte nos últimos anos, com a ascensão do trabalho remoto como modelo principal de muitas empresas.
Mas, para que ela funcione bem e mantenha a comunicação ativa, a corporação precisa construir estratégias eficientes de comunicação interna, que combatam a baixa utilização por parte dos usuários, gerando engajamento.
Saber como aumentar o engajamento dos colaboradores é o único caminhopara transformar a forma com a qual a equipe trabalha e aproveitar todos os benefícios da intranet.
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Entendendo o engajamento dos colaboradores na intranet
Então, como estimular e aumentar o engajamento na Intranet? Primeiro, é preciso entender como ele funciona:
1. Definição de engajamento
A palavra engajamento significa comprometimento, empenho, participação ativa em algo ou envolvimento.
No caso das empresas, ter colaboradores engajados é o resultado das experiências que o time tem dentro da organização, como as relações com a liderança, as posições exercidas, as possibilidades de crescimento no negócio e outras variáveis.
Inúmeros fatores podem afetar o nível de satisfação do time com a empresa.
2. Benefícios do engajamento na intranet
O objetivo da intranet é justamente gerar motivação durante a rotina de trabalho diária. Na prática, colaboradores motivados são mais produtivos e a empresa pode reter esses talentos com maior facilidade.
Mas as vantagens associadas a essa ferramenta de comunicação interna vão além. Ela gera:
- Comunicação otimizada;
- Dados centralizados e facilmente acessados;
- Melhor aproveitamento do tempo;
- Integração entre departamentos;
- Fortalecimento da cultura organizacional;
E mais.
3. Dificuldades na obtenção do engajamento
Dado que a intranet ainda é uma ferramenta que muitas empresas estão aprendendo a utilizar, os colaboradores não estão acostumados a tê-la no dia a dia, e podem acabar optando por outros meios na hora de trabalhar.
Como solução, é preciso que a empresa engaje o time para acessar a intranet e compreender as suas facilidades. Vamos às dicas abaixo.
Dicas para aumentar o engajamento dos colaboradores na intranet
A seguir, confira algumas medidas que já vem sendo adotadas para melhorar o engajamento dos colaboradores na intranet:
1. Investir em design e usabilidade
A intranet da sua empresa não pode ser muito complexa ou difícil de usar. Afinal, a sua utilização deve ser feita no dia a dia do colaborador. Ela deve ser rápida, eficiente e intuitiva para que os colaboradores engajem rapidamente.
Além disso, facilite o acesso: possibilite a utilização por dispositivos móveis, notificações de posts por e-mail e realize o acesso integrado ao usuário de rede (Single Sign On).
2. Criar conteúdo relevante e de fácil acesso
Manter a sua intranet atualizada é necessário. O conteúdo deve ser realmente relevante para os colaboradores, então, divulgue novidades e informações da empresa, como:
- Mudanças;
- Entradas de novos colaboradores;
- Novas ações corporativas;
- Metas;
- O andamento de projetos e tarefas;
- Prêmios, sorteios e brindes;
- Materiais interessantes, como notícias e pesquisas;
- Fotos de eventos da empresa e mais.
3. Incentivar a colaboração e o compartilhamento de conhecimento
Dê abertura e incentivo para que os colaboradores possam interagir. A intranet não precisa ser totalmente formal, por isso você pode estimular o uso de emojis, publicações descontraídas, pedir as fotos tiradas nas confraternizações e mais.
Até mesmo nas publicações de notícias é possível manter a comunicação através dos comentários e curtidas. Pergunte o que acham os colaboradores, crie áreas colaborativas, fóruns, blogs e outras soluções.
4. Realizar treinamentos sobre a ferramenta
Antes de inserir a intranet na sua empresa, você deve treinar os seus colaboradores no uso da ferramenta. Não se preocupe, não será um treinamento demorado, mas é essencial para que o engajamento seja maior, podendo ser até um vídeo explicativo.
Depois, basta utilizar a intranet também como um portal de serviços para informar férias, fazer feedback de colaboradores, pedidos de reembolso e outras questões do dia a dia da empresa.
5. Promover a gamificação e a competitividade saudável
A gamificação é o uso de mecânicas de jogos para motivar o aprendizado e o engajamento de pessoas nas mais diversas situações. Para as empresas, a gamificação é muito benéfica, pois ajuda a tornar os conteúdos mais densos em materiais acessíveis.
Para usar a gamificação na intranet, você pode trabalhar com metas, desafios, perguntas em fóruns… Tudo com direito a recompensas para promover o engajamento dos colaboradores.
Métricas para avaliar o engajamento dos funcionários
Para monitorar como anda a motivação do time, monitore as métricas a seguir:
1. Número de acessos e visualizações
Analise sempre como andam os acessos e visualizações das publicações da empresa.
2. Taxa de retenção
O número de colaboradores que abriram a intranet pelo menos uma vez durante um dia/semana, ou que abriram o aplicativo da intranet pela primeira vez durante um intervalo.
3. Comentários e feedback dos usuários
Perceba a frequência de comentários dos colaboradores e peça avaliações sobre a intranet.
4. Participação em fóruns e grupos de discussão
Da mesma forma, analise sempre como anda a participação nos fóruns e discussões.
5. Indicadores de colaboração
Fique de olho em outros indicadores, como a quantidade de colaboradores ativos, publicações feitas pelo time e mais.
Zoho Connect é a solução de intranet para a sua empresa
Se você quer manter o engajamento dos colaboradores enquanto aproveita os benefícios da intranet, você precisa conhecer o Connect.
Os seus colaboradores poderão compartilhar experiências, acessar novos materiais, transmitir informações com eficiência, compartilhar eventos e todo tipo de mídia de forma organizada, em uma interface atraente e personalizada para a sua empresa.
Independente de onde estejam localizados, os colaboradores podem engajar com segurança e contar com a centralização de informações.
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