ฟีเจอร์ที่สร้างมาเพื่อทุกความต้องการด้านโซเชียลมีเดีย
ตั้งกำหนดการหลายทางสำหรับเนื้อหา, จับตาดูว่าอะไรเป็นสิ่งสำคัญ, สร้างรายงานที่ชาญฉลาด—Zoho Social จะช่วยสนับสนุนเนื้อหาทุกรูปแบบที่จำเป็นต่อการสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นที่จดจำบนโซเชียลมีเดีย
เริ่มต้นใช้งาน![ผู้ดูแลระบบพอร์ทัล](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-admin.png)
![ทำงานร่วมกัน](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-call.png)
![แชท](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-chat1.png)
![แชท](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-chat2.png)
![แชท](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-chat3.png)
![รายงาน](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-reports.png)
![กำหนดการ](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-schedule.png)
สร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม
- กำหนดการ
- กล่องขาเข้า
- ตรวจสอบ
- ทำงานร่วมกัน
- วิเคราะห์
กำหนดเวลาการโพสต์เพื่อประหยัดเวลาโพสต์
เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดกำหนดการแสดงตัวอย่างโพสต์ที่ตั้งกำหนดการไว้,ลากและวางกำหนดการ รวมไปถึงการจัดการไปป์ไลน์เนื้อหาได้ในหน้าจอเดียว
สร้างกำหนดการโพสต์ด้วยกรอบเวลาที่ไม่ซ้ำกัน หรือจะวางใจให้การคาดการณ์ของ SmartQ ของเราโพสต์เนื้อหาเมื่อมีกลุ่มเป้าหมายของคุณใช้งานมากที่สุดก็ได้
สร้างไปป์ไลน์การโพสต์ได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือการดูแลเนื้อหาอย่างเช่น โปรแกรมเสริมเบราว์เซอร์ RSS และ zShare ที่จับคู่กับแดชบอร์ด Zoho Social ของคุณ
- ปฏิทินการเผยแพร่
- คิวเนื้อหา
- ดูแลเนื้อหา
![คิวเนื้อหา](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-queue-settings.png)
![คิวเนื้อหา](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-publishing-settings.png)
![ดูแลเนื้อหา](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-schedule-post.png)
![ดูแลเนื้อหา](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-schedule-publish.png)
![ดูแลเนื้อหา](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-schedule-icons.png)
![กล่องขาเข้า Zia DP](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-inbox-zia-db.png)
![กล่องขาเข้า Zia Assist](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-inbox-zia-assist.png)
![ปฏิทินตัวกรองกล่องขาเข้า](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-inbox-filters-day.png)
![กำหนดตัวกรองกล่องขาเข้า](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-inbox-filters-assign.png)
![รีวิวตัวกรองกล่องขาเข้า](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-inbox-filters-review.png)
![เวิร์กโฟลว์การมอบหมายกล่องขาเข้า](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-inbox-workflows.png)
![ติดตามโพสต์กล่องขาเข้า](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-inbox-track-post.png)
![ประวัติการติดตามกล่องขาเข้า](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-inbox-track-history.png)
จัดการทุกการโต้ตอบจากกล่องขาเข้าเดียว
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกล่องขาเข้าตอบกลับแบบเรียลไทม์ด้วย Zia ผู้ช่วยด้านเนื้อหาของเรา เพียงป้อนพร้อมท์หรือคำเพื่อสร้างการตอบกลับ หรือปรับข้อความที่คุณเขียนใหม่ให้ดียิ่งขึ้น
ด้วยตัวกรองที่มีประสิทธิภาพของเรา คุณสามารถกรองการโต้ตอบตามประเภทได้ ไม่ว่าจะเป็นข้อความ รีวิว ความคิดเห็น หรือแม้แต่ความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม นอกจากนี้ คุณยังสามารถจัดลำดับความสำคัญของการโต้ตอบที่ต้องให้ความสนใจในทันที
ปรับปรุงงานในการจัดสรรการสนทนาและรวมสมาชิกในทีมเข้าด้วยกันเพื่อการทำงานร่วมกันที่ราบรื่นโดยใช้เครื่องมือพิเศษที่สร้างขึ้นเพื่อจัดการและตอบสนองต่อข้อความที่เข้ามาอย่างมีประสิทธิภาพ
รับข้อมูลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ชมที่สำคัญผ่านฟีเจอร์การติดตามประวัติการสนทนาแบบบูรณาการของเรา ซึ่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการโต้ตอบที่ผ่านมากับลูกค้าแบบเฉพาะรายบนช่องทางหรือแพลตฟอร์มที่เฉพาะเจาะจง
- ตอบกลับด้วย Zia
- ตัวกรองที่มีประสิทธิภาพ
- เวิร์กโฟลว์การมอบหมาย
- ติดตามการโต้ตอบกับลูกค้าในอดีต
ตรวจสอบทุกสิ่งที่สำคัญ
เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบสร้างคอลัมน์การฟังเพื่อติดตามการรีวิวแบรนด์, @mentions และคำสำคัญของแบรนด์ ค้นพบแนวโน้มและเข้าร่วมการสนทนาในอุตสาหกรรม
รับสตรีมการมีส่วนร่วมทางโซเชียลแบบสดในแท็บเฉพาะ ตอบสนองต่อการมีส่วนร่วม และรับบริบทที่มากขึ้นเกี่ยวกับผู้ที่มีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์
แทรกคำตอบในทุกข้อความที่คุณได้รับบน Facebook และ Twitter ของคุณ ตรวจดูข้อมูลโปรไฟล์ทางโซเชียลของผู้มีส่วนร่วม และแนบสื่อไปกับคำตอบของคุณ
- แดชบอร์ดการรับฟัง
- สตรีมสด
- ข้อความตรง
![สตรีมสด](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-monitor-reply.png)
![สตรีมสด](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-monitor-chats.png)
![ข้อความตรง](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-monitor-convo.png)
![ข้อความตรง](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-monitor-fb-post.png)
ทำงานร่วมกันกับทีมของคุณในทุกอย่างที่เกี่ยวกับโซเชียล
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานร่วมกัน![กำหนดเวิร์กโฟลว์ของคุณ](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-colaboration-approval.png)
![กำหนดเวิร์กโฟลว์ของคุณ](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-colaboration-activity.png)
![การหารือในทีม](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-colaboration-create.png)
![การหารือในทีม](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-colaboration-share-post.png)
![การหารือในทีม](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-colaboration-members.png)
![การหารือในทีม](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-colaboration-listen.png)
![บทบาทและสิทธิ์](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-colaboration-permission.png)
![บทบาทและสิทธิ์](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-colaboration-read.png)
![บทบาทและสิทธิ์](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-colaboration-send.png)
พูดคุยกับเพื่อนร่วมทีม อภิปรายรายงาน การมีส่วนร่วม และทำงานร่วมกันในแบบร่างผ่านแชท การโทรเสียง และโทรผ่านวิดีโอ
นำเพื่อนร่วมงานมารวมกลุ่มกัน และสร้างบทบาทเฉพาะให้กับพวกเขา แท็กเพื่อนร่วมทีมและลูกค้าเพื่อเชิญชวนให้พวกเขาเข้าสู่หัวข้อการหารือ
ตั้งค่าระบบการอนุมัติเนื้อหาที่ปรับแต่งมาสำหรับแบรนด์ของคุณโดยเฉพาะ จัดการการอนุมัติแบบร่างและเวิร์กโฟลว์เนื้อหาจากแดชบอร์ดเดียว
- กำหนดเวิร์กโฟลว์ของคุณ
- การหารือในทีม
- บทบาทและสิทธิ์
วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแบรนด์ของคุณ
เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานค้นพบว่าผู้ติดตามของคุณนั้นมาจากที่ใด ประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาชื่นชอบ และเขาพูดถึงคุณอย่างไรบ้าง รับเกณฑ์ชี้วัดหลักเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแบรนด์คุณ
เลือกได้จากการวิเคราะห์อันหลากหลายเพื่อปรับให้เหมาะกับการรายงานสำหรับช่องทางโซเชียล ทำให้รายงานของคุณดูน่าสนใจยิ่งขึ้นด้วยกราฟและแผนภูมิหลากสี
ตั้งกำหนดการ, เลือกความถี่, และสร้างรายงานอัตโนมัติเพื่อส่งให้ทีมของคุณตามเวลาที่ต้องการ
- สถิติและการวิเคราะห์
- รายงานแบบกำหนดเอง
- จัดกำหนดการรายงาน
![สถิติและการวิเคราะห์](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-analyze-dashboard.png)
![สถิติและการวิเคราะห์](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-analyze-brand-summary.png)
![สถิติและการวิเคราะห์](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-analyze-likes.png)
![สถิติและการวิเคราะห์](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-analyze-engaged.png)
![สถิติและการวิเคราะห์](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-analyze-age.png)
![จัดกำหนดการรายงาน](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-analyze-schedule-report.png)
![fb-summary](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/social/social-feature-analyze-fb-summary.png)
มีอีกหลายฟีเจอร์ให้คุณได้ค้นหา
ส่วนขยายเบราว์เซอร์ zShare
ปลั๊กอินเบราว์เซอร์ zShare ที่ช่วยให้คุณจัดการบทความที่น่าสนใจได้ในทันทีที่คุณพบ สร้างสำเนาที่มีเอกลักษณ์สำหรับช่องทางโซเชียลต่างๆและแชร์ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
เรียนรู้เพิ่มเติมการผสานการทำงานร่วมกับ Zoho CRM
เพิ่มจำนวนผู้ที่อาจเป็นลูกค้าจากโซเชียลมีเดียและระบุว่าช่องทางโซเชียลใดสามารถสร้างรายได้ได้สูงที่สุด เพิ่มรายชื่อของ Zoho CRM พร้อมข้อมูลทางโซเชียล ซึ่งช่วยให้ทีมขายของคุณปิดยอดได้เร็วขึ้น
เรียนรู้เพิ่มเติมการผสานการทำงานร่วมกับ Zoho Desk
เปลี่ยนอัปเดตบนโซเชียลมีเดียให้เป็นตั๋วและตอบพวกเขาอย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ทำงานร่วมกับทีมสนับสนุนของคุณเพื่อที่จะส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติมการรวมกับ Canva
ปุ่มออกแบบบน Canva ช่วยให้คุณสามารถสร้างและแก้ไขภาพสำหรับการโพสต์ในโซเชียลมีเดียของคุณ สามารถบันทึกรูปภาพในไลบรารีสื่อของ Zoho Social เพื่อให้คุณและทีมเข้าถึงได้
เรียนรู้เพิ่มเติม