การสนับสนุนระยะไกลขณะเดินทาง

การอยู่ห่างจากคอมพิวเตอร์ไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องพลาดการสนับสนุนลูกค้าระยะไกลไป รับการสนับสนุนระยะไกลและเสนอการสนับสนุนจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยแอปมือถือที่ใช้ง่ายทว่าทรงพลัง

สมัครฟรี

ให้การสนับสนุนจากอุปกรณ์ Android และ iOS ของคุณ

ลองนึกว่าทัชแพดของคอมพิวเตอร์ PC ของคุณอยู่บน Android และ iOS เริ่มเซสชั่นการสนับสนุนระยะไกลหรือควบคุมคอมพิวเตอร์ในโหมดที่ไม่ได้ดูแลได้ทันทีจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ใช้คำสั่งนิ้วแบบมัลติทัชอย่างการเลื่อนลงและการซูม ใช้แป้นพิมพ์ Android/iOS ของคุณเพื่อพิมพ์อักขระให้ปรากฏบนหน้าจอระยะไกล

คุณลักษณะ

  • การสนับสนุนแบบสดที่ราบรื่นซึ่งทำงานได้กับไฟร์วอลล์หลักๆ ได้ทั้งหมด
  • การสัมผัสและการควบคุมที่เรียบง่าย
  • เซสชั่นระยะไกลที่ปลอดภัยสูงด้วยการเข้ารหัส AES 128 บิต
  • การแชร์ไฟล์ระหว่างอุปกรณ์
  • การสนับสนุนแชทภายในแอป
  • การใช้งานหลายหน้าจอ
  • การจับภาพหน้าจอความละเอียดสูง

เรียนรู้เพิ่มเติม

Deliver support from your Android or iOS device
Deliver support to Android iOS device

ให้การสนับสนุนกับอุปกรณ์ Android และ iOS

แอปแบบข้ามแพลตฟอร์มของเราทำให้ลูกค้าของคุณสามารถแชร์หน้าจอจาก Android หรือ iOS กับคุณได้บน iOS, Mac OS, Windows หรือ Android ลูกค้าของคุณเพียงต้องการป้อนคีย์เซสชั่นเพื่อเข้าร่วมเซสชั่น

คุณลักษณะ

  • ดูอุปกรณ์เสมือนว่าอยู่ตรงหน้าคุณ
  • ควบคุมอุปกรณ์ Samsung ในระยะไกล
  • แชทกับเจ้าหน้าที่ทางเทคนิคโดยตรงจากแอป
  • สลับหน้าจอกับเจ้าหน้าที่ทางเทคนิค
  • หยุดชั่วคราวแล้วแชร์หน้าจอต่อได้ทุกเมื่อ

เรียนรู้เพิ่มเติม