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Um sistema de telefone comercial integrado no seu CRM e no suporte técnico
Integre perfeitamente seu sistema de telefone Zoho Voice aos sistemas de CRM e de suporte técnico. Simplifique suas comunicações e transforme a forma como você interage com seus clientes.
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Como proprietário de uma pequena empresa há 20 anos, tenho usado diversos sistemas de telefone. O Zoho Voice é meu sistema favorito porque eu mesmo posso administrar tudo e ele facilita as chamadas. Eu recomendo este sistema se você usa o Zoho One ou o Zoho CRM.
John Page
Presidente
Com o Zoho Voice, foi fácil e simples configurar uma central de atendimento remota para uma empresa global. Esse software permite que os agentes usem seus celulares ou notebooks para fazer e receber chamadas em qualquer lugar do mundo. Nossas chamadas frequentes com a Nigéria e a África do Sul eram conduzidas com facilidade. O painel do Zoho Voice oferece várias informações sobre nossas operações. Dados como uso de créditos e estatísticas das chamadas são apresentados com detalhes e facilmente vinculados a agentes individuais em cada país. Há também uma integração eficiente com a CRM. Além disso, a equipe do Zoho Voice oferece um excelente suporte ao cliente com rápida solução das consultas e reclamações. O Zoho Voice é simplesmente incrível!
Judith Azi
Gestor de sucesso do cliente global
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Assista a uma demonstração do produto e veja o Zoho Voice em ação. Entre em contato conosco para solucionar suas dúvidas.
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Flexível. Confiável. Econômico.
Mantenha-se móvel
Adquira seu próprio número de telefone comercial virtual. Faça e receba chamadas de qualquer lugar, em qualquer dispositivo.
Fácil implantação
Configure seu sistema telefônico baseado em nuvem em algumas etapas simples. Tudo o que você precisa é de uma conexão ativa com a Internet sem a necessidade de equipamentos especiais.
Conecte-se com seus colegas
Adicione todas as suas equipes a uma conta e utilize chamadas via ramal para permanecer conectado.
Globalize sua empresa
Configure números locais e gratuitos de vários países e ajude sua empresa a se expandir para além de suas fronteiras.
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Faça chamadas com um único clique e atenda a chamadas recebidas em qualquer página da Web com as nossas extensões de navegador. Saiba mais
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INSCREVA-SE GRATUITAMENTEPerguntas frequentes
O que é o Zoho Voice?
O Zoho Voice é um software de telefonia on-line com o qual você pode comprar números de telefone para fazer e receber chamadas comerciais locais e internacionais. O Zoho Voice usa o sistema de PBX (Private Branch Exchange, troca de ramal privado) em nuvem próprio da Zoho no back-end para facilitar esse processo.
Quais são os requisitos de sistema e de rede do Zoho Voice?
O Zoho Voice é executado em todos os navegadores padrão da Web, bem como em telefones celulares iOS e Android, e requer velocidade mínima de Internet de 5 Mbps para fazer e receber chamadas sem problemas.
Posso experimentar o Zoho Voice sem ter comprado meu próprio número?
Sim, você pode experimentar o envio de chamadas com nosso número de teste e os créditos gratuitos fornecidos por nós. As chamadas recebidas não podem ser testadas com o uso do número de teste.
Posso usar o Zoho Voice com meu endereço de e-mail pessoal?
Sim, você pode usar o Zoho Voice com seu endereço de e-mail pessoal. A inscrição pelo Gmail e outros IDs de e-mail genérico é bloqueada por padrão para evitar chamadas de spam; portanto, você precisará enviar um e-mail para colocar sua conta do Gmail na lista de permissões.
O Zoho Voice está incluso no Zoho One?
Não, o Zoho Voice não está incluso no Zoho One. A assinatura do Zoho Voice é feita à parte. A licença do Zoho One não inclui o Voice.
Agora, você pode estar se perguntando se é possível usar os recursos de telefonia do Zoho Voice no seu portal Zoho One. A resposta é "Sim!"
O Zoho Voice inclui uma integração com aplicativos Zoho via Zoho Telephony (PhoneBridge). O Zoho Telephony é um ponto único de integração entre aplicativos Zoho e serviços de PBX em nuvem, que incluem o Zoho Voice e vários outros serviços de terceiros.
O Zoho Telephony está disponível no Zoho One Marketplace. Você pode adicionar o Zoho Voice como seu serviço de PBX em nuvem no Zoho Telephony, importar agentes do Zoho One para o Zoho Voice, comprar números de telefone, atribuí-los a agentes e configurar chamadas.
A integração do Zoho Telephony está disponível exclusivamente em nossa edição Enterprise Telephony.
Para quais data centers o Zoho Voice oferece suporte?
O Zoho Voice está disponível atualmente para os data centers dos EUA, da UE, IN e AU. O acesso antecipado está disponível para o data center da IN. Faremos anúncios sobre o lançamento no nosso blog.
Se você for da região da Índia e já estiver acessando o Voice, não poderá usar o mesmo endereço de e-mail ao acessar o Voice no data center da IN. Você precisará de uma conta diferente para acessar o Voice para a Índia.
O Zoho Voice atende a quais padrões de conformidade?
Entre outros padrões de conformidade aos quais o Zoho atende, o Zoho Voice é compatível com GDPR e HIPAA. Estamos trabalhando para atender aos padrões de conformidade para o lançamento do data center da IN. Para saber mais sobre o guia de conformidade do Zoho Voice, consulte aqui.