Recursos criados para todas as necessidades de mídias sociais
Agende conteúdo de várias maneiras, monitore o que é importante e crie relatórios inteligentes. O Zoho Social permite que você tenha todos os recursos necessários para criar uma excelente marca nas mídias sociais.
Comece a usar
Crie uma marca excelente
- Agendamento
- Caixa de entrada
- Monitoramento
- Colaborar
- Analisar
Agende as publicações para economizar tempo
Mais sobre agendamento- Calendário de publicações
Visualize suas publicações planejadas, confira seu conteúdo já publicado, reagende facilmente com arrastar e soltar e gerencie seu pipeline de conteúdo com eficiência, tudo em uma única tela.
- Filas de conteúdo
Crie um agendamento de publicações com intervalos de tempo exclusivos ou confie em nossas previsões do SmartQ para publicar conteúdo quando seu público estiver mais ativo.
- Organize o conteúdo
Crie um pipeline de publicações sem esforço com ferramentas de curadoria de conteúdo, como o RSS e a extensão de navegador zShare, que combinam com seu painel do Zoho Social.
Gerencie todas as interações em uma só caixa de entrada
Mais sobre a caixa de entrada- Responda com a Zia
Responda em tempo real com a Zia, nossa assistente de conteúdo, basta inserir um prompt ou uma palavra e criar sua resposta ou melhorar o que você escreveu.
- Filtros potentes
Com nossos filtros poderosos, filtre interações com base no tipo, sejam mensagens, revisões, comentários ou até mesmo comentários obscuros. Você também pode priorizar interações que exigem atenção imediata.
- Fluxos de trabalho de atribuição
Simplifique a tarefa de alocar discussões e incorporar membros da equipe para uma colaboração perfeita usando ferramentas especializadas criadas para gerenciar com eficiência e lidar rapidamente com as mensagens recebidas.
- Monitore interações anteriores com os clientes
Receba informações sobre os envolvimentos essenciais do público com o recurso integrado de rastreamento do histórico de conversas, que permite monitorar interações passadas de um cliente específico em um canal ou plataforma específica.
Monitore tudo que importa
Mais informações sobre monitoramento- Painel de escuta
Crie colunas de escuta para acompanhar as avaliações, @menções e palavras-chave da sua marca. Descubra tendências e participe de conversas sobre o setor.
- Transmissão em tempo real
Faça uma transmissão em tempo real de seus compromissos sociais em uma guia exclusiva. Reaja ao engajamento para ter mais contexto sobre as interações com sua marca.
- Mensagens diretas
Responda em linha a todas as mensagens recebidas no Facebook e no Twitter. Confira as informações de perfil social dos participantes e anexe mídias às suas respostas.
Colabore com sua equipe em todas as mídias sociais
Mais informações sobre colaboração
- Defina seu fluxo de trabalho
Converse com os colegas da sua equipe, discuta sobre relatórios, fale sobre engajamento e trabalhe de forma colaborativa em rascunhos via chat e chamadas de áudio e vídeo.
- Discussões em equipe
Traga seus colegas e crie funções específicas para eles. Marque colegas de equipe e clientes para envolvê-los em tópicos de discussão.
- Funções e permissões
Configure um sistema de aprovação de conteúdo personalizado para sua marca. Gerencie aprovações de rascunho e fluxo de trabalho de conteúdo em um único painel.
Analise o desempenho da sua marca
Mais sobre relatórios- Estatística e análises
Descubra de onde são seus seguidores, o tipo de conteúdo que eles adoram e o que estão dizendo sobre você. Acesse as principais métricas para analisar o desempenho da sua marca.
- Relatórios personalizados
Escolha diversas análises para criar relatórios personalizados sobre seus canais sociais. Aumente o apelo visual dos seus relatórios com gráficos e tabelas coloridas.
- Programe relatórios
Configure um agendamento, decida a frequência e automatize os relatórios a serem entregues à sua equipe quando desejar.
Bob L
Proprietário, Lucas Marketing.
Shannon Johnson
Fundadora – The Sustainable Collective.co.
Caitlin S
Gestora de campanhas de vendas da CVirtual.
Eduardo Zavala Nuñez
CEO no Grupo Neo.
Mais recursos para explorar
Extensão zShare para navegador
Nosso plug-in do navegador zShare permite selecionar artigos interessantes enquanto você navega. Crie conteúdo exclusivo para cada canal social e compartilhe diretamente do seu navegador.
Saiba maisIntegração com o Zoho CRM
Gere novos leads a partir de mídias sociais e identifique quais canais geram o máximo de receita. Enriqueça os contatos do Zoho CRM com dados sociais e ajude sua equipe de vendas a fechar negócios com mais rapidez.
Saiba maisIntegração com o Zoho Desk
Converta atualizações de mídias sociais em tíquetes e responda a mensagens o mais rápido possível. Trabalhe com sua equipe de suporte para oferecer a melhor experiência de suporte ao cliente de canais sociais.
Saiba maisIntegração com Canva
O botão Design on Canva (Projetar no Canva) permite que você crie e edite imagens para suas publicações de mídias sociais. As imagens podem ser salvas na biblioteca de mídias do Zoho Social para serem acessadas por você e sua equipe.
Saiba maisComeçar é muito fácil
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