Recursos criados para
todas as necessidades de mídias sociais
Agende conteúdo de várias maneiras, monitore o que é importante e crie relatórios inteligentes. O Zoho Social permite que você tenha todos os recursos necessários para criar uma excelente marca nas mídias sociais.
Comece agora
Crie uma marca excelente
- Agendamento
- Caixa de entrada
- Monitoramento
- Colaboração
- Analisar
Agende as publicações para economizar tempo
Mais sobre agendamentoPré-visualize suas publicações agendadas, arraste e solte para reagendar e gerencie seu pipeline, tudo em uma única tela.
Crie um agendamento de publicações com intervalos de tempo exclusivos ou confie em nossas previsões do SmartQ para publicar conteúdo quando seu público estiver mais ativo.
Crie um pipeline de publicações sem esforço com ferramentas de curadoria de conteúdo, como o RSS e a extensão de navegador zShare, que combinam com seu painel do Zoho Social.
- Calendário de publicações
- Filas de conteúdo
- Organize o conteúdo
Gerencie todas as interações em uma só caixa de entrada
Mais sobre a caixa de entradaResponda em tempo real com a Zia, nossa assistente de conteúdo, basta inserir um prompt ou uma palavra e criar sua resposta ou melhorar o que você escreveu.
Com nossos filtros poderosos, filtre interações com base no tipo, sejam mensagens, revisões, comentários ou até mesmo comentários obscuros. Você também pode priorizar interações que exigem atenção imediata.
Simplifique a tarefa de alocar discussões e incorporar membros da equipe para uma colaboração perfeita usando ferramentas especializadas criadas para gerenciar com eficiência e lidar rapidamente com as mensagens recebidas.
Receba informações sobre os envolvimentos essenciais do público com o recurso integrado de rastreamento do histórico de conversas, que permite monitorar interações passadas de um cliente específico em um canal ou plataforma específica.
- Responda com a Zia
- Filtros potentes
- Fluxos de trabalho de atribuição
- Monitore interações anteriores com os clientes
Monitore tudo que importa
Mais informações sobre monitoramentoCrie colunas de escuta para acompanhar as avaliações, @menções e palavras-chave da sua marca. Descubra tendências e participe de conversas sobre o setor.
Faça uma transmissão em tempo real de seus compromissos sociais em uma guia exclusiva. Reaja ao engajamento para ter mais contexto sobre as interações com sua marca.
Responda em linha a todas as mensagens recebidas no Facebook e no X (anteriormente Twitter). Confira as informações de perfil social dos participantes e anexe mídias às suas respostas.
- Painel de escuta
- Transmissão em tempo real
- Mensagens diretas
Colabore com sua equipe em todas as mídias sociais
Mais informações sobre colaboração
Converse com os colegas da sua equipe, discuta sobre relatórios, fale sobre engajamento e trabalhe de forma colaborativa em rascunhos via chat e chamadas de áudio e vídeo.
Traga seus colegas e crie funções específicas para eles. Marque colegas de equipe e clientes para envolvê-los em tópicos de discussão.
Configure um sistema de aprovação de conteúdo personalizado para sua marca. Gerencie aprovações de rascunho e fluxo de trabalho de conteúdo em um único painel.
- Defina seu fluxo de trabalho
- Discussões em equipe
- Funções e permissões
Analise o desempenho da sua marca
Mais sobre relatóriosDescubra de onde são seus seguidores, o tipo de conteúdo que eles adoram e o que estão dizendo sobre você. Acesse as principais métricas para analisar o desempenho da sua marca.
Escolha diversas análises para criar relatórios personalizados sobre seus canais sociais. Aumente o apelo visual dos seus relatórios com gráficos e tabelas coloridas.
Configure um agendamento, decida a frequência e automatize os relatórios a serem entregues à sua equipe quando desejar.
- Estatística e análises
- Relatórios personalizados
- Relatórios programados
Bob L
Proprietário, Lucas Marketing.
Shannon Johnson
Fundadora – The Sustainable Collective.co.
Caitlin S
Gestora de campanhas de vendas da CVirtual.
Eduardo Zavala Nuñez
CEO no Grupo Neo.
Ermay Duran
Especialista em análise de basquete.
Mais recursos para explorar
Extensão zShare para navegador
Nosso plug-in do navegador zShare permite selecionar artigos interessantes enquanto você navega. Crie conteúdo exclusivo para cada canal social e compartilhe diretamente do seu navegador.
Saiba maisIntegração com o Zoho CRM
Gere novos leads a partir de mídias sociais e identifique quais canais geram o máximo de receita. Enriqueça os contatos do Zoho CRM com dados sociais e ajude sua equipe de vendas a fechar negócios com mais rapidez.
Saiba maisIntegração com o Zoho Desk
Converta atualizações de mídias sociais em tíquetes e responda a mensagens o mais rápido possível. Trabalhe com sua equipe de suporte para oferecer a melhor experiência de suporte ao cliente de canais sociais.
Saiba maisIntegração com Canva
O botão Design on Canva (Projetar no Canva) permite que você crie e edite imagens para suas publicações de mídias sociais. As imagens podem ser salvas na biblioteca de mídias do Zoho Social para serem acessadas por você e sua equipe.
Saiba maisComeçar é muito fácil
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