Pontos a observar ao atualizar um campo usado em uma regra de layout.
Regras de layout são eficientes na criação manual de um registro. No entanto, quando um campo usado em uma regra de layout é atualizado através de outras maneiras como atualização de fluxo de trabalho e APIs, o campo atualização tem precedência sobre estas duas regras.
Essas instâncias são explicadas com mais exemplos abaixo:
Regras de layout - Detalhes das exceções
Exemplo:
Você possui uma regra de layout para o módulo Leads que diz:
<<Se a Fonte do Lead for Feira de exposição, faça o Endereçode e-mail ser obrigatório.>>
Esta regra de layout funcionará quando você criar manualmente ou editar um registro no CRM e atualizar a Fonte do Lead para Feira de exposição. No entanto, se a Fonte do Lead for atualizada como Feira de exposição através dos meios indicados a seguir, o Endereço de e-mail NÃO será obrigatório e, como consequência, o campo de valor de Endereço de e-mail estará vazio.
| Forma de atualização de campo no CRM | Detalhes de atualização de campo |
| Importação | Atualizado na importação de novos leads ou substituição de registros existentes |
| Regras de fluxo de trabalho | Atualizado como resultado da ação do fluxo de trabalho |
| APIs | Atualizado através do método de registros de atualização de API |
| Atualização em massa | Campo primário usado em uma regra de layout não estará disponível para atualização em massa. |