Suporte remoto em trânsito

Estar longe de seu computador não significa que você precisa deixar de fornecer suporte aos seus clientes remotos. Obtenha suporte remoto e também forneça suporte a partir de dispositivos móveis com nossos aplicativos móveis eficientes e fáceis de usar.

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Forneça suporte a partir de seu dispositivo Android ou iOS

Imagine ter o touchpad de seu computador no dispositivo Android ou iOS. Inicie uma sessão de suporte remoto ou assuma o controle de computadores em modo autônomo a partir do seu dispositivo móvel. Obtenha gestos multitoque, como rolagem e zoom. Use o teclado do seu Android/iOS para digitar caracteres a serem exibidos na tela remota.

Recursos

  • Suporte contínuo em tempo real que funciona além de todos os principais firewalls
  • Controles intuitivos de toque e de gestos
  • Sessões remotas altamente seguras com criptografia AES de 128 bits
  • Compartilhe arquivos em todos os dispositivos
  • Suporte por chat no aplicativo
  • Navegação em vários monitores
  • Captura de tela de alta resolução
Deliver support from your Android or iOS device
Deliver support to Android iOS device

Forneça suporte para dispositivos Android ou iOS

Nosso aplicativo de plataforma cruzada permite que seus clientes compartilhem a tela de seus dispositivos Android ou iOS com você no iOS, Android, SO Mac ou no Windows. O cliente só precisa inserir a chave de sessão para participar da sessão.

Recursos

  • Visualize o dispositivo como se estivesse bem à sua frente
  • Assuma o controle remoto dos dispositivos da Samsung
  • Converse com o técnico diretamente do aplicativo
  • Troque de tela com o técnico
  • Pause e retome o compartilhamento de tela a qualquer momento