Google Ads is een krachtig online advertentieprogramma waarmee u nieuwe klanten kunt bereiken en de sales van uw bedrijf kunt verhogen via advertenties op Google Search en via het Google-netwerk van partnerwebsites. Door meer verkeer naar uw site te sturen van bezoekers die waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in wat uw bedrijf te bieden heeft, helpt Google Ads u om interessante leads te registreren voor een beter rendement op uw investering in online marketing (ROI). Het flexibele online marketingplatform van Google Ads bevat uitgebreide tools voor analyse en rapportage, zodat u eenvoudig en vlot toegang hebt tot de gegevens die nodig zijn om strategische marketingbeslissingen voor uw bedrijf te maken.

Als u Google Ads gebruikt om potentiële klanten naar uw website te leiden en gebruikmaakt van een CRM-systeem (Customer Relationship Management System) om offline verkopen via telefoongesprekken, e-mails of directe sales te volgen, kan het voor uw bedrijf moeilijk zijn om te bepalen hoe uw investeringen in online campagnes leiden tot offline conversiegegevens die zijn opgeslagen in Zoho CRM.

Met Zoho CRM voor Google Ads kunt u nu uw Google Ads-marketinginvesteringen importeren in Zoho CRM, zodat u kunt zien welke trefwoorden en campagnes verantwoordelijk zijn voor alle offline sales. Daarnaast kunt u ook de salesgegevens van Zoho CRM exporteren naar Google Ads, zodat u uw aanbestedingen en budgetten beter kunt optimaliseren om zo een maximale omzet en winst te genereren. Nadat u uw omgeving voor Google online marketing hebt samengevoegd met de offline salesgegevens van Zoho, kunnen zowel sales- als advertentieteams leren welke marketingstrategieën het beste rendement opleveren.

Door uw gegevens van Google Ads te importeren in Zoho CRM, kunt u nu zien hoe uw marketinginvesteringen en -strategieën hebben geleid tot offline verkopen die worden bijgehouden in Zoho CRM. Nu kunt u:

• Rechtstreeks de bron van leads en saleskansen aanwijzen die worden gegenereerd door Google Ads.
• Een set rapporten over sales bekijken en beheren die gestart zijn via Google Ads.

Door uw Zoho CRM-conversies naar Google Ads te exporteren, kunt u uw campagnes, advertentiegroepen en trefwoorden beter optimaliseren door precies te zien hoe uw online investeringen in Google Ads hebben geleid tot omzet en winst uit offline verkopen:

• Bekijk hoe klikken op uw advertenties hebben geleid tot verkopen die offline zijn gedaan, bijvoorbeeld via de telefoon of via een vertegenwoordiger.
• Krijg inzicht in welke muisklikken de meest winstgevende verkopen opleveren.

Beschikbaarheid

Zoho CRM voor Google Ads begrijpen

Integratie-instellingen in Zoho CRM

Ten eerste moet u de integratie configureren. Alleen gebruikers met beheerdersrechten kunnen de integratie inschakelen en configureren. Het configureren van deze integratie omvat de volgende stappen:

1. Authenticatie: Schakel deze functie in en autoriseer uw Zoho CRM-account om toegang te verkrijgen tot uw Google Ads-account.
2. Configuratie: Configureer het Google Ads-account en geef op welke gegevens u naar Google Ads wilt pushen voor offline conversies.
3. Automatische tags: Schakel automatische tags in, een functie die automatisch een aangepaste bestemmings-URL maakt om de prestaties van uw advertentie te volgen.
4. Gebruikersinterface: Bekijk de nieuwe rapporten en dashboards die worden toegevoegd nadat deze integratie is ingesteld.
5. Volgen: Voeg codefragmenten toe aan uw website en webformulieren om de klikgegevens van Google Ads vast te leggen in Zoho CRM. Dit is een belangrijke stap om de gegevens van uw Google Ads-campagnes in CRM bij te houden. (Raadpleeg de onderstaande stappen)

Nadat u de instellingen hebt geconfigureerd, moet u wijzigingen aanbrengen in uw webformulieren en op alle webpagina's. Zie ook Volgfunctie instellen

1. Voeg een codefragment toe aan de HTML-code van het webformulier - Met deze code kunt u de gegevens extraheren die de GCLID vastlegt wanneer een bezoeker op een advertentie klikt.
   GCLID verwijst naar Google Click ID. Google Ads biedt een unieke GCLID voor elke klik die uw website bereikt vanuit een Google Ads-advertentie. De GCLID geeft u informatie zoals de advertentiecampagne, advertentiegroep, het trefwoord, enzovoort. Deze informatie moet worden doorgegeven aan uw klantendatabase (Zoho CRM), samen met de leadinformatie die u verzamelt over de bezoeker die het webformulier invult.
2. Voeg de volgcode toe aan alle webpagina's op uw website. Wanneer een bezoeker op uw advertentie klikt en op uw landingspagina arriveert, is de kans groot dat hij naar andere pagina's navigeert voordat hij het webformulier invult. In dergelijke gevallen houdt deze volgcode de GCLID bij die is gegenereerd toen er op de advertentie werd geklikt.

Wat is GCLID?

GCLID verwijst naar Google Click ID. Google Ads biedt een unieke GCLID voor elke klik die uw website bereikt vanuit een Google Ads-advertentie. De GCLID biedt u informatie, zoals de advertentiecampagne, advertentiegroep, het trefwoord en meer. Deze informatie moet worden doorgegeven aan uw Zoho CRM-account, samen met de leadgegevens die u verzamelt van de bezoeker die het webformulier invult.

De GCLID-toewijzing in Zoho CRM begrijpen

Voor elke advertentieklik genereert Google een Google Click ID (GCLID). Deze id verwerkt informatie met betrekking tot de campagne, het trefwoord, de advertentiegroep enz. met betrekking tot de advertentie. Hoe worden deze gegevens vastgelegd in Zoho CRM?

We weten dat een GCLID wordt aangemaakt wanneer er op een advertentie wordt geklikt. Als de persoon het webformulier invult waaraan de advertentie is verbonden, worden zowel de GCLID als de webformuliergegevens verzonden naar de Zoho CRM-database. Op dit moment worden de leads/contactpersonen gemaakt via de gegevens in het formulier, maar de gegevens van de GCLID zijn niet gekoppeld aan deze leads/contactpersonen. Nadat er op een advertentie is geklikt, heeft Google Ads 4-6 uur nodig om de gegevens van de muisklik te verwerken. Dus iedere 24 uur worden de GCLID's die worden gegenereerd bij het klikken op een advertentie en de leads die worden toegevoegd in een CRM, aan elkaar toegewezen. En pas dan worden de Google Ads-gegevens toegevoegd aan de respectievelijke records in Zoho CRM.

Hoe de integratie werkt

Een bezoeker zoekt op een trefwoord en Google Ads toont uw advertentie in Google Search.

De bezoeker klikt vervolgens op de advertentie en leest de inhoud op uw landingspagina of bestemmings-URL en vult het vragenformulier in. Op dit moment wordt de GCLID gemaakt en doorgegeven aan de URL van de doelpagina. Deze GCLID wordt gebruikt als koppeling tussen Google Ads en Zoho CRM. De GCLID wordt ook doorgegeven via de URL van de landingspagina.

Wanneer het formulier wordt ingevuld en ingediend, worden de gegevens van de GCLID doorgegeven aan Zoho CRM, samen met de leadgegevens die worden verzameld via het webformulier. U kunt alle leads identificeren die via Google Ads zijn gegenereerd.

Op de gegevenspagina van de lead zijn ook andere Google Ads-gegevens beschikbaar. Deze gegevens worden ongeveer 24 uur na het maken van de lead bijgewerkt.

De gegevens voor het maken van leads worden als een unieke conversie naar Google Ads verzonden. De conversie is gebaseerd op de Offline conversie-instelling.

Nieuwe elementen toevoegen aan Zoho CRM

Tabblad voor Google Ads: Er wordt een nieuw tabblad toegevoegd in Zoho CRM met alle gegevens van de campagnes, advertentiegroepen, trefwoorden, het accountoverzicht en de conversie-importfouten voor uw Google Ads-accounts. De gegevens omvatten informatie zoals het aantal klikken, vertoningen, gemiddelde positie, namen van leads en contactpersonen, uitgaven, inkomsten, enzovoort.

Leads/contactpersonen die zijn gegenereerd via Google Ads: Wanneer een bezoeker de gegevens in het webformulier (web-naar-lead/contact) invult, worden deze gegevens automatisch doorgestuurd naar Zoho CRM. Er wordt een nieuwe lead/contact gemaakt met een GCLID. 24 uur nadat de record is aangemaakt in Zoho CRM, worden de gegevens in het gedeelte Google Ads-informatie voor de lead/contactpersoon bijgewerkt.

Gedeelte voor Google Ads-informatie: Er wordt een nieuw gedeelte toegevoegd aan de leads met contactpersonen en potentiële klanten die worden gegenereerd via Google Ads. Hierin worden gegevens vastgelegd zoals het advertentienetwerk, trefwoord, zoekquery, apparaattype, kosten per klik, kosten per conversie, enz.

Lijstweergave: Er wordt een nieuwe lijstweergave, namelijk Google Ads-conversie-export, toegevoegd aan leads, contacten en potentiële klanten.

Google Ads-rapporten: er zijn verschillende standaardrapporten beschikbaar, zoals Leads by Google Campaign, Potential by Keywords en Top 10 Customers from Google Ads. Met deze standaardrapporten kunt u de verschillende parameters en de prestaties van uw Google Ads volgen.

Volgende stappen

• Integratie van Google Ads instellen
• Webformulier instellen voor volgen
• Gegevens volgen in Zoho CRM
• Gegevens pushen naar Google Ads