De Zoho CRM API is beschikbaar in alle edities van Zoho CRM. Om de API te gebruiken, hebt u het Zoho CRM-verificatietoken uit uw CRM-account nodig. Zorg ervoor dat u gemachtigd bent om de API-service te gebruiken. Als u niet gemachtigd bent, neem dan contact op met uw CRM-beheerder.

 API-limiet

Belangrijke opmerkingen

• De PST-tijdzone zal worden gebruikt. De verzoeken worden om 00:00 AM Pacific Standard Time gereset.
• Wij informeren CRM-beheerders (gebruikers met beheerdersprofiel) als uw bedrijf de API-limiet overschrijdt. Daarnaast verstrekken wij API-statistieken voor een betere inschatting van uw integratie-eisen.

• Om uw API-gebruik te optimaliseren, verkrijgt u maximaal200 recordsper verzoek en kunt u maximaal 100 records per verzoek invoegen, bijwerken of verwijderen.

  Voorbeeld: als u 10 gebruikerslicenties hebt aangeschaft, kunt u maximaal 2500 verzoeken per dag doen. Met elk van die 2500 verzoeken kunt u maximaal 100 records bijwerken. Er kunnen dus 2500 x 100, ofwel 250.000 records per dag worden bijgewerkt/ingevoegd/verwijderd.

• Indien uw toepassing de vermelde limiet overschrijdt, zullen uw overige API-verzoeken niet worden verwerkt. Beoordeel uw API-vereisten ruim van tevoren om problemen met gegevensoverdracht te voorkomen. Als u hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons supportteam viasupport@zohocrm.com

 Gebruik van API-verzoeken controleren

U kunt de totale limiet voor API-aanroepen en het API-gebruik van de dag bekijken in Zoho CRM.

1. Klik in Zoho CRM op Instellingen > Configuratie > Voor ontwikkelaars > API’s > CRM API.
2. Op de CRM API-pagina toont het gedeelte Gebruiksstatistieken van API het gebruik per dag en de totale limiet voor de API-aanroepen.
3. Wanneer de gebruiker de API aanroept, zal de knop Inzoomen/uitzoomen worden weergegeven. Klik op de knop Inzoomen/uitzoomen knop om het aantal API-aanroepen weer te geven dat is gedaan in uw account op basis van het IP-adres van de gebruiker en de gebruikersnaam. Alle actieve en bevestigde gebruikersnamen zullen worden weergegeven in de vervolgkeuzelijst. U kunt elke gebruikersnaam selecteren om het aantal API-aanroepen van die gebruiker te bekijken.