Ondersteuning op afstand, ook voor onderweg

Ook wanneer u niet achter uw computer zit, kunt u uw klanten op afstand ondersteunen. Met onze krachtige, gebruiksvriendelijke mobiele apps kunt u op mobiele apparaten ondersteuning op afstand krijgen en leveren.

Meld u gratis aan

Bied ondersteuning vanaf uw Android- of iOS-apparaat

Stelt u zich eens voor dat het touchpad van uw pc op uw Android- of iOS-apparaat te gebruiken is. Start een ondersteuningssessie op afstand of neem de bediening van computers in onbeheerde modus direct vanaf uw mobiele apparaat over. Maak multi-touchbewegingen zoals scrollen en zoomen. Gebruik uw Android-/iOS-toetsenbord om tekens in te voeren en weer te geven op het externe scherm.

Functies

  • Naadloze live-ondersteuning die niet wordt gehinderd door alle belangrijke firewalls
  • Intuïtieve touchscreen en bediening
  • Zeer veilige sessies op afstand met 128-bits AES-versleuteling
  • Bestanden delen op meerdere apparaten
  • Chatondersteuning in de app
  • Navigatie tussen meerdere beeldschermen
  • Schermopname met hoge resolutie
Deliver support from your Android or iOS device
Deliver support to Android iOS device

Bied ondersteuning op een Android- of iOS-apparaat

Met onze app voor meerdere platforms kunnen uw klanten hun Android- of iOS-scherm met u delen op iOS, Mac OS, Windows of Android. Uw klant hoeft alleen maar de sessiecode in te voeren om deel te nemen aan de sessie.

Functies

  • Bekijk het apparaat alsof het voor u ligt
  • Neem op afstand de bediening over van Samsung-apparaten
  • Chat direct vanuit de app met de technicus
  • Wissel uw scherm uit met de technicus
  • Pauzeer en hervat het delen van uw scherm op elk moment