CRM ブログ

CRM分野に特化したブログ。営業やマーケティング活動における課題とその解決策を、
Zoho が丁寧に解説します。

執筆者

藤川 勝廣

CRMツールの投資効果の考え方(2)

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CRMツールの投資効果の考え方(2)

前回に引き続きCRMの投資効果の考え方についての説明です。投資効果の説明としては不十分であるとした、 顧客情報の一元管理、商談情報の即時共有 、営業活動の可視化 ですが…

2016年8月21日

CRMツールの投資効果の考え方(1)

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CRMツールの投資効果の考え方(1)

CRMツールの投資効果を考えるときに、現状どれくらいの、 ムダ(探しものや付加価値のない繰り返しの作業)な時間を使っているのか?そのためにいくらのチャンスロスが発生して…

2016年8月12日