メルマガの配信を、より効果的、効率的に
メルマガ配信・メールマーケティングは、少ないコストでより多くの受信者との関係性を構築、維持、成長できる、費用対効果の高いマーケティング手法です。メルマガ配信ソフトウェアを利用することでメールマーケティングをより効率的、効果的に行うことができます。
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メルマガ配信ソフトウェアの利点
メールマーケティングが今現在でも有用なマーケティング手段とされる理由
はじめやすい
メールコンテンツの作成・配信は、作業がシンプルかつ使いやすいソフトウェアが多いため、初心者でも始めやすいです。
低コスト
広告出稿や展示会出展などと比較しても圧倒的に少ないコストでツールの導入や運用が開始できます。
双方向のコミュニケーション
メールマーケティングは、送信者、受信者どちらもかんたんにメッセージをやりとりすることができ、コミュニケーションを促進します。
プロフェッショナルなアプローチ
急速に変化するデジタル環境にあっても、メルマガ配信ソフトウェアを利用することで、常に最新のセキュリティや各国の規制に対応することが可能です。
メルマガ配信ソフトウェアZoho Campaigns の機能
メルマガ配信ソフトウェアには魅力的な利点がありますが、一部のツールでは制限などにより無関係なコンテンツを連絡先に送信してしまい、結果として顧客とのつながりが薄れたり、メールが迷惑メールとしてタグ付けされたり、登録解除が増加したりすることもあります。
- 顧客とのつながりが希薄化
- メールが迷惑メールとしてタグ付け
- 登録解除が増加
連絡先の背景を理解し、パーソナライズされたコンテンツを作成することで、これらの欠点を克服しましょう
セグメントの作成
セグメント
受信者の個々のニーズや好みを考慮せずに一律にメールを一斉送信すると、すぐに顧客の関心を失ったり迷惑メールとしてマークされたりします。
Zoho Campaigns では、送信前に連絡先をセグメントできるので、関連性の高いコンテンツを確実に配信できます。地域、ターゲット層、行動などの共通点に基づいて連絡先をセグメントできます。
動的コンテンツ
動的コンテンツ機能は、受信者のデータを元に、メールの一部のコンテンツを別のコンテンツに自動で切り替えて表示する機能です。パーソナライズされたコンテンツを自動的に取り込むことで、メールの宛先に連絡先の名前を載せたり、特定の連絡先グループ向けのカスタムコンテンツを作成したりと、連絡先に合わせたメールを作成するのに役立ちます。
動的プロパティー
Zoho Campaigns - メルマガ配信のスターターキット顧客との関係性を構築・維持・成長
構築を始める
Zoho Campaigns では、適切な受信者に、最も高い適切なタイミングで、最も適したメールを配信することが可能です。
適切な受信者
まずは、バラバラの連絡先リストを1つのメーリングリストに統合し、連絡先情報を収集して興味やターゲット層などの条件に基づいてリストをセグメントします。連絡先は、既存のメールリスト、CRM（顧客関係管理）ソフトウェア、eコマースプラットフォームなどから収集できます。
適切なコンテンツ
次に、アイデアを実行に移し、対象受信者の目を引くメールキャンペーンを設計しましょう。取り掛かりとして、ギャラリーにあるさまざまなメール一斉送信用のテンプレートから選択することも、ドラッグ＆ドロップ式のエディターで創造的なテンプレートを作成することもできます。
適切なタイミング
適切な受信者と適切なコンテンツを設定したら、適切なタイミングでメールを一斉送信します。受信者にとって理想的な開封時間を把握し、良いタイミングのでメールを届けられるようにメールキャンペーンの配信設定をしましょう。
パフォーマンスを
正しく把握
Zoho Campaigns のレポート機能で、メールキャンペーンの進捗状況や問題のあった部分を追跡、改善し、メールマーケティングの効果を最大限に引き出しましょう。
レポートの概要
レポートの概要では、個々のメールキャンペーンのパフォーマンスを分析し、わかりやすく表示します。キャンペーンの不達率、受信者からの苦情、合計到達数、開封率、時間や地理情報に基づくクリック率などを追跡します。
高度なトラッキング
キャンペーンに存在するリンクのパフォーマンスを追跡することで、受信者ごとの個別の興味を詳細な分析を通じて把握できます。これらは、パフォーマンスの高いリンク、リンクのクリック状況、リンクのクリック操作など受信者の反応を一覧表示することで、わかりやすく表示されます。
成長への道
顧客への理解をレポートから得ることで、メールマーケティングキャンペーンをよりスムーズに作成できるようになります。これは、メルマガ作成業務を効率化し、顧客へのメッセージに一貫性を保つことに役立ち、ブランドや製品への信頼と持続的なビジネスの成長を実現します。
ワークフロー
Zoho Campaigns のメールワークフローを使用して、適切なメールマーケティング戦略を設定できます。
アイコン戦略の選択
自社のマーケティング戦略に応じて、フォローアップシリーズやウェルカムシリーズなど、利用可能なメールワークフローテンプレートからソリューションを選択できます。
アイコンワークフローのセットアップ
選択したワークフローテンプレートでマーケティングジャーニーを構築し、ドラッグ＆ドロップ式のビルダーでかんたんにカスタマイズできます。
アイコンワークフローの有効化
選択したワークフローを有効にし、長期的な成功に向けて一貫性のある効果的なマーケティングジャーニーを始めましょう。
ワークフローの作成
ウェルカムとオンボーディング
連携と強化
ツール同士を連携することによりメールマーケティングのパフォーマンスを強化し、成果を効果的に高めることができます。
かんたん連携
Shopify、Survey Monkeyなどの外部サービスやZoho CRM やZoho Meeting といったZoho サービスと連携できます。
独自の連携を構築
開発者APIを使って独自の連携を構築して、メールマーケティング活動をさらに掘り下げ、管理できます。
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