*プレミアムサポートは追加料金で利用可能です。
無料プラン
2ユーザー、1万行、無制限のレポートとダッシュボードなど...
ホワイトラベル
完全に構築済みのホワイトラベル/埋め込みBIソリューションをすばやく実装し、顧客に提供できます。
カスタムプラン
行数とユーザー数がもっと必要でしたら、ご連絡いただければ、お客さまのご希望に合わせた見積りを準備いたします。
料金に関するよくある質問
ユーザーとは？
Zoho Analyticsの料金体系では、ワークスペース、テーブル（データ）、レポート、ダッシュボードを非公開で共有してコラボレーションを行うすべての人が「ユーザー」とみなされます。ユーザーは、Zoho Analyticsのアカウントの作成/登録に使用した一意のメールアドレスによって識別されます。
たとえば、5ユーザーのZoho Analyticsプランを利用している場合、アカウントのデータ/レポートを自分の他に4人のユーザーと非公開で共有し、コラボレーションを行うことができます。現在、貴社のZoho Analyticsアカウントでは5ユーザーが利用できます。
閲覧者とは？
閲覧者とは、他のユーザーが共有しているレポートを表示のみできるユーザーをさします。共有されるレポートは、他のユーザー（通常はITチーム）によって作成されたものです。視聴者は独自にレポートを作成することはできません。閲覧者は、他のユーザーとレポートを共有する権限を持っていません。
行/レコードとは？
Zoho Analyticsでは、行またはレコードがテーブルと同じコンテキストで定義されます。かんたんに言うと、テーブルは行（レコード）と列（項目）から構成されています。テーブルの各行は関連データのセットを表し、すべて同じ構造をとります。たとえば、「従業員」のテーブルでは、各行が単一の従業員レコードを表します。
上記の料金プランに示されている行数は、Zoho Analyticsアカウントの全ワークスペースにおいてすべてのテーブルに保存される、すべての行/レコードの合計数の上限です。サイズの目安として、シンプルなデータの場合、100万行が1 GB以上のデータ量に相当します。ただし、これは列の数やデータの種類によって異なります。
サポートはありますか？別料金でしょうか？
Zohoはすべてのお客さまに技術サポートを提供します。ただし、提供されるサポートサービスは、サブスクリプションプランによって異なります。詳細については、サポートプランのページを参照してください。次のいずれかの方法でお問い合わせください。
Zohoのユーザーコミュニティフォーラムに質問を投稿。
support@zohoanalytics.comにメールを送信（英語対応）。
@zohoanalyticsにツイートを投稿。
Zohoの共通無料サポート電話番号にお電話ください：
- アメリカ： +1(888) 900 9646
- イギリス： +44 (20) 35647890
- オーストラリア： +61-2-80662898
- イタリア： +39 (0) 287103737
- スウェーデン： +46 201408150
- ドイツ： +49 8000229966
- フランス： +33 805542462
- スペイン： +34 918368598
- オランダ： +31 707007083
- インド： +91-44-67447000
データは安全ですか？
Zohoはお客さまのデータや情報のセキュリティー保護を最優先に考えています。データの安全性を確保するために、さまざまな対策を講じてきました。これには、物理的なセキュリティー対策（24時間365日体制のセキュリティー、監視カメラ、生体認証アクセス、防弾壁など）、ネットワークセキュリティー（暗号化、侵入検知/防御）、人的プロセスと冗長化/ビジネス継続性などが含まれます。
詳細については、セキュリティー対策、ポリシー、インフラストラクチャーをお読みください。
無料プランまたはお試しを利用してから、あとでアップグレードすることはできますか？
もちろんです。無料プランまたは他のプランの15日間無料お試しをご利用いただけます。サービスをお試しになり、お客さまのニーズを満たすものかどうかをご確認ください。ご満足いただけたら、いつでも有料プランにアップグレードできます。データの安全性は保証されており、アップグレード時には完全に引き継がれます。
有料プランにアップグレードしない場合でも、引き続き無料プランをご利用いただけます。
いつでもアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルできますか？
もちろんです。Zoho Analyticsは月額制、従量制のサービスです。いつでもアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルできます。
分析ソリューションを開発するための専門的なサービスを提供していますか？
はい。また、これらのサービスを提供する強力なパートナーネットワークもあります。要件をsupport@zohoanalytics.comまでメールでお送りください。折り返しご連絡いたします（英語対応）。
トレーニングはありますか？
はい、仮想クラスルームでのトレーニングセッションを提供しています。詳細についてはトレーニングページを参照し、プログラムに登録してください。
疑問が解決しない場合には、
販売に関するお問い合わせは、sales@zohocorp.comにメールをお送りいただくか、+1 888 900 9646にお電話ください（英語対応）。
"Zoho Analytics is the only product with the right mix of cost and value—with features like data visualization, integration, data blending, collaboration, user filters, drag and drop, geomaps, and much more at an affordable price."
Ben Smith
Advisor and former COO of Sugarfina