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ユーザー数:2ユーザー、レコード数/行数:1万行、無制限のレポートとダッシュボードなど基本機能がご利用できます。

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料金に関するよくある質問

  • ユーザーとは?

    Zoho Analyticsの料金体系では、ワークスペース、テーブル(データ)、レポート、ダッシュボードを非公開で共有してコラボレーションを行うすべての人が「ユーザー」とみなされます。ユーザーは、Zoho Analyticsのアカウントの作成/登録に使用した一意のメールアドレスによって識別されます。

    たとえば、5ユーザーのスタンダードプランを利用している場合、アカウントのデータ/レポートを自分の他に4人のユーザーと非公開で共有し、共同で作業を行えます。現在、貴社のZoho Analyticsアカウントでは5ユーザーが利用できます。

  • レコード数/行数とは?

    Zoho Analyticsでは、行またはレコードがテーブルと同じコンテキストで定義されます。かんたんに言うと、テーブルは行(レコード)と列(フィールド)から構成されています。テーブルの各行は関連データのセットを表し、すべて同じ構造をとります。たとえば、「従業員」のテーブルでは、各行が単一の従業員レコードを表します。

    上記の料金プランに示されている行数は、Zoho Analyticsアカウントの全ワークスペースにおいてすべてのテーブルに保存される、すべてのレコード数/行数の合計数の上限です。サイズの目安として、シンプルなデータの場合、100万行が1GB以上のデータ量に相当します。ただし、これは列の数やデータの種類によって異なります。

  • サポートはありますか?

    有料プランをご利用中の方向けに、日本語サポートを提供しております。日本語サポート窓口からご連絡ください。(初回利用時に登録が必要です)

    無料プランをお使いの方は、グローバルサポートセンターからご連絡ください。

  • データは安全ですか?

    当社はお客さまのデータの安全性を確保することを重視しています。当社の設備には監視カメラ、生体認証アクセス、高度な火災、洪水、窃盗監視システムを導入し、24時間365日体制の厳重なセキュリティを施しています。また、ネットワークセキュリティシステムには、最新の暗号化や、侵入検知および防止技術を採用しています。Zohoのデータ保護対策の詳細はこちらをご参照ください。

  • 無料プランまたは無料お試しを利用してから、あとでアップグレードすることはできますか?

    もちろんです。無料プランまたは他のプランの15日間無料お試しをご利用いただけます。サービスをお試しになり、お客様のニーズを満たすかどうかをご確認ください。ご満足いただけたら、いつでも有料プランにアップグレードできます。データの安全性は保証されており、アップグレード時には完全に引き継がれます。

    無料お試しをご利用の場合、期間終了後有料プランにアップグレードしない場合でも、引き続き無料プランの機能の範囲でサービスをご利用いただけます。

  • いつでもアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルできますか?

    もちろんです。Zoho Analyticsは月額制、従量制のサービスです。いつでもアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルできます。