- Memulai
- Penyiapan CRM
- Menggunakan Zoho CRM
- Integrasi
- Panduan Pengembang
Pengantar Zoho CRM
Coba aplikasi berbasis cloud kami yang dirancang untuk memudahkan Anda mengelola hubungan pelanggan dengan berbagai fitur yang mudah digunakan.
Spesifikasi Zoho CRM
Ketahui persyaratan dasar, bahasa yang didukung, dan fitur yang ditawarkan dalam berbagai edisi Zoho CRM.
Kenali akun CRM Anda
Jelajahi, pelajari, dan pahami berbagai modul dan terminologi dasar terkait akun CRM Anda.
Mulailah Perjalanan Admin Anda
Pahami tanggung jawab Anda sebagai administrator dan pelajari cara mengelola bisnis dengan bantuan berbagai fitur CRM.
Pengaturan Organisasi
Tambahkan informasi pribadi dan perusahaan Anda, seperti tahun fiskal, jam kerja, mata uang, dan lainnya.
Mengelola Pengguna dan Profil
Pahami beragam aktivitas manajemen pengguna seperti membuat peran, menambahkan pengguna, dan mengatur izin profil.
Mengkustomisasi Akun CRM
Buat akun Anda makin personal dengan alat kustomisasi canggih yang siap mendukung bisnis segala ukuran beradaptasi dengan cepat.
Administrasi Data
Kelola data dan jaga kerapian database Anda dengan manajemen impor, ekspor, dan duplikasi, serta lihat semua tindakan yang dilakukan dari log audit.
Mengotomatiskan Proses Bisnis
Otomatiskan proses bisnis Anda dengan menyiapkan aturan alur kerja, respons otomatis, dan sederhanakan aktivitas penjualan.
Manajemen Proses
Sederhanakan proses bisnis dengan merancang sistem manajemen proses sistematis menggunakan blueprint dan proses persetujuan agar tidak ada lagi yang terlewatkan.
Terhubung dengan Pelanggan
Jangkau dan jalin relasi dengan leads secara cerdas melalui beragam saluran seperti media sosial, email, telepon, dan banyak lagi.
GDPR dan Zoho CRM
Dapatkan panduan tentang cara mengamankan data pelanggan, dan fokus untuk menjadikan bisnis Anda mematuhi peraturan privasi.
Otomatisasi Tenaga Penjualan
Kelola pipeline penjualan lebih efektif dengan berbagai modul dan fitur di Zoho CRM.
Fitur Otomatisasi Pemasaran
Rencanakan, perbaiki, dan jalankan beragam strategi pemasaran dengan bantuan fitur otomatisasi.
Analisis dan Dasbor
Dapatkan informasi real-time terkait performa bisnis dan metrik penting terkait aktivitas bisnis sehari-hari Anda.
Kolaborasi dan Tingkatkan Produktivitas Tim
Saling terhubung dan berbagi data dengan rekan kerja melalui feed, kalendar, dan lainnya. Buat aktivitas bisnis jadi menyenangkan dan kompetitif dengan gamescope.
Kelola Inventaris
Lakukan pengadaan produk dan jalankan kegiatan akuntansi Anda sebelum dan setelah melakukan penjualan.
Zia - Kecerdasan Buatan
Teknologi kecerdasan buatan yang membuat pekerjaan Anda kian mudah, efisien, sekaligus membantu Anda hadirkan pengalaman yang lebih personal.
Kelola Data Anda
Pelajari cara mengelola dokumen, lampiran, catatan. Pantau penggunaan ruang penyimpanan dan keranjang sampah Anda.
Aplikasi Seluler CRM
Aplikasi CRM native yang membantu Anda bekerja dari mana saja, kapan saja, bahkan tanpa koneksi internet!
Zoho
Integrasikan Zoho CRM dengan Produk Zoho lainnya untuk bekerja di satu platform.
Microsoft
Sinkronkan kontak dan tugas dari berbagai aplikasi Microsoft, dan kelola langsung dari akun CRM Anda.
Google
Integrasikan akun Google Anda dengan CRM dan gunakan fitur untuk berkolaborasi, berkomunikasi, dan berbagi informasi dengan rekan kerja.
API
API merupakan sekumpulan resource di CRM dan operasi yang bisa dijalankan untuk mengintegrasikan aplikasi apa pun ke Zoho CRM.
Fungsi
Sebelumnya disebut Fungsi Kustom, fitur ini memungkinkan Anda memprogram dan mengeksekusi tindakan kustom di CRM yang sebenarnya tidak disediakan.
Skrip Klien
Jalankan tindakan UI berbasis kejadian di sisi client dengan kode JavaScript kustom sesuai kebutuhan bisnis Anda. Skrip client Zoho CRM dilengkapi library lengkap yang mendukung Anda untuk mengontrol UI, eksekusi dengan API Zoho CRM, dan fungsi tanpa server yang diperlukan.
Widget
Buat Widget dengan komponen UI yang dapat disematkan dalam CRM dan integrasikan dengan aplikasi eksternal tanpa hambatan.
Koneksi
Panggil REST API aplikasi pihak ketiga melalui Connections dan dapatkan akses ke data yang diautentikasi dari fungsi atau widget Anda.
Edisi Pengembang
Edisi lengkap Zoho CRM untuk uji coba oleh Developer. Dapatkan semua fiturnya dan jelajahi solusi software kami dengan mudah.
SDK Seluler
Bekali diri Anda dengan solusi pembuatan aplikasi seluler Zoho CRM yang canggih, mudah digunakan, dan sepenuhnya dipersonalisasi.
SDK Pihak Server
Manfaatkan SDK kami untuk membuat aplikasi berbasis client yang dipersonalisasi dan mudah diintegrasikan dengan layanan Zoho CRM.
SDK Aplikasi Web
Tak perlu lagi mengandalkan server. Rancang dan buat aplikasi web interaktif untuk Zoho CRM dengan Web App SDK kami.