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Appels professionnels illimités

Passez et recevez des appels illimités aux États-Unis, au Canada et en Australie. Développez votre entreprise tout en réduisant vos dépenses de téléphonie.

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Centre de contact

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Bénéficiez d'une connectivité multicanale avec les appels et les SMS bidirectionnels. Gérez les appels à l'aide des fonctionnalités de centre d'appels avancées, telles que l'intervention dans l'appel, le composeur puissant et les indicateurs de performances de la file d'attente.

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SMS bidirectionnels

Augmentez l'engagement de vos clients grâce aux SMS bidirectionnels

Menez des conversations SMS de type chat avec des clients locaux aux États-Unis et au Canada en utilisant des numéros locaux compatibles avec les appels et les SMS. Envoyez des SMS internationaux unidirectionnels vers plus de 100 pays.

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Un système téléphonique professionnel intégré à votre CRM et à votre centre d'assistance

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Restez mobile

Obtenez votre propre numéro de téléphone professionnel virtuel. Passez et recevez des appels où que vous soyez, sur n'importe quel appareil.

Facilité de déploiement

Configurez votre système téléphonique basé sur le cloud en quelques étapes simples. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'une connexion Internet active : aucun équipement spécial n'est nécessaire.

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Ajoutez toutes vos équipes à un seul compte et restez en contact grâce aux appels avec poste.

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Configurez des numéros locaux et gratuits à partir de plusieurs pays et aidez votre entreprise à se développer au-delà de ses frontières.

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Passez des appels sans vous soucier de votre budget. Bénéficiez d'une qualité sans compromis pour vos appels professionnels, tout en réalisant des économies substantielles, surtout si vous passez beaucoup d'appels internationaux.

Paiement à l'utilisation

Achetez des crédits vocaux et ne payez vos appels que lorsque vous les émettez ou les recevez. Consultez nos tarifs d'appel ici.

Gérez les appels en déplacement

Passez et recevez des appels professionnels locaux et internationaux à l'aide de nos applications mobiles natives. Restez en contact avec vos clients même lorsque vous n'êtes pas à votre bureau.

Téléphone logiciel - Passez des appels au gré de vos déplacements - Zoho Voice

Améliorez la gestion des appels avec ZDialer

Passez des appels d'un simple clic et répondez aux appels entrants à partir de n'importe quelle page Web grâce à nos extensions de navigateur. En savoir plus

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Questions fréquentes

  • Qu'est-ce que Zoho Voice ?

    Zoho Voice est un logiciel de téléphonie en ligne qui vous permet d'acheter des numéros de téléphone pour passer et recevoir des appels professionnels locaux et internationaux. Pour ce faire, Zoho Voice utilise le système PBX (Private Branch Exchange) cloud de Zoho en arrière-plan.

  • Quelles sont les exigences en matière de système et de réseau pour Zoho Voice ?

    Zoho Voice fonctionne sur tous les navigateurs Web standard, ainsi que sur les téléphones mobiles iOS et Android, et nécessite une vitesse Internet minimale de 5 Mbit/s pour passer et recevoir des appels en toute transparence.

  • Puis-je essayer Zoho Voice sans acheter mon propre numéro ?

    Oui, vous pouvez essayer de passer des appels sortants en utilisant notre numéro de test et les crédits gratuits que nous fournissons. Les appels entrants ne peuvent pas être testés à l'aide du numéro de test.

  • Puis-je utiliser Zoho Voice avec mon adresse e-mail personnelle ?

    Oui, vous pouvez utiliser Zoho Voice avec votre adresse e-mail personnelle. L'inscription via Gmail est bloquée par défaut pour éviter les appels indésirables. Vous devez donc nous envoyer un e-mail pour mettre votre compte Gmail sur liste blanche. Zoho Voice propose un forfait Solo gratuit. Il vous suffit d'acheter des crédits et d'obtenir un numéro de téléphone pour passer et recevoir des appels. Frais d'appel applicables.

  • Zoho Voice est-il inclus dans Zoho One ?

    Non, Zoho Voice n'est pas inclus dans Zoho One. L'abonnement à Zoho Voice est distinct. Une licence Zoho One n'inclut pas Zoho Voice.

    Vous vous demandez peut-être si vous pouvez utiliser les fonctionnalités de téléphonie de Zoho Voice dans votre portail Zoho One. La réponse est « Oui » !

    Zoho Voice est intégré aux applications Zoho via Zoho Telephony (PhoneBridge). Zoho Telephony est un point d'intégration unique entre les applications Zoho et les services PBX cloud, y compris Zoho Voice et de nombreux autres services tiers.

    Zoho Telephony est disponible sur la marketplace Zoho One. Vous pouvez ajouter Zoho Voice comme service PBX cloud dans Zoho Telephony, importer vos agents Zoho One dans Zoho Voice, acheter des numéros de téléphone, les attribuer à des agents et configurer des appels.

    L'intégration de Zoho Telephony n'est disponible que dans notre édition Téléphonie d'entreprise.

  • Le logiciel Zoho Voice est-il disponible dans l'Union européenne, en Inde ou en Australie ?

    Désolé, Zoho Voice n'est actuellement disponible que dans les centres de données aux États-Unis et dans l'Union européenne. Nous mettons actuellement en place Zoho Voice dans nos centres de données en Australie. Nous ferons des annonces à ce sujet dans notre blog. Les utilisateurs qui se sont déjà inscrits aux services Zoho dans nos centres de données en Australie et en Inde ne peuvent pas accéder à Zoho Voice en utilisant la même adresse e-mail.

    Cependant, vous pouvez utiliser le système de téléphonie intégré, et transférer par la suite vos numéros vers Zoho Voice lorsqu'il sera disponible dans l'Union européenne et en Australie.