Zoho - Politique relative aux cookies

Dernière mise à jour le 19 octobre 2020

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur ou un autre appareil connecté à Internet afin d'identifier votre navigateur, de fournir des données analytiques et de retenir des informations vous concernant, comme vos préférences linguistiques ou vos informations de connexion. Les cookies sont complètement sûrs et ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre appareil. Pour en savoir plus sur les cookies, cliquez ici (lien externe).

Types de cookies utilisés par Zoho

Les cookies peuvent être des cookies de session ou des cookies persistants. Un cookie de session expire automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Un cookie persistant reste jusqu'à ce qu'il expire ou que vous supprimiez vos cookies. Les dates d'expiration sont définies dans les cookies eux-mêmes ; certains expirent après quelques minutes, tandis que d'autres restent actifs plusieurs années. Les cookies installés par le site Web que vous visitez sont appelés « cookies internes ».

Vous trouverez ci-dessous la liste détaillée des cookies que nous utilisons sur notre site Web. Notre site Web est analysé régulièrement avec notre outil de balayage de cookies afin que cette liste soit aussi exacte que possible. Nous classons les cookies dans les catégories suivantes :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de notre site Web et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site Web et d'utiliser ses fonctionnalités. Si vous supprimez ou désactivez ces cookies, nous ne pourrons pas garantir l'utilisation de nos sites Web.

Nom du cookieObjectifValidité
Cookies alphanumériques de 10 caractères (ex. : 467aef24c7)Équilibrage de charge et persistance des sessionsSession
csr* / *csr* / *csr, zmpncc, zfccnSécurité du site WebSession
dcl_pfx_lcntNavigation interdomainesSession
JSESSIONIDIdentifiant de jeton de session HTTPSession
stk, rtkConnexion, inscription - Analyse des réussites et des échecsSession
_imtremGestion de l'option « Se souvenir de moi »Session
_z_identityGestion de la session de connexion de l'utilisateurSession
IAMTFA*Validation de l'authentification à deux facteursSession
_zsudcGestion des sessions de connexion au domaine personnaliséSession
zidpMaintien des options de connexion OpenIDSession
zoho_fbuidMaintien de l'option de connexion via FacebookSession
GAUTH_TICKETFourniture du jeton d'authentification dans les applications mobiles pour permettre la connexion mobileSession
tfa_acGestion de l'authentification à deux facteursSession
clientauthtokenPrise en charge de la connexion au portail clientSession
_iamadt, _iambdtGestion de la session de l'utilisateur connecté1 mois
zipEnregistrement de la valeur des paramètres régionaux IP pour le bon fonctionnement du site Web1 jour
AKA_A2Optimisation des performances lors du chargement des pages1 heure
dcl_bdEnregistrement du domaine de base du centre de données (dc) utilisé pour une navigation fluide entre les domaines du centre de donnéesSession
is_pfxEnregistrement des informations actuelles de préfixe de domaine d'URL WebSession
IAMTFATICKET_<zuid>Enregistrement de la session du navigateur de confiance lorsque l'option « Faire confiance à ce navigateur » est activée lors de la vérification de l'authentification à deux facteurs par l'utilisateur.180 jour(s)
Cookies fonctionnels/préférentiels

Les cookies fonctionnels/préférentiels nous permettent de mémoriser les choix que vous faites (notamment votre nom d'utilisateur, votre langue et votre région), ainsi que d'autres fonctionnalités (ex. : contrôle de la bannière de cookies, redirection vers une nouvelle page) afin de vous offrir une expérience en ligne plus personnalisée. Ces préférences sont mémorisées grâce à l'utilisation de cookies persistants. Vous n'avez donc pas besoin de les redéfinir lors de votre prochaine visite sur la page.

Nom du cookieObjectifValidité
has_jsVérification de l'activation de JavaScript dans le navigateur du visiteurSession
zc_consent, zc_showGestion du consentement de l'utilisateur concernant les paramètres de suivi et d'affichage de la bannière de cookies1 an
*pollsMaintien de l'état et des choix faits par les visiteurs lors des sondages effectués1 an
ZFEditionMaintien du choix de l'édition dans la suite de produits Zoho Finance150 jours
ZFUserCountry, ZFUserCountryCodeEnregistrement du nom et du code du pays pour préremplir les formulaires dans la suite de produits Zoho Finance150 jours
IsMarketingSkipIgnorer la synchronisation des données de connexion aux outils de gestion des relations internesSession
zloadedAffichage du bandeau de sélection de la langueIndéfinie (stockage local)
coockiecheckedGestion de la bannière de notification des cookies et des paramètres de consentementIndéfinie (stockage local)
acc_verRedirection vers la nouvelle interface utilisateur de la page Comptes de Zoho1 an
zld*dragpos, zld*stateOptions de la fenêtre de conversation SalesIQ (position et état)5 minutes
isiframeenabledGestion du chargement de certains conteneurs statiques pour améliorer les performances du client d'interface utilisateur1 jour
czonecreativeinfoGestion (afficher/masquer) des mises à jour des produits et les notifications à priorité haute dans ZohoIndéfinie (stockage local)
zuserlangEnregistrement de la langue préférée pour la page Web1 jour
isexitmodaldisabledEnregistrement des préférences utilisateur (ex. : bannière de cookies, fuseau horaire, pays, IP, paramètres régionaux, etc.)90 jours
Cookies analytiques

Les cookies analytiques nous aident à améliorer la façon dont nos sites Web fonctionnent, en veillant notamment à ce que les utilisateurs trouvent ce qu'ils recherchent facilement. Ces cookies enregistrent des informations sur les visites des sites Web qui nous permettent d'améliorer et de rendre compte de nos performances. Par exemple : analyser le comportement des visiteurs et des utilisateurs de manière à offrir davantage de contenus pertinents ou suggérer certaines activités. Ces cookies collectent également des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent les sites Web, indiquent leur provenance, le nombre de visites de chaque utilisateur et combien de temps l'utilisateur reste sur les sites Web. Nous pouvons également utiliser les cookies analytiques pour tester de nouvelles pages ou fonctionnalités afin de connaître la réaction des utilisateurs.

Nom du cookieObjectifValidité
RTMesure du temps de chargement de la page ou autres minuteurs associés à cette page7 jours
za_anonymous_idCompréhension du comportement des visiteurs sur notre site Web1 an
zc_cu, zc_cu_exp, zc_tpCompréhension du comportement des visiteurs sur notre site Web1 an
Z*PageURL, Z*Ref, ZohoMarkRef, ZohoMarkSrcCompréhension du comportement des visiteurs sur notre site Web1 mois, 1 mois, Session, Session
zsstssn, zsltssnCompréhension du comportement des visiteurs sur notre site Web30 minutes, 90 jours
*_zldp, *_siqid,*_uuidCompréhension du comportement des visiteurs sur notre site Web2 ans
*_zldtComptage du nombre de visites sur une page1 jour
zabUserId, zabHMBucket, zabBucket, zabVisitId, ZabSplit, ztpctest, zab_*Gestion, analyse et compréhension du comportement des visiteurs sur notre site Web1 an, 1 an, 1 an, Session, 1 an, Temporaire, 1 heure
cookie-uidCompréhension du comportement des visiteurs sur notre site WebSession
creator_cdAnalyse de l'efficacité des campagnes AdWords3 mois
zpzohopage, zpzohorefSuivi des informations de la page Web source et de référence pour comprendre la navigation de l'utilisateurSession
gclidAnalyse de l'efficacité des campagnes AdWords3 mois
gtm_zoho_sourceEnregistrement des informations sur la source de référence3 mois
*zsrv0.*, zsr*, ps_payloadSeqIdCompréhension du comportement des visiteurs sur une page Web2 heures
PaymentsReferralIdentification de la part du partenaire de référence du visiteur90 jours
Désactivation des cookies analytiquesVous avez désactivé les cookies analytiques. Cliquez ici pour les réactiver.

Comment gérer les cookies ?

La plupart des navigateurs permettent de contrôler les cookies par l'intermédiaire de leurs préférences de « paramètres ». Toutefois, si vous limitez la capacité des sites Web à utiliser des cookies, vous risquez de dégrader votre expérience utilisateur globale, puisqu'ils ne seront plus personnalisés en fonction de votre profil. Cela peut également vous empêcher d'enregistrer des paramètres personnalisés, tels que des informations de connexion. Les développeurs de navigateurs fournissent des pages d'aide concernant la gestion des cookies dans leurs produits. Vous trouverez de plus amples informations ci-dessous.

Les développeurs de navigateurs fournissent des pages d'aide concernant la gestion des cookies dans leurs produits. Vous trouverez de plus amples informations ci-dessous.

Exclusion de responsabilité

Nous pouvons mettre à jour la présente Déclaration relative aux cookies de temps à autre, afin de refléter, par exemple, des modifications apportées aux cookies que nous utilisons ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous vous invitons par conséquent à consulter régulièrement la présente Déclaration relative aux cookies pour rester informé de notre utilisation des cookies et des technologies connexes. Pour en savoir plus sur les cookies, contactez-nous à l'adresse privacy@zohocorp.com.