Gérez les boîtes de messagerie de votre organisation, configurez les politiques antispam, définissez des restrictions et personnalisez les informations utilisateur depuis le

panneau de configuration.

Tableau de bord et détails du domaine

Contrôlez tous les paramètres liés au domaine et les paramètres généraux de votre organisation depuis le tableau de bord.

  • Authentification à deux facteurs

    Renforcez la sécurité de vos comptes grâce à l'authentification à deux facteurs. Un mot de passe à usage unique (OTP) généré par Zoho, associé à votre mot de passe, garantit la protection de vos comptes.

  • Détails du domaine

    Achetez un nouveau domaine de votre choix, configurez plusieurs domaines, surveillez l'état de l'hébergement des e-mails, ajoutez des alias de domaine et gérez tous vos domaines dans une seule fenêtre.

 
 
  • URL de connexion et logo personnalisés

    Personnalisez votre URL de connexion pour permettre à vos utilisateurs d'accéder à votre domaine (ex. : mail.votredomaine.com) et personnalisez le logo de votre entreprise sur l'écran de connexion et dans le panneau de configuration.

Gestion des utilisateurs

Contrôlez tous les comptes utilisateur et configurez les données relatives aux utilisateurs depuis la section Informations sur l'utilisateur.

 
 
  • Importer/Ajouter des utilisateurs

    Migrez les utilisateurs de votre ancien fournisseur de services de messagerie vers Zoho Mail en important simplement un fichier .csv, ou ajoutez-les manuellement en quelques étapes simples.

  • Réinitialisation de mot de passe

    N'ayez plus peur d'oublier votre mot de passe. Votre mot de passe peur être réinitialisé sur demande par l'un de vos administrateurs ou super administrateurs.

  • Ajouter un alias d'utilisateur

    Créez plusieurs adresses e-mail pour chaque utilisateur en configurant des alias d'e-mail.

  • Transfert d'e-mails

    Déléguez ou sauvegardez des e-mails en les transférant vers une adresse e-mail interne ou externe à votre organisation.

  • Réponse automatique

    Vous craignez de laisser passer des clients potentiels pendant vos vacances bien méritées ? Configurez des réponses automatiques spécifiques à l'utilisateur pour tenir vos clients informés même lorsque vous êtes loin.

  • Stratégie de mot de passe

    Assurez-vous que vos utilisateurs créent un mot de passe sécurisé en établissant une stratégie de mot de passe et une période d'expiration des mots de passe.

Gestion des groupes

Créez des adresses e-mail de groupe pour des canaux spécifiques (assistance, ventes, marketing, etc.) avec les stratégies et autorisations appropriées.

 
 
  • Types de groupes

    Zoho propose quatre types de groupes : les groupes publics, les groupes d'organisation, les groupes privés et les groupes modérés. Choisissez celui qui convient le mieux aux besoins de votre canal.

  • Définition des modérateurs du groupe

    Choisissez le nombre de modérateurs requis pour chaque groupe et allouez des rôles de membre personnalisés à chaque utilisateur.

  • Paramètres avancés

    Gérez les préférences de groupe avancées, telles que les autorisations pour envoyer un e-mail au groupe, la personnalisation des notifications de groupe et le contrôle des spams au niveau du groupe.

  • E-mails de notification

    Utilisez votre panneau de configuration pour personnaliser les e-mails de notification ou d'avertissement envoyés aux membres ou aux modérateurs du groupe.

  • Modération du contenu des e-mails

    Tout le contenu des e-mails du groupe à modérer est enregistré dans le panneau de configuration, ce qui facilite la vérification et le traitement.

  • Pour en savoir plus, consultez la page Groupes dans Zoho Mail.

Politique antispam

Les politiques antispam de Zoho Mail permettent de bloquer les spams en amont, en veillant à ce que les e-mails légitimes atteignent votre boîte de réception.

  • Authentification e-mail

    Grâce aux protocoles de validation SPF et DKIM, l'authenticité des e-mails ne sera plus jamais remise en doute.

  • Quarantaine

    Les e-mails non validés par les protocoles SPF ou DKIM peuvent être mis en quarantaine, et vous pouvez décider si ces messages sont envoyés vers les comptes d'utilisateur ou non.

 
 
  • Liste blanche et liste noire

    Différenciez les spams des e-mails légitimes en les ajoutant à votre liste blanche et à votre liste noire d'e-mails.

  • Rapports de spam

    Tenez-vous informé des e-mails retournés et des catégories de spam qui les ont rejetées en surveillant vos rapports de classification de spam.

Privilèges d'administrateur

Les politiques de Zoho Mail donnent aux administrateurs un contrôle total sur les comptes de l'organisation.

 
 
  • Stratégies de messagerie électronique

    Utilisez des stratégies de messagerie pour contrôler vos domaines d'envoi/de réception d'e-mails, définir des restrictions d'accès aux boîtes de messagerie des clients POP/IMAP, sauvegarder tous les e-mails sortants, etc.

  • Gérer les comptes utilisateur

    Contrôlez tous vos comptes utilisateur depuis le panneau de configuration. De la désactivation des e-mails entrants/sortants à la réinitialisation des mots de passe oubliés, vous pouvez tout gérer dans le panneau de configuration.

  • Définir les rôles et les privilèges

    Allouez différents niveaux de privilèges à chaque utilisateur en attribuant les rôles utilisateur ou administrateur.

  • Restriction d'adresses IP

    Ajoutez des adresses IP approuvées pour empêcher l'accès en dehors des plages IP autorisées.

  • Surveiller les journaux d'audit

    Suivez les activités d'administration en consultant les journaux d'audit détaillés. Triez les journaux en fonction de la catégorie, de l'opération effectuée, de la période pendant laquelle elle a été effectuée ou de l'administrateur qui l'a effectuée.

  • Paramètres de l'organisation

    Configurez des clauses de non-responsabilité à l'échelle du domaine, des adresses « fourre-tout » et des adresses de notification pour l'ensemble de l'organisation.

  • Exporter les données d'analyse

    Sauvegardez toutes les données d'e-mails d'un compte ou les e-mails compris dans un intervalle de dates spécifié.

Migration

Migrez toutes les données de votre ancien fournisseur de services vers Zoho Mail à l'aide de la migration POP/IMAP ou de l'assistant de migration Exchange.

Téléchargez l'assistant de migration Exchange.

 
 

Accédez à votre panneau de configuration lors de vos déplacements grâce à l'application Zoho Mail Admin.