Las mejores funciones para usted y su equipo

Programe contenido de varias maneras, monitoree las interacciones y cree informes inteligentes. Con Zoho Social, obtenga todos los elementos que necesita para desarrollar una gran marca en las redes sociales.

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Programe publicaciones para ahorrar tiempo

Más información acerca de la programación
  • Calendario de publicación

    Previsualice las publicaciones programadas, arrastre y suéltelas para reprogramarlas, y administre su ciclo de contenidos desde una sola pantalla.

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  • Lista de espera de contenidos

    Cree una programación de publicaciones con horarios exclusivos o utilice las predicciones de SmartQ para realizar publicaciones cuando la audiencia esté más activa.

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  • Programación masiva

    ¿Necesita un largo descanso? Utilice una hoja de cálculos para crear todas publicaciones de redes sociales que quiera y programarlas de una sola vez.

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Monitoree todo lo que tiene relevancia

Más información acerca del monitoreo
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  • Panel de actividades

    Cree columnas para realizar un seguimiento de las reseñas, palabras clave y menciones. Descubra y participe en conversaciones relevantes en todos los canales sociales para establecer nuevas conexiones.

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  • Transmisión en vivo

    Vea interacciones en vivo cada vez que ocurran. Conozca toda la información necesaria para responder a todos los que interactúen con su marca en redes sociales.

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  • Mensajes directos

    Responda en línea a todos los mensajes que reciba en Facebook y Twitter. Revise el perfil social de los usuarios y vea qué integrante del equipo respondió.

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Colabore con su equipo en todas las redes sociales

Más información acerca de la colaboración
  • Discusiones

    Inicie una nueva discusión, hable sobre la interacción con personas influyentes o haga clic en Discutir para conversar sobre algo muy importante.

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  • Funciones y permisos

    Reúna a su equipo y cree funciones específicas para cada miembro. Asigne funciones y canales sociales a los que tendrán acceso.

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  • Etiquete a su equipo

    ¿Necesita redactar una copia nueva? Etiquete a los miembros del equipo para que envíen sus comentarios o realice @menciones en conversaciones para que puedan participar en ellas.

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Social Features

Analice la popularidad de su marca

Más información acerca de los informes
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  • Estadísticas y análisis

    Descubra de dónde son sus seguidores, qué tipo de contenido prefieren, qué comentarios realizan sus contactos sobre usted y qué tipos de métricas utilizar para analizar la popularidad de su marca.

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  • Informes personalizados

    Elija entre una amplia gama de análisis para personalizar informes de varios canales sociales. Agregue más elementos visuales a los informes con gráficos y tablas coloridos.

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  • Programación de informes

    Establezca una programación, decida la frecuencia y automatice los informes que se entregan al equipo según lo necesite.

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Explore más funciones

Integración de anuncios para clientes potenciales de Facebook

Conecte su cuenta de Facebook Lead Ads con Zoho Social para monitorear clientes potenciales en tiempo real. Analice la popularidad de sus campañas publicitarias e incorpore clientes potenciales en Zoho CRM.

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Extensión de navegador zShare

Nuestro complemento de navegador zShare permite almacenar artículos interesantes mientras los explora. Cree copias exclusivas para cada canal social y compártalas directamente desde su navegador.

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Integración en Zoho CRM

Obtenga clientes potenciales desde redes sociales e identifique los canales que generan los mejores ingresos. Mejore la información de los contactos de Zoho CRM con datos sociales y ayude a su equipo de ventas a cerrar acuerdos más rápido.

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Integración en Zoho Desk

Convierta las actualizaciones de redes sociales en tickets y responda los mensajes de inmediato. Colabore con el equipo de asistencia para ofrecer la mejor experiencia de atención al cliente de redes sociales.

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