Zoho - Política de cookies

Última actualización: 19 de octubre del 2020

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su computadora u otro dispositivo conectado a Internet para identificar su navegador, proporcionar análisis o recordar información sobre usted, como su idioma de preferencia o la información de inicio de sesión. Son completamente seguras y no se pueden utilizar para ejecutar programas ni instalar virus en su dispositivo. Puede aprender más acerca de las cookies haciendo clic aquí (enlace externo).

¿Qué tipo de cookies usa Zoho?

Las cookies pueden ser cookies de sesión o cookies persistentes. Una cookie de sesión caduca automáticamente cuando cierra su navegador. Una cookie persistente permanecerá hasta que caduque o elimine sus cookies. Las fechas de caducidad se establecen en las mismas cookies; algunas pueden caducar después de unos minutos, mientras que otras pueden caducar después de varios años. Las cookies colocadas por el sitio web que está visitando se denominan “cookies de origen”.

A continuación, se detalla una lista de las cookies que utilizamos en nuestro sitio web. Analizamos regularmente nuestro sitio web con nuestra herramienta de análisis de cookies para mantener una lista lo más exacta posible. Clasificamos las cookies en las siguientes categorías:

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que nuestro sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Son esenciales para permitirle navegar por el sitio web y usar sus funciones. Si quita o deshabilita estas cookies, no podemos garantizar que pueda utilizar nuestros sitios web.

Nombre de cookieFinalidadValidez
Cookies alfanuméricas de 10 caracteres de longitud (p. ej.: 467aef24c7)Balanceo de cargas y permanencia en sesionesSesión
csr*/*csr*/*csr, zmpncc, zfccnSeguridad de sitio webSesión
dcl_pfx_lcntNavegación a través de dominios cruzadosSesión
JSESSIONIDIdentificador de token de sesión HTTPSesión
stk, rtkInicio de sesión y registro: análisis de éxito y de fallasSesión
_imtremAdministración de la opción “Recordarme”Sesión
_z_identityAdministración de la sesión de inicio del usuarioSesión
IAMTFA*Validación de autenticación de dos factoresSesión
_zsudcAdministración de sesiones personalizadas de inicio en dominiosSesión
zidpPermanencia de opciones de inicio de sesión de OpenIDSesión
zoho_fbuidPermanencia de opciones de inicio de sesión de FacebookSesión
GAUTH_TICKETEntrega de token de autenticación en aplicaciones móviles para la funcionalidad de inicio de sesión móvilSesión
tfa_acAdministración de autenticación de dos factoresSesión
clientauthtokenInicio de sesión compatible para el portal del clienteSesión
_iamadt, _iambdtAdministración de sesión de usuario iniciada1 mes
zipAlmacenamiento de valores por país de IP locales para facilitar las operaciones en sitios web1 día
AKA_A2Optimización del rendimiento en la carga de páginas1 hora
dcl_bdAlmacenamiento del dominio base del centro de datos actual para facilitar la navegación en el dominio del centro de datos cruzadoSesión
is_pfxAlmacenamiento de la información del prefijo del dominio URL web actualSesión
IAMTFATICKET_<zuid>Almacena la sesión del navegador de confianza, cuando la opción “Confiar en este navegador” está activada durante la verificación de la TFA por parte del usuario.180 días
Cookies funcionales y preferenciales

Estas cookies permiten recordar los cambios que haya realizado (p. ej.: su nombre de usuario, idioma o región), además de otras funcionalidades (p. ej.: control del banner de cookies, redireccionamiento a páginas nuevas) con el fin de brindar una experiencia en línea más personalizada. Estas preferencias se recuerdan mediante el uso de cookies persistentes, de modo que no sea necesario volver a configurarlas la próxima vez que visite la página.

Nombre de cookieFinalidadValidez
has_jsComprobación de la activación de JavaScript en el navegador del visitanteSesión
zc_consent, zc_showAdministración del consentimiento del usuario para realizar un seguimiento de la configuración de la vista del banner de cookies1 año
* encuestasPermanencia del estado y las elecciones de los visitantes en encuestas realizadas1 año
ZFEditionPermanencia de la elección de ediciones en los conjuntos de productos de Zoho Finance150 días
ZFUserCountry, ZFUserCountryCodeAlmacenamiento del nombre y código del país para completar formularios previamente en el conjunto de productos de Zoho Finance150 días
IsMarketingSkipOmisión de la sincronización de datos de registro para herramientas internas de administración de relacionesSesión
zloadedVisualización de franja de selección de idiomaIndefinida (almacenamiento local)
coockiecheckedAdministración de banners de aviso de cookies y configuración de consentimientoIndefinida (almacenamiento local)
acc_verRedireccionamiento a la nueva interfaz de usuario de la página de cuentas de Zoho1 año
zld*dragpos, zld*stateOpciones de ventana de chat de SalesIQ (posición y estado)5 minutos
isiframeenabledAdministración de la carga de algunos contenedores estáticos para ofrecer un mejor rendimiento de IU del cliente1 día
czonecreativeinfoAdministración (capacidad de mostrar/ocultar) de las actualizaciones del producto y las notificaciones de alta prioridad en ZohoIndefinida (almacenamiento local)
zuserlangAlmacenamiento del idioma preferido para la página web1 día
isexitmodaldisabledAlmacenamiento de preferencias del usuario (p. ej., banner de cookies, zona horaria, país, IP, configuración regional, etc.)90 días
Cookies de análisis

Las cookies de análisis nos ayudan a mejorar la forma en que funcionan nuestros sitios web (por ejemplo, garantizando que los usuarios encuentren lo que buscan con facilidad). Estas cookies rastrean información acerca de las visitas a los sitios web para que podamos implementar mejoras y comunicar nuestro desempeño. Por ejemplo: analizan el comportamiento de los usuarios y visitantes para poder proporcionar contenido más relevante o sugerir ciertas actividades. Estas cookies también recopilan información acerca de cómo los visitantes utilizan los sitios web, desde de qué sitio provino el usuario, la cantidad de visitas que realiza cada usuario y por cuánto tiempo permanece el usuario en los sitios web. También podemos usar cookies de análisis para probar nuevas páginas o características a fin de ver cómo reaccionan los usuarios.

Nombre de cookieFinalidadValidez
RTMedición del tiempo de carga de la página o de otros tiempos relacionados con la misma7 días
za_anonymous_idComprensión del comportamiento de los visitantes en nuestros sitios web1 año
zc_cu, zc_cu_exp, zc_tpComprensión del comportamiento de los visitantes en nuestros sitios web1 año
Z*PageURL, Z*Ref, ZohoMarkRef, ZohoMarkSrcComprensión del comportamiento de los visitantes en nuestros sitios web1 mes, 1 mes, sesión, sesión
zsstssn, zsltssnComprensión del comportamiento de los visitantes en nuestros sitios web30 minutos, 90 días
*_zldp, *_siqid,*_uuidComprensión del comportamiento de los visitantes en nuestros sitios web2 años
*_zldtConteo de la cantidad de visitas a una página1 día
zabUserId, zabHMBucket, zabBucket, zabVisitId, ZabSplit, ztpctest, zab_*Administración, análisis y comprensión del comportamiento de los visitantes en nuestros sitios web1 año, 1 año, 1 año, sesión, 1 año, transitorio, 1 hora
cookie-uidComprensión del comportamiento de los visitantes en nuestros sitios webSesión
creator_cdAnálisis de la efectividad de las campañas de AdWords3 meses
zpzohopage, zpzohorefSeguimiento de las fuentes e información de la página web de referencia para comprender el recorrido de navegación de los usuariosSesión
gclidAnálisis de la efectividad de las campañas de AdWords3 meses
gtm_zoho_sourceAlmacenamiento de la información de la fuente de referencia3 meses
*zsrv0.*, zsr*, ps_payloadSeqIdComprensión del comportamiento de los visitantes en una página web2 horas
PaymentsReferralIdentificación del socio de referencia del visitante90 días
Cancelar cookies de análisisDecidió cancelar las cookies de análisis. Haga clic aquí para activarlas.

¿Cómo puede administrar las cookies?

La mayoría de los navegadores le permiten controlar las cookies mediante sus preferencias de “configuración”. Sin embargo, si limita la capacidad de los sitios web para establecer cookies, esto podría perjudicar su experiencia del usuario en general, ya que dejará de estar personalizada para usted. También podría evitar que se guarde configuración personalizada como la información de inicio de sesión. Los fabricantes de navegadores proporcionan páginas de ayuda relacionadas con la administración de cookies en sus productos. Consulte a continuación para obtener más información.

Los fabricantes de navegadores proporcionan páginas de ayuda relacionadas con la administración de cookies en sus productos. Consulte a continuación para obtener más información.

Descargo de responsabilidad

De vez en cuando, podemos actualizar esta declaración de cookies para reflejar, por ejemplo, cambios en las cookies que utilizamos, o por otros motivos operativos, legales o normativos. Por lo tanto, vuelva a visitar regularmente esta declaración de cookies para mantenerse informado acerca de nuestro uso de cookies y otras tecnologías relacionadas. Para obtener más información acerca de las cookies, puede comunicarse con privacy@zohocorp.com.